ChatGPT bekommt Werbung: Am Mittwoch hat OpenAI sein Chatbot-Angebot erstmals für Anzeigen geöffnet und mit Sponsored Agents ein Format vorgestellt, bei dem Marken direkt im Gespräch Aufgaben für Nutzer ausführen – statt bloß Banner einzublenden.
Der erste genannte Partner ist der Dienstleistungsmarktplatz Angi. ChatGPT-Nutzer können so direkt von der Diskussion über einen tropfenden Wasserhahn zur Buchung eines lokalen Handwerkers wechseln, ohne den Chat zu verlassen. Parallel hat OpenAI neue Werkzeuge für Marketer sowie eine direkte Commerce-Integration mit Shopify eingeführt.
Das Unternehmen erläuterte den Start am Mittwoch ausführlich in seinem Blog.
Sponsored Agents machen ChatGPT zur Transaktionsschicht
Ein Sponsored Agent ist keine statische Anzeige, sondern ein KI-Prozess, den eine Marke bezahlt, um ihn in ChatGPT einzubetten. Er kann die geäußerten Bedürfnisse eines Nutzers aufnehmen und reale Aktionen auslösen – etwa eine Dienstleistung buchen.
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Damit unterscheidet sich das Modell von klassischen Suchanzeigen, die nur Links sortieren und ausspielen; der Agent kann tatsächlich im Auftrag des Nutzers Transaktionen anstoßen.
OpenAI positioniert den Launch so, dass „Hausbesitzer direkt vom Planen eines Projekts in ChatGPT zur Vermittlung eines qualifizierten lokalen Profis wechseln können“ – so die Formulierung aus Angis eigener Ankündigung vom selben Tag.
Der Schritt folgt auf eine vertiefte Partnerschaft mit HubSpot, die nur wenige Stunden zuvor bekannt gegeben wurde. Sie bringt KI-Funktionen zu kleinen Unternehmen, die HubSpots Marketingsoftware nutzen.
OpenAI testet ein neues Werbemodell
Werbung galt schon lange als naheliegende Erlösquelle für einen Chatbot mit hunderten Millionen wöchentlichen Nutzern – zumal Aboerlöse die massiven Computing-Kosten von OpenAI bislang nicht decken.
Mit Sponsored Agents testet OpenAI, ob Nutzer bezahlte Platzierungen in einem Tool akzeptieren, das sie primär für Rat und Hilfestellung verwenden – eine Gratwanderung, die alle werbefinanzierten Produkte von Suche bis Social Media kennen.
Sponsored Agents holen Commerce in den Chat
OpenAI machte weder Angaben zu Preisen noch zur Zahl der Werbekunden über Angi und die Shopify-Integration hinaus. Das Unternehmen kündigte an, in den kommenden Wochen weitere Marketing-Tools auszurollen.
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