한국에서 두 번째로 큰 암호화폐 거래소인 빗썸은 2월 6일 프로모션 지급 과정에서 내부 오류가 발생해, 수백 명의 이용자 계정에 각 2,000 Bitcoin (BTC)이 잘못 입금됐다고 확인했다.
임직원은 원래 약 1.50달러에 해당하는 2,000원을 지급할 의도였으나, 실수로 지급 자산을 비트코인으로 선택했다. 이 오류로 인해 집중적인 매도가 촉발되면서, 빗썸 내 비트코인 가격은 수분 만에 약 16% 하락했다.
이번 오류는 ‘럭키 박스 이벤트’ 프로모션 지급 중 발생했다. 뜻밖의 잔액을 확인한 일부 수령자는 곧바로 비트코인을 매도하기 시작했다.
거래 데이터에 따르면, 19:30~19:51 UTC 사이 빗썸 호가창은 대량 매도 물량에 압도됐고, BTC/KRW 가격은 약 9,700만 원에서 8,100만 원 수준까지 밀렸다.
무슨 일이 있었나
빗썸의 내부 통제 시스템은 비정상 거래를 탐지하고, 관련 계정을 제한 조치했다. 빗썸은 공지를 통해 외부 해킹이나 보안 침해는 전혀 없었다고 강조했다.
빗썸에 따르면 시장 가격은 약 5분 안에 안정됐지만, 이 극단적인 단기 급락으로 인해 분석가들은 이를 한국 가격이 글로벌 시세보다 낮아지는 이례적인 ‘역 김치 프리미엄’ 현상이라고 평가했다.
가격 왜곡은 빗썸 플랫폼 안에만 국한됐다. Binance나 Coinbase 등 다른 주요 거래소에서는 비슷한 급락이 관측되지 않았고, 매도 압력이 빗썸 호가창에만 머물렀기 때문이다. 빗썸은 고객 자산은 모두 안전하며, 사건 발생 동안에도 거래는 정상적으로 이뤄졌다고 밝혔다.
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왜 중요한가
이번 운영상의 실패는 이미 규제 당국의 감시를 받고 있는 빗썸에 추가 압박으로 작용하고 있다. 한국 공정거래위원회는 현재 빗썸이 유동성과 관련해 소비자를 오인시킬 소지가 있는 마케팅을 했는지 조사 중이다.
별도의 조사에서는, 3만 명이 넘는 이용자에게 약속된 보상이 지급되지 않은 채 끝난 실패한 프로모션 캠페인이 쟁점이 되고 있다.
빗썸은 월간 활성 이용자가 약 242만 명에 이르고, 하루 수백만 달러 규모의 거래를 처리하는 것으로 알려져 있다.
한국 시장에서 빗썸의 점유율은 Upbit에 이어 두 번째다.
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