Een dominee uit Florida heeft OpenAI en topman Sam Altman aangeklaagd. Volgens de aanklacht negeerde ChatGPT ruim zes weken lang duidelijke waarschuwingssignalen, waarna een bloedstolsel hem bijna het leven kostte.
Belangrijkste punten:
- Scott Winters stelt dat ChatGPT-4o zijn duizeligheidsklachten bagatelliseerde en hem adviseerde in een relaxfauteuil te blijven zitten, advies dat artsen later koppelden aan het ontstaan van de stolsels.
- In de aanklacht wordt de rechtbank gevraagd om ChatGPT Health stil te leggen totdat externe toezichthouders het product als veilig hebben bestempeld.
- OpenAI benadrukt dat de chatbot geen arts is en medische zorg nooit mag vervangen.
Aanklacht rond ChatGPT: Winters’ tijdlijn
Scott Winters heeft in het Superior Court van San Francisco een klacht ingediend tegen OpenAI en tegen Altman persoonlijk.
Winters zegt dat hij in 2025 herhaaldelijk een beroep deed op het GPT-4o‑model, omdat hij bleef kampen met duizeligheid en sterk schommelende bloeddrukwaarden.
Volgens hem adviseerde de chatbot om zoveel mogelijk in een relaxfauteuil te blijven zitten en legde het systeem de lat hoog: pas na acht tot tien nieuwe episodes zouden zijn klachten “serieus” genoeg zijn om in te grijpen.
Enkele uren voordat hij op 13 juli 2025 in elkaar zakte, vroeg Winters de chatbot of gevoeligheid in zijn lies een reden was om naar de eerste hulp te gaan. Het antwoord speelde in op zijn geloof en verzekerde hem dat „God je lichaam niet heeft ontworpen om eindeloos te falen”.
Diezelfde dag kreeg hij een zware longembolie, met stolsels in beide longen. Een van zijn artsen legde later een direct verband met de langdurige immobiliteit die de chatbot had geadviseerd.
Ook interessant: Anthropic jaagde op een robotstartup van $11 miljard voordat de ontkenning publiek werd
Juristen plaatsen vraagtekens bij OpenAI-disclaimers
In de aanklacht beroept Winters zich op risicoaansprakelijkheid, nalatigheid en overtreding van de Californische wet op oneerlijke concurrentie. Daarnaast claimt hij een inbreuk op de privacy en dient hij een afzonderlijke vordering wegens nalatig handelen in tegen Altman persoonlijk.
Winters eist schadevergoeding, strengere waarborgen en een gerechtelijk bevel om ChatGPT Health te schorsen totdat onafhankelijke auditors het product hebben vrijgegeven als veilig. Woordvoerder Drew Pusateri van OpenAI verklaarde tegenover journalisten dat het product geen arts is en nooit in de plaats mag komen van professionele medische zorg. Volgens hem dreigt een eenzijdige focus op chatbots mensen juist weg te houden van digitale hulpmiddelen die wél verantwoord kunnen ondersteunen.
James Grimmelmann, hoogleraar recht rond digitale en informatiemaatschappij aan Cornell, zegt dat disclaimers een bedrijf tot op zekere hoogte kunnen beschermen, maar dat er een grens is aan wat zulke voorbehouden juridisch afdekken. Mede‑raadsman Meetali Jain typeerde de chatbot als een wig die tussen gebruikers en hun directe omgeving wordt gedreven.
Juridische druk op OpenAI rond ChatGPT Health neemt toe
OpenAI presenteerde ChatGPT Health in januari en wees daarbij op meer dan 230 miljoen mensen die wekelijks gezondheids- en welzijnsvragen aan het platform voorleggen. Rechtbanken in San Francisco behandelen inmiddels ook zaken waarin wordt gesteld dat de chatbot een tiener richting zelfdoding zou hebben gestuurd en een fatale overdosis medicijnen mede zou hebben beïnvloed. In al deze procedures vragen eisers de rechter om de gezondheidsversie van het product tijdelijk stil te leggen, totdat externe experts de veiligheid hebben beoordeeld.
Lees verder: Hulu-documentaire over Charles Manson onthult onbekende kleindochter, terwijl prediction markets toekijken
