ซีอีโอ OpenAI แซม อัลต์แมน ยอมรับว่าเขาประเมินต่ำไปว่าการที่ AI จะเขย่าโครงสร้างเศรษฐกิจจริงๆ จะใช้เวลานานเพียงใด แม้บริษัทจะรายงานรายได้ไตรมาส 2 สูงถึง 6.7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐก็ตาม
ประเด็นสำคัญ
- OpenAI รายงานรายได้ไตรมาส 2 ที่ 6.7 พันล้านดอลลาร์ ขณะที่อัลต์แมนยอมรับว่าการยอมรับใช้ AI ช้ากว่าที่เขาคาดไว้
- อัลต์แมนระบุว่าแรงเฉื่อยทางเศรษฐกิจและรูปแบบการทำงานเดิมขององค์กรทำให้แรงกระเพื่อมทางเศรษฐกิจถูกเลื่อนออกไป แม้ขีดความสามารถของ AI จะก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว
- เขายังเชื่อว่าปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์ยังคงมีมูลค่า แม้งานจำนวนมากจะถูกดิจิทัลไลซ์และทำงานอัตโนมัติมากขึ้น
ไทม์ไลน์ AI ในมุมมองอัลต์แมน
The Wall Street Journal รายงานเมื่อสัปดาห์ที่แล้วว่า OpenAI สร้างรายได้ 6.7 พันล้านดอลลาร์ในไตรมาสสิ้นสุดเดือนมิถุนายน เพิ่มขึ้น 17.5% จาก 5.7 พันล้านดอลลาร์ในไตรมาสแรก ขณะที่ผลขาดทุนจากการดำเนินงานขยายตัว 32.3% แตะ 12.3 พันล้านดอลลาร์
ในการให้สัมภาษณ์กับนักข่าวอิสระ เดวิด เซนรา อัลต์แมนกล่าว ว่าเขาเคยคาดหวังให้ GPT-4 “ทำให้ธุรกิจซอฟต์แวร์เปิดกว้างต่อการแข่งขันทันที” และจุดชนวนความปั่นป่วนทางเศรษฐกิจในจังหวะที่เร็วมาก แต่สิ่งนั้นไม่เกิดขึ้น
อัลต์แมนอธิบายว่า “เศรษฐกิจมีแรงเฉื่อยสูงมาก” ผู้คนยังคงยึดติดกับบริษัท เครื่องมือ และกิจวัตรเดิมๆ แม้จะมีผลิตภัณฑ์ AI ที่ทรงพลังมากกว่าให้เลือกใช้ เขามองว่าความลังเลต่อนวัตกรรมดังกล่าวเป็นด้านบวก เพราะช่วยให้การเปลี่ยนผ่านเป็นไปอย่างราบรื่นขึ้น แต่ก็ยอมรับว่า “เราล้วนตั้งสมมุติฐานเรื่องเส้นเวลาที่ทะเยอทะยานเกินไป”
อ่านเพิ่มเติม: เอ็นเวเดียเดินหน้าเต็มกำลังผลิต Groq 3 LPX รองรับ Agentic AI
ช่องว่างการยอมรับใช้ OpenAI
อัลต์แมนชี้ว่าช่องว่างระหว่าง “ศักยภาพ” กับ “การใช้งานจริง” มองเห็นได้ชัดในงานประจำวัน: คนทำงานยังต้องสลับไปมาระหว่างแอปพลิเคชัน เลื่อนดูอีเมล และคัดลอก–วางข้อมูล พฤติกรรมเหล่านี้ยังคงอยู่ต่อไป แม้ OpenAI จะพัฒนาเครื่องมือที่สามารถทำงานเหล่านั้นให้อัตโนมัติหรือทำให้กระบวนการง่ายลงแล้วก็ตาม
เขายังวิจารณ์การสื่อสารสาธารณะของอุตสาหกรรม AI ว่ามุ่งเน้นไปที่ “ความเสี่ยงเชิงหายนะ” และประเด็นการสูญเสียงานมากเกินไป โดยไม่อธิบายให้ชัดว่าประโยชน์เชิงปฏิบัติของเทคโนโลยีคืออะไร และจะออกแบบกลไกลดผลกระทบด้านลบได้อย่างไร
ในมุมของอัลต์แมน การถกเถียงสาธารณะในปัจจุบันมักข้ามประเด็นว่า AI สามารถเพิ่มอำนาจต่อรอง และเสรีภาพส่วนบุคคลให้ผู้คนได้อย่างไร
อัลต์แมนยังเชื่อว่า AI จะพัฒนาศักยภาพอย่างรวดเร็วต่อไป แต่เขาไม่คิดว่าการทำงานอัตโนมัติที่ดีขึ้น จะทำให้ “มูลค่า” ของปฏิสัมพันธ์มนุษย์หายไป เขาระบุว่าผู้คนจะยังคงต้องการปฏิสัมพันธ์กับมนุษย์ด้วยกันเอง แม้ AI จะสร้างคอนเทนต์ที่ดีกว่า สนทนาได้ลึกกว่า หรือทำงานได้มีประสิทธิภาพกว่าก็ตาม
ประวัติของ OpenAI เองก็สะท้อนเส้นทางที่ช้ากว่าที่หลายฝ่ายคาดหวัง: อัลต์แมนเล่าว่าบริษัทที่ก่อตั้งเมื่อปี 2016 ใช้เวลาราวสี่ปีครึ่งก่อนจะบรรลุจุดก้าวกระโดดสำคัญ แม้หลังเปิดตัว ChatGPT ไปแล้ว ยังมีพนักงานบางส่วนสงสัยว่าการเติบโตจะยั่งยืนหรือไม่ ขณะที่นักลงทุนอย่าง ปีเตอร์ ธีล แนะนำให้อัลต์แมนโฟกัสที่แชตบอตในฐานะอินเทอร์เฟซใหม่ ที่มีบทบาทคล้ายกับการค้นหาของ Google
อ่านต่อ: แรงซื้อทองดันราคาทะลุแนวต้าน เป้า 4,900 ดอลลาร์กลับมาอยู่บนโต๊ะอีกครั้ง
