OpenAI's ChatGPT มีผู้ใช้แอปต่อเดือนแตะ 1 พันล้านคนในเดือนพฤษภาคม 2026 ตัวเลขนี้มาจากการประเมินของ Sensor Tower และถือเป็นฐานผู้ใช้ที่ใหญ่ที่สุดที่แอปพลิเคชัน AI ใดเคยรายงาน
ตาม data ของ Sensor Tower หมุดหมายนี้มาพร้อมกับการเปลี่ยนแปลงที่ตรวจวัดได้ในทัศนคติสาธารณะต่อผลิตภัณฑ์ AI ความเชื่อมั่นของผู้บริโภคต่อเครื่องมือ AI อ่อนตัวลง แม้ว่าจำนวนการใช้งานจริงจะยังเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง
ภาพผู้บริโภคที่แบ่งออกเป็นสองฝั่ง
ตัวเลขผู้ใช้ 1 พันล้านคนเป็นตัวเลขพาดหัวข่าว แต่ข้อมูลเบื้องหลังซับซ้อนกว่านั้น
แบบสำรวจสาธารณะในปี 2026 บันทึกความกังวลที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับความแม่นยำของ AI ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล และความเร็วในการปล่อยใช้งาน ผู้ใช้ยังคงเปิด ChatGPT ทุกวัน แต่ความไว้วางใจต่อผลลัพธ์ที่ระบบสร้างเริ่มระมัดระวังมากขึ้น
Claude ของ Anthropic ได้รับประโยชน์จากอย่างน้อยหนึ่งเหตุการณ์ใหญ่ของกระแสตีกลับต่อ ChatGPT ในปีนี้ เมื่อ OpenAI เผชิญเสียงวิจารณ์เรื่องนโยบายหรือปัญหาผลลัพธ์ การดึงผู้ใช้ใหม่ของ Claude ก็เร่งตัวขึ้น พลวัตนี้บ่งชี้ว่าทั้งสองแพลตฟอร์มไม่ได้เติบโตไปด้วยกันเฉย ๆ แต่กำลังแย่งชิงฐานผู้ใช้กลุ่มเดียวกันที่มีส่วนร่วมสูง
OpenAI ยังไม่ได้เปิดเผยตัวเลขรายได้ภายในหรืออัตราการรักษาผู้ใช้ควบคู่ไปกับการประเมินของ Sensor Tower ช่องว่างระหว่างจำนวนผู้ใช้แอปที่ใช้งานรายเดือนกับผู้ใช้ที่อยู่ต่อจริงและยอมจ่ายเงินยังเป็นคำถามเปิด
Also Read: OpenAI And Anthropic Could Turn SpaceX’s Record IPO Into The Warm-Up
ฉากหลัง G7
หมุดหมายด้านจำนวนผู้ใช้นี้เกิดขึ้นเพียงไม่กี่วันก่อนช่วงเวลานโยบายสำคัญ ผู้นำจาก OpenAI, Anthropic, Google DeepMind และ Mistral AI คาดว่าจะเข้าร่วมการประชุมสุดยอด G7 ที่ฝรั่งเศสสัปดาห์หน้า
reported ของ Reuters เมื่อวันที่ 12 มิถุนายน ระบุว่าเจ้าหน้าที่ฝรั่งเศสยืนยันการเข้าร่วมของผู้บริหารบริษัท AI ขณะที่ฝรั่งเศสกำลังกำหนดวาระเกี่ยวกับธรรมาภิบาล AI และความปลอดภัยออนไลน์
G7 เป็นเวทีการทูตระดับสูงที่สุดที่บรรดาบริษัทเหล่านี้เคยปรากฏตัวร่วมกันจนถึงตอนนี้ การมีตัวตนของพวกเขาสะท้อนให้เห็นว่าบทสนทด้านนโยบายเกี่ยวกับ AI ขยับขึ้นไปอยู่ในระดับผู้นำรัฐบาลอย่างรวดเร็วเพียงใด
วาระการประชุมคาดว่าจะครอบคลุมมาตรฐานความปลอดภัยของ AI การเข้าถึงทรัพยากรประมวลผล และกติกาการปล่อยใช้โมเดลข้ามพรมแดน แม้จะยังไม่คาดหวังให้มีข้อตกลงผูกพันตามกฎหมายออกมาจากที่ประชุมครั้งนี้ แต่การพูดคุยจะช่วยกำหนดทิศทางกฎระเบียบในบรรดาเศรษฐกิจหลัก
Also Read: Anthropic Seeks Google's Backing For Data Center Leases Before Wall Street Debut
ภูมิหลัง
OpenAI ทะลุ 400 ล้านผู้ใช้รายสัปดาห์เมื่อต้นปี 2026 ซึ่งเป็นตัวเลขที่บริษัทเปิดเผยต่อสาธารณะ การกระโดดสู่ 1 พันล้านผู้ใช้แอปต่อเดือนภายในเดือนพฤษภาคมสะท้อนการขยายตัวอย่างรวดเร็วต่อเนื่อง
Anthropic เปิดตัวโมเดล Claude Fable 5 เมื่อวันที่ 9 มิถุนายนควบคู่กับโมเดล Mythos ที่ถูกจำกัดด้านความปลอดภัย การเปิดตัวคู่กันนี้โดดเด่นเพราะมีเอกสารด้านความปลอดภัยที่ชัดเจน Anthropic ยังออกมาเรียกร้องต่อสาธารณะให้มีการกำกับดูแล AI ที่เข้มงวดขึ้น รวมถึงการทดสอบโดยภาครัฐอย่างบังคับสำหรับโมเดลที่ทรงพลังที่สุด การตรวจสอบโดยหน่วยงานอิสระ และอำนาจฉุกเฉินในการหยุดการปล่อยใช้หากความเสี่ยงเพิ่มสูงขึ้น
ท่าทีด้านกฎระเบียบดังกล่าวทำให้ Anthropic ถูกมองต่างจาก OpenAI ในสายตาสาธารณะ เมื่อฐานผู้ใช้ของ ChatGPT เติบโต ความตึงเครียดของเรื่องเล่าระหว่าง “ขนาด” กับ “ความรับผิดชอบ” กำลังกลายเป็นประเด็นถกเถียงหลักของสังคมต่อ AI
Also Read: SpaceX IPO Turns 4,400 Employees Into Millionaires Overnight
สิ่งที่ควรจับตา
การประชุมสุดยอด G7 สัปดาห์หน้าคือหมุดหมายที่ใกล้ที่สุด แถลงการณ์จากผู้บริหารบริษัท AI ในเวทีการทูตมีน้ำหนักเชิงทางการมากกว่าคำปราศรัยในงานสัมมนาทั่วไป
ข้อเสนอของ Anthropic เรื่อง “ภาษี AI” ระดับอุตสาหกรรมเพื่อระดมทุนช่วยเหลือแรงงานที่ถูกแทนที่ด้วยเทคโนโลยีก็กำลังอยู่ในการอภิปรายสาธารณะอย่างจริงจัง แนวคิดนี้ยังไม่ได้รับการสนับสนุนแบบเป็นเอกฉันท์จากแวดวงอุตสาหกรรม แต่กำลังถูกหยิบยกขึ้นมาบนโต๊ะเจรจาในช่วงเวลาที่รัฐบาลหลัก ๆ กำลังออกแบบกรอบกติกาของตนเองพอดี
สำหรับ OpenAI ตัวเลขผู้ใช้ระดับ 1 พันล้านคนเป็นตัวชี้วัดที่มีประโยชน์สำหรับการสนทนาเรื่องการระดมทุน บริษัทกำลังอยู่ระหว่างการเจรจาเงินทุนอย่างต่อเนื่อง ผู้ใช้ต่อเดือนระดับพันล้านสนับสนุนข้อโต้แย้งด้านมูลค่ากิจการที่บริษัทหยิบไปใช้ในห้องเจรจาเหล่านั้น
Read Next: Jeff Bezos Says AI May Not Kill Jobs As Prometheus Raises $12B