OpenAI เปิดตัว ChatGPT for Teens เมื่อวันที่ 18 ส.ค. เพิ่มค่าตั้งต้นด้านความปลอดภัยที่เข้มงวดขึ้น พร้อมเครื่องมือการเรียนรู้ และตัวเลือกควบคุมโดยผู้ปกครองสำหรับผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี
ประเด็นสำคัญ
- ระบบ ChatGPT for Teens จะถูกเปิดใช้อัตโนมัติเมื่อผู้ใช้ระบุว่าอายุ 13–17 ปี หรือเมื่อระบบของ OpenAI ประเมินว่าอายุต่ำกว่า 18 ปี
- เพิ่มฟีเจอร์ Study Hours, การเตือนการบ้าน, แบบทดสอบ และภาพสรุปการเรียนรู้ ควบคู่กับโหมดการเรียนรู้ (Study Mode)
- การเปิดตัวมีขึ้นในจังหวะที่ OpenAI และบริษัทรายอื่นเผชิญแรงกดดันทางกฎหมาย และการกำกับดูแลเรื่องความปลอดภัยของเยาวชนมากขึ้น
ระบบป้องกันสำหรับผู้ใช้วัยรุ่นใน ChatGPT
ตามประกาศของบริษัท ประสบการณ์ใช้งานแบบใหม่ของ OpenAI จะถูก เปิดใช้งาน ให้อัตโนมัติสำหรับผู้ใช้ที่ระบุว่าอายุ 13–17 ปี หรือที่ระบบคาดการณ์ว่าอายุต่ำกว่า 18 ปี CNBC รายงาน การเปิดตัวดังกล่าวเมื่อวันอังคารในฐานะส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ระยะยาวของ OpenAI ที่ต้องการปรับ ChatGPT ให้เหมาะกับผู้ใช้กลุ่มเยาวชนมากขึ้น
บริการเวอร์ชันใหม่นี้ผสานโหมดการเรียนรู้ (Study Mode) เดิม เข้ากับระบบเตือนทำการบ้าน แบบทดสอบ ฟีเจอร์ภาพสรุปการเรียนรู้ และ Study Hours ซึ่งเปิดโอกาสให้ผู้ปกครองหรือวัยรุ่น กำหนดช่วงเวลาให้ Study Mode ทำงานเป็นค่าเริ่มต้นได้ OpenAI ระบุว่าระบบถูกออกแบบ ให้ “พานักเรียนคิดไปทีละขั้น” มากกว่าการให้เฉลยตรงๆ
มาตรการด้านความปลอดภัยครอบคลุมเนื้อหาเกี่ยวกับการทำร้ายตัวเอง ความรุนแรง ความผิดปกติด้านการกิน กิจกรรมเสี่ยงอันตราย รวมถึงเนื้อหาทางเพศโจ่งแจ้งหรือรุนแรงเกินควร ขณะเดียวกัน ผู้ปกครองที่เชื่อมบัญชีกับลูกสามารถตั้ง Quiet Hours และปรับการตั้งค่าเฉพาะบางส่วนได้
OpenAI ระบุว่า “วัยรุ่นควรมีโอกาสใช้ AI เพื่อเรียนรู้ สร้างสรรค์ และสำรวจสิ่งใหม่ๆ” แต่ย้ำว่าการเข้าถึงต้องมาพร้อมการปกป้องที่เหมาะสมกับช่วงอายุ
อ่านเพิ่มเติม: ลายน้ำลับของ Claude บิดเบือนศิลปะแห่งการเขียน Gruber กล่าว
แรงกดดันด้านความปลอดภัยต่อ OpenAI
การเปิดตัวครั้งนี้เกิดขึ้นท่ามกลางกระแสตรวจสอบจากหน่วยงานรัฐและสังคม ว่าผลิตภัณฑ์ดิจิทัลส่งผลต่อเด็กและวัยรุ่นอย่างไร Meta กำลังอยู่ระหว่างการไต่สวน ของอัยการสูงสุด 29 รัฐในสหรัฐ หลังถูกกล่าวหาว่าออกแบบแพลตฟอร์มให้มีลักษณะ เสพติดสำหรับผู้ใช้ที่อายุน้อย CNBC รายงานว่าความเสียหายเชิงการเงินหากศาลตัดสินผิด อาจสูงถึงหลักหลายแสนล้านดอลลาร์
OpenAI เองก็อยู่ภายใต้แรงกดดันทางกฎหมายและกำกับดูแลเช่นกัน อัยการสูงสุดรัฐฟลอริดา James Uthmeier ยื่นฟ้อง OpenAI และซีอีโอ Sam Altman เมื่อเดือนมิถุนายน โดยกล่าวหาว่าบริษัทปล่อยผลิตภัณฑ์ที่ “ไม่ปลอดภัย” ลงสู่ตลาดทั้งที่ทราบความเสี่ยง ขณะเดียวกัน กลุ่มอัยการรัฐจากหลายมลรัฐ ก็ reportedly เปิดการสอบสวนแยกต่างหาก
คณะกรรมการการค้าแห่งสหรัฐ (FTC) ยังได้เปิดการไต่สวนเมื่อเดือนกันยายน 2025 ครอบคลุมบริษัท 7 แห่งรวมถึง OpenAI และ Meta เพื่อประเมินผลกระทบด้านลบที่อาจเกิดขึ้น จากแชตบอต AI ต่อเด็กและวัยรุ่น นอกจากนี้ OpenAI ยังต้องต่อสู้คดีแพ่ง จากครอบครัวที่กล่าวหาว่า ChatGPT มีส่วนทำให้ผู้ใช้เกิดอาการหลงผิดรุนแรง และในบางกรณีลงเอยด้วยการฆ่าตัวตาย
การเปิดบริการสำหรับวัยรุ่นครั้งนี้ตามหลังชุดมาตรการความปลอดภัยตลอดหนึ่งปีที่ผ่านมา รวมถึงฟีเจอร์ควบคุมโดยผู้ปกครองที่เปิดตัวในเดือนกันยายน 2025 และระบบคาดการณ์อายุผู้ใช้ในเดือนมกราคม 2026 นับจากนั้น OpenAI ได้ทยอยเพิ่มเกราะป้องกันเฉพาะสำหรับกลุ่มวัยรุ่นและเครื่องมือการเรียนรู้ ทำให้บริการเวอร์ชันล่าสุดนี้เป็นการรวบรวมมาตรการที่ทยอยออกมาก่อนหน้า เข้าไว้ในประสบการณ์เดียว
อ่านต่อ: บิตคอยน์อาจกลับไปแตะ $100K ก่อนเหตุการณ์ Halving ปี 2028 Scaramucci ระบุ
