OpenAI แก้ไขปัญหา 3 จุด ที่อยู่เบื้องหลังเสียงบ่นตลอดสัปดาห์จากผู้ใช้ซึ่งมองว่าโมเดลใหม่ GPT-6 Astra “ฉลาดน้อยลง” หลังเปิดตัว พร้อมรีเซ็ตลิมิตการใช้งานให้ลูกค้า Codex ทั้งกลุ่ม
ประเด็นสำคัญ
- ผู้ใช้ Astra ใช้เวลาทั้งสัปดาห์โพสต์ผลทดสอบเคียงข้างกัน อ้างว่าโมเดลถูกลดความสามารถลงแบบเงียบ ๆ หลังเปิดตัว
- หัวหน้าทีม Codex ของ OpenAI ชี้ 3 สาเหตุหลัก หนึ่งในนั้นคือการทดลองด้าน context ที่กระทบผู้ใช้ราว 4,000–5,000 ราย
- เรือธงรุ่นก่อนหน้าอย่าง GPT-5.6 Sol ก็เคยถูกกล่าวหาคล้ายกันเมื่อเดือนกรกฎาคม
OpenAI แก้ปัญหาคุณภาพของ Astra
Tibo Sottiaux หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ Codex ระบุว่าทีมทำงานร่วมกับผู้ใช้เพื่อตามรอยต้นตอของข้อบกพร่อง ก่อนจะปล่อยแพตช์แก้ไขและรีเซ็ตโควตาการใช้งานทั้งหมดก่อนเที่ยงคืนตามเวลาท้องถิ่น อ้างอิงจากอัปเดตที่ถูกเผยแพร่เมื่อวันเสาร์
เขาอธิบายว่า “สกิล” ที่เขียนมาสำหรับโมเดลรุ่นเก่าไปทำงานบ่อยเกินควร จนรบกวนไม่ให้ Astra ตรวจเช็กงานของตัวเองในบางกรณี
นอกจากนี้ การทดลองฟีเจอร์จัดการ context แบบเลือกใช้เอง ยังทำให้โมเดลหยุดตอบเร็วกว่าที่ควรหรือไปตอบข้อความเก่าค้างอยู่ OpenAI จึงปิดการทดลองดังกล่าวหลังพบว่ากระทบผู้ใช้ราว 4,000–5,000 ราย
บางเอนจินถูกตั้งค่าผิดพลาดจนทำให้คุณภาพลดลงอย่างเห็นได้ชัดในทราฟฟิกส่วนปลายทางที่ถูกส่งผ่านเอนจินเหล่านั้น บริษัทจึงถอดเอนจินกลุ่มนี้ออกและทำการซ่อมแซมย่อยอื่น ๆ เพิ่มเติม Sottiaux ระบุ ว่าตอนนี้โมเดลสามารถติดตามข้อความล่าสุดของผู้ใช้ได้แม่นยำขึ้น
อ่านเพิ่มเติม: อีเธอเรียมเจอแนวต้านซัพพลายที่ 2,800 ดอลลาร์ หลังเม็ดเงินไหลเข้า ETF พุ่งแตะ 216 ล้านดอลลาร์
ผู้ใช้ Astra ร้องโค้ดย้อนถอย
ตลอดสัปดาห์มีคำร้องเรียนบน X เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ เมื่อนักพัฒนานำพรอมป์ต์ชุดเดียวกันไปยิงใส่ Astra เวอร์ชันวันเปิดตัวเทียบกับเวอร์ชันปัจจุบัน โดยคงทุกการตั้งค่าให้เหมือนกัน แล้วจึงเปรียบเทียบผลลัพธ์
นักพัฒนา Pranjal Paliwal ซึ่งเพิ่งชมโมเดลนี้ไปไม่กี่วันก่อนหน้า กลับไปอ่านโค้ดที่ Astra เขียนให้แล้วสรุปว่าคุณภาพ “ถอยหลัง” มากกว่าจะเป็นความก้าวหน้า
ด้าน Dax Raad ผู้พัฒนาเครื่องมือเขียนโค้ด Opencode ตัดสินใจย้ายทีมกลับไปใช้ GPT-5.6 Sol รุ่นเก่า หลังค่าใช้จ่ายบน Astra เพิ่มขึ้นเท่าตัวโดยแลกกับข้อเสียที่เขามองว่า “ไม่คุ้มเงิน”
ผู้ใช้ในฟอรั่มรายหนึ่งอธิบายว่า Astra ตอนนี้ให้ผลลัพธ์พอ ๆ กับ Sol ในงานเดียวกัน ต้องรีทรายเท่า ๆ กัน ขณะที่บางคนไม่เห็นด้วยกับมุมมองนั้น โดยผู้ใช้ใช้นามแฝงว่า Antikythera แย้งว่า ความจริงแล้วโมเดลนี้ “ขี้เกียจและชอบตอบเป็น bullet point” มาตั้งแต่แรก เพียงแต่ผู้ใช้เลิกตื่นตากับมันแล้วมากกว่า
ข้อจำกัดด้านทรัพยากรกดดัน GPT-6 Astra
ประเด็นด้าน capacity ตามหลอนการเปิดตัวของโมเดลมาตั้งแต่ Astra เปิดให้ใช้งานวงกว้างในช่วงต้นกันยายน
รายงานจากผู้ใช้ระบุว่า OpenAI ลดลิมิตการใช้งาน Astra สำหรับผู้ใช้ ChatGPT หนัก ๆ และหยุดรับสมัครสมาชิก Pro ราคา 200 ดอลลาร์ชั่วคราว ซึ่งเป็นมาตรการที่ Sottiaux ยืนยันเมื่อ 10 กันยายน
โครงสร้างราคาเดิมยังอยู่ที่ 10 ดอลลาร์ต่อโทเคนอินพุตหนึ่งล้าน และ 50 ดอลลาร์ต่อโทเคนเอาต์พุตหนึ่งล้าน หรือราว 2.5 เท่าของค่าบริการ Sol ตอนเปิดตัว
นี่เป็นโมเดลเรือธงของ OpenAI ตัวที่สองในรอบสองเดือนที่ถูกลูกค้าที่จ่ายเงินจริงตั้งข้อกล่าวหาในลักษณะเดียวกัน ย้อนกลับไปเดือนกรกฎาคม ผู้ใช้ระบุว่าโหมด reasoning ระดับท็อปของ Sol “ตื้นลงแบบข้ามคืน” ขณะที่ Sottiaux ปฏิเสธว่าไม่ได้จงใจลดความสามารถ พร้อมยอมรับว่าบริษัทกำลังทดลองปรับ “ความพยายามด้านการให้เหตุผล” ของโมเดลอยู่
อ่านต่อ: Jensen Huang แห่ง Nvidia มองผู้ให้บริการความปลอดภัยไซเบอร์ได้อานิสงส์จากกระแสตื่นตระหนกภัยคุกคาม AI
