OpenAI เลือกวางเอเจนต์อัตโนมัติรุ่นใหม่ Dots ซึ่งทำงานอยู่ตลอดเวลา ไว้หลังแพ็กเกจเสียเงินของ ChatGPT ที่เริ่มต้นที่ 100 ดอลลาร์ต่อเดือน ในขณะที่คู่แข่งอย่าง Meta เปิดให้ผู้ใช้ทดลองเอเจนต์ Muse ได้ฟรี
ประเด็นสำคัญ:
- เอเจนต์ Dots ของ OpenAI ใช้ได้เฉพาะบนแพ็กเกจ ChatGPT แบบเสียเงิน โดยเริ่มจากระดับ Pro 100 ราคา 100 ดอลลาร์ต่อเดือน
- แซม อัลท์แมน ระบุว่าเอเจนต์ใช้ทรัพยากรคอมพิวต์สูง แต่สัญญาว่าจะมีเวอร์ชันแมสรองรับผู้ใช้ระดับพันล้านในอนาคต
- Muse ของ Meta ซึ่งเปิดตัวเมื่อ 8 กันยายน เริ่มให้ใช้งานฟรีในสหรัฐฯ และแคนาดา
ราคาและโครงสร้างแพ็กเกจ OpenAI Dots
ซีอีโอ แซม อัลท์แมน เปิดตัว Dots บนเวทีงาน DevDay ของบริษัทที่ซานฟรานซิสโกเมื่อวันอังคาร แต่ละ Dot ทำงานบนโมเดล GPT-6 Astra พร้อมคอมพิวเตอร์คลาวด์และเบราว์เซอร์ของตัวเอง ทำให้สามารถเดินหน้าทำภารกิจต่อได้แม้ผู้ใช้จะปิด ChatGPT ไปแล้ว
Dots ยังเชื่อมต่อกับแอปได้มากกว่า 4,000 ตัว และรับคำสั่งผ่าน Slack และ Microsoft Teams ได้โดยตรง
แพ็กเกจ Pro 100 ราคา 100 ดอลลาร์ต่อเดือน เป็นระดับเริ่มต้นที่มาพร้อมเอเจนต์ Dots หนึ่งตัว ส่วนที่นั่ง Business Premium มีค่าใช้จ่าย 125 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน ขณะที่ผู้ใช้แบบ Free และ Plus ยังไม่สามารถเข้าถึงได้ เช่นเดียวกับผู้ใช้ Pro ในสหราชอาณาจักร สวิตเซอร์แลนด์ และกลุ่มประเทศเขตเศรษฐกิจยุโรป ที่ยังถูกจำกัดการใช้งานในช่วงแรก
Dots ตัวแรกถูกบันเดิลมาโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่ม และ OpenAI ระบุว่าจะเปิดให้ซื้อเพิ่มได้ภายหลัง แต่ยังไม่ประกาศราคา แชตกับเอเจนต์จะไม่ถูกนับรวมในโควต้าการใช้งาน ChatGPT ทว่าภารกิจที่ Dots รันอยู่นั้นจะดึงใช้ทรัพยากรจากสิทธิการใช้งานตามแพ็กเกจ องค์กรในกลุ่ม Enterprise, Edu และ Healthcare สามารถเปิดใช้เวอร์ชันเบต้าได้ผ่านผู้ดูแลระบบ
อ่านเพิ่มเติม: Bitget ดันกองทุนคุ้มครองกลับเหนือ 300 ล้านดอลลาร์ หลังเปิดถอนเงินอีกครั้ง
มุมมองแซม อัลท์แมนต่อโครงสร้างต้นทุน
อัลท์แมนระบุว่า Dots “เริ่มต้นในฐานะผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมียม” เนื่องจาก “ใช้ทรัพยากรคอมพิวต์สูงมาก” ในการแถลงข่าวหลังจบคีย์โน้ต เขาเสริมว่าผู้ใช้ควรคาดหวังว่า OpenAI จะพัฒนาเวอร์ชันแมสมาร์เก็ต “สำหรับผู้ใช้ระดับพันล้านคนในสักวันหนึ่ง”
เกลน โคตส์ หัวหน้าฝ่ายแพลตฟอร์มแอปของ OpenAI ระบุว่าบริษัทต้องการเดินอย่างระมัดระวังในประเด็นการใช้ปลั๊กอิน การล็อกอินบริการต่าง ๆ รวมถึงการชำระเงินผ่านเอเจนต์ ขณะที่ ฌอง-เดอนี เกรซ ซีอีโอผู้พัฒนาแอสซิสแทนต์ด้านงานของบริษัท Town ให้ความเห็นว่า การเปิดตัวครั้งนี้ “ยิ่งตอกย้ำความชัดเจนของหมวดผลิตภัณฑ์ และความต้องการแอสซิสแทนต์ด้านงานในตลาด” การโฟกัสกลุ่มผู้ใช้อาชีพเช่นนี้ทำให้ Dots แตกต่างจาก Muse ที่ Meta พัฒนามาเน้นผู้ใช้ทั่วไปและธุรกิจขนาดเล็ก
Meta เร่งเครื่อง Muse ขึ้นนำ
Meta เปิดตัว Muse เมื่อวันที่ 8 กันยายน ก่อนงาน DevDay ราวสามสัปดาห์ โดยให้ผู้ใช้แต่ละรายมีเอเจนต์ประจำตัวซึ่งรันอยู่บนสภาพแวดล้อมคลาวด์แยกอิสระ และสามารถทำงานต่อได้แม้ผู้ใช้จะปิดแอปไปแล้ว เอเจนต์ดังกล่าวไต่อันดับขึ้นสู่กลุ่มแอปยอดนิยมทั้งบน App Store ของ Apple และ Play Store ของ Google
Muse เปิดให้ใช้ฟรีภายใต้เพดานการใช้งานในสหรัฐฯ และแคนาดา และมีแพ็กเกจเสียเงินที่ 20 และ 100 ดอลลาร์ต่อเดือน การเติบโตอย่างรวดเร็วก็พาเอาปัญหาตามมาด้วยเช่นกัน เมื่อ Meta ถูกวิจารณ์อย่างหนักหลังมีรายงานว่า Muse เข้าไปจัดการบัญชี Facebook Marketplace ของผู้ใช้รายหนึ่ง และเปิดเผยที่อยู่ของเจ้าของบัญชีให้คนแปลกหน้าโดยที่เจ้าตัวไม่ทันรู้ตัว
