Giám đốc điều hành Apple Jennifer Bailey, người dẫn dắt dịch vụ Pay và Wallet từ năm 2014, sẽ nghỉ hưu vào tháng 10 sau hơn 25 năm làm việc tại hãng, làm sâu thêm làn sóng thay đổi trong đội ngũ lãnh đạo Apple.
Các điểm chính:
- Bailey điều hành Apple Pay từ khi dịch vụ ra mắt năm 2014 và đã gia nhập Apple hơn 25 năm trước.
- Giám đốc dịch vụ Eddy Cue cho biết sẽ công bố người kế nhiệm trước khi bà chuyển giao vào cuối tháng 10.
- Bà rời nhiệm sở chỉ vài tuần trước khi Tim Cook bàn giao ghế CEO cho John Ternus.
Email nội bộ của Eddy Cue xác nhận Jennifer Bailey nghỉ hưu
Giám đốc mảng Dịch vụ Eddy Cue thông báo trong một email gửi nhân viên rằng Bailey đã quyết định nghỉ hưu, đồng thời cho biết Apple sẽ chỉ định người kế nhiệm trước khi bà hoàn tất chuyển giao vào cuối tháng 10. Ông nói thêm, Bailey sẽ tiếp tục làm cố vấn trong giai đoạn bàn giao. Cue ghi nhận công lao của Bailey trong việc thay đổi cách thức thanh toán của hàng trăm triệu người dùng, trong khi người phát ngôn của Apple tại Cupertino, California từ chối bình luận thêm.
Bailey gia nhập Apple từ đầu những năm 2000, phụ trách đội ngũ cửa hàng trực tuyến từ năm 2003 và trở thành phó chủ tịch phụ trách Apple Pay vào năm 2014, khi dịch vụ thanh toán này ra mắt. Bà cũng quản lý mảng phòng chống gian lận, vận hành đối tác, thẻ quà tặng, niềm tin & an toàn, và trong nhiều năm là gương mặt chính giới thiệu các tính năng Pay tại các sự kiện lớn của Apple.
Bài liên quan: OpenAI chi 7 tỷ USD mua lại cổ phần nhân viên, IPO vẫn chưa hẹn ngày
Doanh thu Apple Pay và cái giá của sự ra đi của Bailey
Những người am hiểu quyết định này đánh giá sự ra đi của Bailey là một mất mát lớn với Apple, đồng thời cho thấy xu hướng rút lui dần của lớp lãnh đạo cấp cao hiện đã bước sang tuổi 60. Các nhà phân tích ước tính doanh thu hằng năm của Apple Pay vượt 7,5 tỷ USD, đưa dịch vụ này vào nhóm sản phẩm sinh lời cao nhất trong mảng dịch vụ của Apple. Cổ phiếu Apple giảm khoảng 1,1% trong phiên thứ Ba và gần như đi ngang trong giao dịch ngoài giờ.
Mảng này cũng là trụ cột cho Apple Card và chương trình thuê bao nâng cấp thiết bị mới của công ty, và theo số liệu của chính Apple, Pay hiện hoạt động tại hơn 80 quốc gia. Apple cho biết dịch vụ này đã tiếp cận hơn 85% nhà bán lẻ tại Mỹ. Cue nói Apple vẫn theo đuổi mục tiêu thay thế hoàn toàn ví tiền vật lý, khi ứng dụng Wallet đã mở rộng từ thẻ tín dụng sang chìa khóa nhà, chìa khóa ô tô, thẻ phòng khách sạn và cả giấy tờ định danh.
Bàn giao của Tim Cook khép lại đợt xáo trộn nhân sự cấp cao
Bước ngoặt lớn hơn sẽ diễn ra ngày 1/9, khi Tim Cook bàn giao ghế tổng giám đốc điều hành cho sếp mảng phần cứng John Ternus, người được kỳ vọng sẽ có thêm các động thái thay đổi nhân sự của riêng mình.
Josh Rosenstock, giám đốc cấp cao phụ trách truyền thông doanh nghiệp, người xử lý mảng quan hệ công chúng tài chính và chính sách, cũng sẽ rời Apple trong một động thái được cho là không liên quan.
Bailey không phải là “công thần” đầu tiên lùi khỏi tuyến đầu. Cố vấn pháp lý trưởng Kate Adams sẽ nghỉ hưu trong năm nay, trong khi lãnh đạo mảng môi trường Lisa Jackson đã rời công ty từ đầu năm 2026. Cựu giám đốc tài chính Luca Maestri và “lão tướng” marketing Phil Schiller đều tiếp tục gắn bó nhưng trong vai trò thu hẹp. Cue, sếp bán lẻ Deirdre O'Brien và giám đốc marketing Greg Joswiak đều đã có khoảng bốn thập kỷ làm việc tại Apple.
Đọc tiếp: iPhone màn hình gập còn chưa ra mắt, Apple đã tính trước thêm hai mẫu nữa đến năm 2028
