Cổ phiếu Airbnb tăng 17% khi CEO khẳng định AI tự xử lý 45% yêu cầu hỗ trợ

A sharp Airbnb stock rally follows stronger earnings and measurable AI efficiency gains (Image: Shutterstock)
A sharp Airbnb stock rally follows stronger earnings and measurable AI efficiency gains (Image: Shutterstock)

Cổ phiếu Airbnb bật tăng 17%, lên mức cao nhất trong bốn năm, sau khi CEO Brian Chesky liên hệ kết quả kinh doanh quý II khởi sắc với những bước tiến đo lường được từ trí tuệ nhân tạo.

Các điểm chính:

  • Doanh thu quý II của Airbnb tăng 17% lên 3,61 tỷ USD, tổng giá trị đặt phòng (gross booking value) tăng 16% lên 27,2 tỷ USD.
  • AI hiện tự xử lý gần 45% yêu cầu hỗ trợ khách hàng mà không cần nhân viên, góp phần cắt giảm 16% chi phí hỗ trợ trên mỗi lượt đặt.
  • Công ty nâng triển vọng tăng trưởng doanh thu đến năm 2026 lên ít nhất vùng “mid-teens” và kỳ vọng biên EBITDA điều chỉnh tối thiểu 35,5%.

Kết quả AI của Airbnb

Cổ phiếu Airbnb tăng vọt trong phiên 7/8 sau khi công ty công bố doanh thu quý II đạt 3,61 tỷ USD, cao hơn dự báo khoảng 3,57 tỷ USD của Phố Wall. Lợi nhuận trên mỗi cổ phiếu tăng từ 1,03 USD lên 1,37 USD so với cùng kỳ năm trước, trong khi tổng giá trị đặt phòng tăng 16% lên 27,2 tỷ USD. Số đêm và chỗ ngồi được đặt (nights and experiences) tăng 10% lên 148,3 triệu.

Airbnb cho biết trợ lý AI của hãng hiện có thể tự giải quyết gần 45% vấn đề của khách mà không cần can thiệp của con người, kéo chi phí hỗ trợ trên mỗi lượt đặt giảm khoảng 16% so với cùng kỳ năm ngoái. Công ty cũng nói AI giúp rút ngắn tới 60% thời gian từ khi lên ý tưởng đến khi tung sản phẩm, đồng thời hỗ trợ triển khai số lượng tính năng mới nhiều hơn gần 80% so với một năm trước.

Mảng khách sạn là một động lực tăng trưởng khác, với số đêm khách sạn đặt phòng tăng nhanh gấp khoảng ba lần so với mảng nhà ở. Khoảng 35% khách đặt khách sạn lần đầu sau đó tiếp tục đặt nhà ở trên nền tảng.

Các thị trường mở rộng (expansion markets) tăng trưởng nhanh gấp đôi so với các thị trường lõi, trong khi lượng người đặt phòng lần đầu tăng tốc lên 11%. Airbnb nâng hướng dẫn tăng trưởng doanh thu cả năm lên tối thiểu vùng “mid-teens” và điều chỉnh triển vọng biên EBITDA tối thiểu 35,5%.

Xem thêm: Google DeepMind mất bốn lãnh đạo thời kỳ sáng lập chỉ trong một ngày

Lập luận về AI

“AI là điều tuyệt vời nhất từng xảy ra với Airbnb,” Chesky khẳng định trong cuộc họp công bố kết quả quý II. Lập luận này được củng cố bằng dữ liệu vận hành, cho thấy AI gắn trực tiếp với chi phí hỗ trợ thấp hơn và chu kỳ phát triển sản phẩm ngắn hơn, giúp nhà đầu tư có thước đo rõ ràng hơn về hiệu quả chi tiêu công nghệ của công ty.

Đà tăng mạnh của giá cổ phiếu cũng làm dấy lên câu hỏi về định giá. Một mô hình do BeInCrypto trích dẫn đưa ra giá mục tiêu của Airbnb quanh 159 USD, thấp hơn khoảng 11% so với giá đóng cửa gần 178 USD hôm thứ Sáu, dựa trên giả định doanh thu tăng khoảng 12% mỗi năm.

Trước cú nhảy hôm thứ Sáu, cổ phiếu Airbnb đã tăng khoảng 46% trong sáu tháng, cho thấy quá trình phục hồi đã diễn ra trước khi báo cáo kết quả lần này được công bố. Quý II bổ sung một bộ chỉ số hiệu quả AI mới, cho phép nhà đầu tư so sánh song song với doanh thu, biên lợi nhuận và sản lượng sản phẩm trong các quý tiếp theo.

Đọc tiếp: Giá Cardano giữ quanh 0,20 USD khi giới phân tích nhìn thấy tiềm năng lên 0,47 USD

Steven Zeiler profile photo

Steven Zeiler

Steven Zeiler là Giám đốc Truyền bá (Chief Evangelist) tại Yellow, làm việc cùng các nhà xây dựng để tạo ra hạ tầng giao dịch thời gian thực, phi lưu ký bằng cách sử dụng Yellow SDK. Là một lập trình viên, nhà công nghệ và doanh nhân, trước đây anh từng làm việc cho Ripple, nơi anh hỗ trợ thiết kế các nguyên mẫu thanh toán liên ngân hàng ngang hàng (peer-to-peer) và đóng góp vào việc phi tập trung hóa XRP Ledger thông qua phần mềm theo dõi đồng thuận.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm và cảnh báo rủi ro: Thông tin được cung cấp trong bài viết này chỉ dành cho mục đích giáo dục và thông tin, dựa trên ý kiến của tác giả. Nó không cấu thành lời khuyên tài chính, đầu tư, pháp lý hoặc thuế. Tài sản tiền mã hóa có tính biến động cao và chịu rủi ro cao, bao gồm rủi ro mất tất cả hoặc một phần lớn khoản đầu tư của bạn. Giao dịch hoặc nắm giữ tài sản crypto có thể không phù hợp với tất cả nhà đầu tư. Những quan điểm được bày tỏ trong bài viết này hoàn toàn là của (các) tác giả và không đại diện cho chính sách chính thức hoặc lập trường của Yellow, những người sáng lập hoặc giám đốc điều hành. Luôn tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng của riêng bạn (D.Y.O.R.) và tham khảo ý kiến chuyên gia tài chính được cấp phép trước khi đưa ra bất kỳ quyết định đầu tư nào.
Tin tức mới nhất
Xem tất cả tin tức
Bài viết học tập liên quan
Cổ phiếu Airbnb tăng 17% khi CEO khẳng định AI tự xử lý 45% yêu cầu hỗ trợ | Yellow