Polymarket vừa triển khai loạt biện pháp bảo vệ người dùng, gồm giới hạn số tiền nạp và cơ chế tự loại trừ (self-exclusion) từ 30 ngày cho tới vĩnh viễn. Động thái này diễn ra trong bối cảnh các thị trường thể thao và cược tổ hợp (parlay) được cho là chiếm hơn 98% khối lượng giao dịch tháng 9 trên nền tảng dành cho người dùng Mỹ.
Các điểm chính:
- Nhà giao dịch có thể tự khóa tài khoản 30 ngày, một năm hoặc vĩnh viễn; người dùng Mỹ có thể đặt trần nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Nền tảng hợp tác với Birches Health, đơn vị cung cấp điều trị nghiện trực tuyến tại cả 50 bang của Mỹ.
- Một chuyên gia chính sách cờ bạc cho rằng rất ít người thực sự dùng các công cụ tương tự ở nhà cái thể thao, và nhiều chi tiết thực thi vẫn chưa rõ ràng.
Quy định tự loại trừ trên Polymarket
Nhà vận hành thị trường dự đoán này đã công bố bộ công cụ bảo vệ mới trong một thông cáo, đồng thời cho biết sẽ mở rộng đội Trust & Safety trên cả nền tảng Mỹ và quốc tế.
Theo đó, nhà giao dịch có thể chủ động tự “cấm cửa” mình khỏi nền tảng trong 30 ngày, một năm hoặc suốt đời. Tất cả đều theo cơ chế tự nguyện, người dùng phải tự đăng ký kích hoạt.
Riêng người dùng tại Mỹ có thêm lựa chọn đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng áp dụng xuyên suốt mọi phương thức thanh toán, bao gồm Apple Pay, chuyển khoản ngân hàng, thẻ và tiền mã hóa. Nếu giảm hạn mức, thay đổi có hiệu lực ngay; nhưng nếu tăng hoặc gỡ bỏ hạn mức, người dùng phải chờ qua một “thời gian hạ nhiệt” – thông cáo không nêu cụ thể độ dài.
Polymarket đồng thời bắt tay với Birches Health, nhà cung cấp dịch vụ điều trị nghiện trực tuyến trên toàn bộ 50 bang Mỹ. Các tài nguyên hỗ trợ sẽ được tích hợp trực tiếp trong sản phẩm và qua kênh chăm sóc khách hàng, nhắm tới những người dùng có dấu hiệu giao dịch mang tính cưỡng bức. Nền tảng cũng ra mắt Trung tâm Trust & Safety mới, tập hợp toàn bộ quy tắc và tiêu chuẩn kiểm duyệt nội dung ở một nơi.
Xem thêm: Quỹ bảo vệ của Bitget trở lại trên 300 triệu USD khi dịch vụ rút tiền mở lại
So sánh với nhà cái thể thao: ý kiến từ Cohen và Kirschner
Theo dữ liệu của TickerTracker, các thị trường liên quan tới thể thao và cược parlay nhiều chân chiếm hơn 98% khối lượng giao dịch tháng 9 trên trang Polymarket dành cho người dùng Mỹ. Sự trùng lặp này giúp lý giải vì sao những công cụ mới rất giống các biện pháp bảo vệ mà luật bang buộc các nhà cái thể thao được cấp phép phải triển khai, dù về mặt pháp lý, thị trường dự đoán chịu sự giám sát của Ủy ban Giao dịch Hàng hóa Tương lai Mỹ (CFTC) ở cấp liên bang và không bị ràng buộc bởi các quy chuẩn cờ bạc của từng bang.
Jonathan Cohen, phụ trách mảng chính sách cờ bạc tại American Institute for Boys and Men, nhận định trong một cuộc phỏng vấn rằng hiệu quả thực tế có thể hạn chế vì dữ liệu từ cơ quan quản lý bang cho thấy rất ít người chơi chủ động dùng những công cụ tương tự tại nhà cái thể thao. Luật sư chuyên ngành gaming Joshua Kirschner đánh giá các lớp bảo vệ này có lợi cho người tiêu dùng nhưng đồng thời cũng là “một cái gật đầu nhằm xoa dịu cơ quan quản lý bang”. Phó tổng cố vấn pháp lý của Polymarket, Olivia Chalos, thừa nhận sự tương đồng song khẳng định công ty vận hành theo mô hình kinh doanh khác.
Malea Otranto, Giám đốc toàn cầu phụ trách Trust & Safety của Polymarket, mô tả đợt ra mắt lần này là “điểm xuất phát chứ không phải đích đến”, nhấn mạnh công ty sẽ theo dõi thực tế sử dụng và có thể điều chỉnh công cụ theo thời gian. Tuy nhiên, Polymarket vẫn chưa làm rõ việc tự loại trừ có áp dụng cho toàn bộ tài khoản, ví liên kết khác hay không, cũng như người dùng có phải tự chi trả chi phí điều trị qua Birches Health hay được hỗ trợ phần nào.
Vụ kiện Polymarket của Letitia James
Ngày 24/9, Tổng chưởng lý bang New York Letitia James đã khởi kiện đơn vị vận hành Polymarket tại Mỹ, yêu cầu tòa án buộc nền tảng này dừng hoạt động mà phía bang cho là một hình thức kinh doanh cờ bạc không giấy phép. Polymarket phủ nhận mọi cáo buộc và nhanh chóng đệ đơn kiện ngược ra tòa liên bang chỉ vài giờ sau đó.
Văn phòng bà James trước đó đã tiến hành các vụ kiện tương tự với Coinbase và Gemini vào tháng 4, cũng như với Kalshi vào tháng 7. Song song, một liên minh lưỡng đảng gồm 44 bang đã nộp ý kiến lên tòa, lập luận rằng các nền tảng dự đoán nên được quản lý như hoạt động cờ bạc.
Đọc tiếp: Dogecoin chuẩn bị có lớp ứng dụng sau 12 năm “trắng” hạ tầng app
