Sàn giao dịch tiền mã hóa OKX đã tái cấu trúc mảng kinh doanh khách hàng tổ chức, dẫn đến việc cắt giảm nhân sự ở khoảng một phần ba đội ngũ bán hàng.
Sàn giao dịch có trụ sở tại Seychelles đã xác nhận các thay đổi là một phần trong việc chuyển sang “mô hình bao phủ khách hàng tổ chức truyền thống hơn” nhưng từ chối cho biết tổng số nhân viên bị ảnh hưởng.
Các nguồn tin am hiểu sự việc đưa ra những thông tin trái chiều, khi một người cho biết một nửa đội ngũ tổ chức đã rời đi, trong khi nguồn khác cho rằng có 8–10 trường hợp sa thải cùng với các trường hợp nghỉ việc tự nguyện.
Việc tái cấu trúc diễn ra trong lúc OKX xem xét cách triển khai giấy phép tại các thị trường bao gồm Mỹ, EU, UAE, Singapore và Úc.
Chuyện gì đã xảy ra
OKX cho biết các thay đổi nhằm “làm sâu sắc hơn mối quan hệ dài hạn với khách hàng và hỗ trợ tốt hơn nhu cầu của họ trên các khu vực và chu kỳ thị trường.”
Sàn giao dịch hoạt động thông qua các pháp nhân được quản lý tại những thị trường lớn, bao gồm Malta theo MiCA, một số bang tại Mỹ, VARA của Dubai, Singapore và Úc.
OKX đã mở rộng sang thị trường Mỹ vào tháng 4/2025, thành lập trụ sở khu vực tại San Jose, California, sau thỏa thuận dàn xếp 504 triệu USD với Bộ Tư pháp.
Công ty đã thâu tóm một pháp nhân được cấp phép theo MiFID II tại Malta vào tháng 3/2025, cho phép cung cấp sản phẩm phái sinh trên toàn Khu vực Kinh tế Châu Âu.
Giám đốc Tài chính Yana Vella cũng đã rời công ty, theo một bài đăng trên LinkedIn.
Đọc thêm: How A16z's Record $15B Fundraise Signals Crypto's Strategic Importance
Vì sao điều này quan trọng
Việc OKX tái cấu trúc mảng khách hàng tổ chức diễn ra trong bối cảnh nhiều sàn giao dịch thu hẹp và hợp nhất hoạt động sau giai đoạn mở rộng nhanh chóng.
Các đợt cắt giảm diễn ra dù sàn vẫn duy trì khoảng 5.000 nhân viên trên toàn cầu và theo đuổi chiến lược tăng trưởng mạnh tại các thị trường được quản lý.
Các đợt rời đi ở cấp lãnh đạo tương tự đã xảy ra tại Binance trước thỏa thuận dàn xếp quy định trị giá 4,3 tỷ USD, dù tình huống của OKX khác về quy mô và vị thế pháp lý.
Trọng tâm vào “mô hình bao phủ khách hàng tổ chức truyền thống” cho thấy sự dịch chuyển từ chiến lược thu hút khách hàng quyết liệt sang cung cấp dịch vụ tổ chức dựa trên mối quan hệ.
OKX hiện là sàn giao dịch tiền mã hóa lớn thứ ba thế giới theo khối lượng giao dịch và nắm giữ giấy phép tại nhiều khu vực pháp lý sau chiến dịch tuân thủ quy định năm 2025.
Đọc tiếp: How Bitcoin's Current Range Mirrors Pre-$126K Breakout Pattern