مورغان ستانلي ضاعف توقعاته لـخسائر الوظائف المدفوعة بالذكاء الاصطناعي في قطاع البنوك الأوروبي، قائلاً إن ما يصل إلى 20% من القوة العاملة قد يختفي بحلول عام 2030.
النقاط الرئيسية:
- مورغان ستانلي يتوقع الآن خفض ما يصل إلى 400 ألف وظيفة في البنوك الأوروبية بحلول 2030، أي ضعف تقديره في يناير.
- أكثر الوظائف تضررًا هي وظائف المكاتب الخلفية والمخاطر والامتثال، حيث يمتص الذكاء الاصطناعي التوليدي الأعمال المتكررة.
- عمليات الخفض جارية بالفعل في يو بي إس، وآي بي إن آمرو، وإتش إس بي سي، وسوسيتيه جنرال.
توقعات مورغان ستانلي
أوضح محللو البنك لـبلومبرغ يوم الخميس أن الذكاء الاصطناعي قد يتيح للمقرضين تقليص عدد الموظفين بمقدار الخُمس على المدى الأقصر.
وبذلك ترتفع التقديرات إلى نحو 400 ألف وظيفة مقارنةً بتوقع يناير الذي كان 200 ألف وظيفة، أي خفض بنسبة 10%.
قبل خمسة أشهر، جادل المحللون بأن نشر الذكاء الاصطناعي سيمحو نحو 200 ألف وظيفة تراكمية بحلول نهاية العقد. تركّز الوظائف المستهدفة لم يتغير، لكن الرقم الرئيسي تغيّر.
تتركز عمليات الخفض في عمليات المكاتب الخلفية، وامتثال اعرف عميلك (KYC) ومكافحة غسل الأموال (AML)، ورقابة المخاطر في المكاتب الوسطى. وقد أشارت البنوك إلى مكاسب كفاءة تقارب 30% بفضل الذكاء الاصطناعي والاستخدام الأعمق للحلول الرقمية.
ما تغيّر، وفقًا لصياغة البنك، هو وتيرة التزام المقرضين بشكل علني بإعادة الهيكلة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، إلى جانب الإشارات في مكالمات الأرباح إلى أن مكاسب الإنتاجية تتحقق أسرع مما افترضته توقعات 2025.
اطلع أيضًا على: Cisco Research Shows Frontier AI Models Failing Under Multi-Turn Attacks
إعادة هيكلة البنوك الأوروبية
الأدلة على مستوى كل بنك ملموسة. فقد أعلن بنك آي بي إن آمرو في نوفمبر 2025 أنه سيخفض نحو 20% من قوة عمله بدوام كامل بحلول 2028، في الغالب عبر الأتمتة. كما التزم إتش إس بي سي بالتخلي عن نحو 20 ألف وظيفة مع تولي الذكاء الاصطناعي أعمال المكاتب الخلفية.
أما يو بي إس، الذي لا يزال يعمل على استيعاب عملية اندماجه مع كريدي سويس، فقد بدأ جولة جديدة من الخفض في سويسرا.
وحذّر الرئيس التنفيذي لـسوسيتيه جنرال، سوافومير كروبا، في مارس من أنه لا شيء محصّن في حملة البنك الفرنسي لخفض التكاليف.
يحذر المحللون من أن هذا الرقم يظل توقعًا لا قياسًا فعليًا. فالزيادة إلى الضعف تفترض نسبة تحويل بين الإنتاجية وعدد الموظفين لم تُثبت بعد على نطاق واسع في القطاع.
القراءة المتحفظة تقع بين 10% و20%، مع اختلاف النسبة تبعًا لكيفية موازنة مجالس الإدارة بين ضغوط المساهمين والكلفة السياسية لخسارة وظائف واسعة النطاق في أوروبا.
في كل الأحوال، سيكون حجم القطاع من حيث عدد الموظفين أصغر بحلول 2030.
كان تقدير يناير قريبًا مما كشفته البنوك المدرجة فعليًا في ذلك الوقت. أما مراجعة مايو فترفع الرهانات، والفجوة بين 200 ألف و400 ألف وظيفة ستحدد مدى شعور سوق العمل الأوروبي باضطراب هذا الانتقال.
اقرأ التالي: Cardano Whales Seize 67.5% Of ADA Supply, A Six-Year High