أكدت العملاقة المالية باي بال مكانتها كأول محفظة رقمية متكاملة في ChatGPT، مما يمثل لحظة فارقة في تلاقي الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا المالية، حيث قفزت الأسهم بنسبة تصل إلى 14% في تعاملات ما قبل السوق يوم الثلاثاء.
ستتيح الشراكة المعلن عنها في 28 أكتوبر لملايين من مستخدمي ChatGPT إتمام عمليات الشراء مباشرة داخل واجهة الدردشة، بدءًا من عام 2026، مما يلغي الحاجة للانتقال إلى صفحات التحقق الخارجية. وتضع الصفقة باي بال في طليعة ما يسميه خبراء الصناعة "التجارة الذكية" — حيث يتولى المساعدون المدعومون بالذكاء الاصطناعي اكتشاف المنتجات، والمقارنة، والشراء نيابة عن المستهلكين.
قال أليكس كريس، رئيس ومدير تنفيذي باي بال، "يلجأ مئات الملايين من الأشخاص إلى ChatGPT كل أسبوع للمساعدة في المهام اليومية، بما في ذلك العثور على المنتجات التي يحبونها، ويستخدم أكثر من 400 مليون شخص باي بال للتسوق." وأضاف "بالشراكة مع OpenAI واعتماد بروتوكول التجارة الذكية، ستعزز باي بال التجارب التجارية والمدفوعات التي تعرض الناس من الدردشة إلى الدفع في خطوات قليلة."
ميكانيكية التجارة عبر ChatGPT
يستغل التكامل بروتوكول التجارة الذكية (ACP) الخاص بـOpenAI، وهو إطار مفتوح المصدر تم تطويره بالشراكة مع مُعالجي المدفوعات سترايب. يسمح هذا البروتوكول للتجار بجعل منتجاتهم قابلة للاكتشاف والشراء مباشرة ضمن محادثات الذكاء الاصطناعي، مما يغير جذريًا مسار التجارة الإلكترونية التقليدية.
بموجب الترتيب، ستتعامل باي بال مع عدة عمليات خلفية حيوية تتضمن توجيه التجار، والتحقق من المدفوعات، والتنسيق، مما يلغي حاجة التجار الفرديين لإنشاء تكاملات منفصلة مع OpenAI. ستدعم الشركة التحقق الفوري للمستهلكين ومعالجة المدفوعات عن طريق واجهة برمجة تطبيقات المدفوعات الموجهة للبطاقات.
سيتمكن المستخدمون من تمويل عمليات الشراء عبر عدة طرق دفع مرتبطة بالفعل بحسابات باي بال الخاصة بهم، بما في ذلك الحسابات البنكية، الأرصدة المخزنة، وبطاقات الائتمان، مع الاستفادة من حماية المشتري والبائع الحالية من باي بال، وتتبع الطرود، وخدمة حل النزاعات.
بدءًا من عام 2026، سيجعل البروتوكول كتالوجات المنتجات من عشرات ملايين التجار لدى باي بال قابلة للاكتشاف داخل محادثات ChatGPT. يشمل ذلك كل من الأعمال الصغيرة والعلامات التجارية الكبيرة في قطاعات الملابس، والأزياء، والجمال، وتحسين المنازل، والإلكترونيات.
تزايد دفع OpenAI نحو التجارة الإلكترونية
يمثل اتفاق باي بال الأحدث في سلسلة سريعة من شراكات التجارة الإلكترونية لـOpenAI. في سبتمبر، أطلقت الشركة الدفع الفوري مع Etsy، مما يتيح للمستخدمين في الولايات المتحدة شراء المنتجات من منصة المنتجات اليدوية مباشرة من خلال ChatGPT. أكثر من مليون تجار Shopify، تضمنت علامات تجارية بارزة مثل Glossier، وSKIMS، وSpanx، وVuori، تم دمجها لاحقًا في المنصة.
في الآونة الأخيرة، أعلنت عملاقة التجزئة وولمارت عن شراكة مع OpenAI في منتصف أكتوبر، مما يسمح للعملاء بتصفح وشراء المنتجات عبر ChatGPT. تضع هذه الخطوات OpenAI كمتنافس محتمل مع عمالقة التجارة الإلكترونية الراسخة أمازون وGoogle Shopping، مع أكثر من 700 مليون مستخدم أسبوعي لـChatGPT يمثلون قاعدة عملاء ضخمة محتملة.
قال كريس لـCNBC: "إنها نموذج جديد تمامًا للتسوق"، وأضاف "من الصعب تخيل أن التجارة الذكية لن تكون جزءًا كبيرًا من المستقبل."
استمرار زخم التشفير لباي بال
تأتي شراكة OpenAI في وقت تواصل فيه باي بال توسيع قدراتها في العملات الرقمية، مما يضع الشركة على جسر بين التمويل التقليدي، والذكاء الاصطناعي، والأصول الرقمية. شهدت العملة المستقرة المدعومة بالدولار من باي بال، PayPal USD (PYUSD)، نموًا متفجرًا، مع التوسع في إمداداتها المتداولة لتصل إلى حوالي 2.77 مليار دولار اعتبارًا من أواخر أكتوبر 2025.
يمثل ذلك زيادة بنسبة 113% شهريًا من أوائل أكتوبر، لتصبح PYUSD سابع أكبر عملة مستقرة من حيث القيمة السوقية. تم إصدار الرمز من قبل شركة Paxos Trust ومحمية بودائع معتمدة بالدولار الأمريكي وسندات خزانة قصيرة الأجل، وتم توسيعه إلى أكثر من 13 سلسلة بلوكشين من خلال بروتوكول التشغيل البيني لـLayerZero.
كما قامت باي بال بتوسيع تحويلات العملات المشفرة من نظير إلى نظير في سبتمبر، مما يسمح للمستخدمين في الولايات المتحدة بإرسال واستلام بيتكوين، وإيثريوم، ولايتكوين، وأصول رقمية أخرى مباشرة عبر تطبيق باي بال. حاليًا تقدم الشركة مكافآت سنوية تبلغ 4% للمستخدمين الذين يحتفظون بـPYUSD في محافظ باي بال الخاصة بهم.
تشير هذه المبادرات في مجال العملات الرقمية، جنبًا إلى جنب مع شراكة OpenAI، إلى أن باي بال تضع نفسها كمزود شامل للبنية التحتية للمدفوعات من أجل الجيل القادم من التجارة الرقمية.
أداء مالي قوي يرافق الإعلان
تزامن الإعلان عن الشراكة مع تقرير أرباح الربع الثالث لباي بال، الذي أظهر إيرادات بلغت 8.4 مليار دولار، بزيادة 7% على أساس سنوي. ارتفعت دولارات هامش المعاملات بنسبة 6% لتصل إلى 3.9 مليار دولار، بينما قفزت أرباح السهم الواحد وفق المعايير المحاسبية المقبولة العامة بنسبة 32% لتصل إلى 1.30 دولار.
في معلم مهم، أعلنت باي بال عن أول توزيع أرباح ربع سنوي لها في التاريخ بواقع 0.14 دولار للسهم، مما يشير إلى الثقة في توليد النقود والربحية طويلة الأجل. كما رفعت الشركة توقعاتها للسنة الكاملة، متوقعة نمو دولارات هامش المعاملات بنسبة 6% إلى 7% لعام 2025.
قفزت أسهم PYPL إلى ما فوق 80 دولارًا، لتصل إلى أعلى مستوى لها منذ فبراير 2025. يعكس الزخم الإيجابي للسهم حماس المستثمرين بشأن تموضع باي بال الاستراتيجي في منظومة التجارة الذكية المتنامية.
توسيع التكامل بالذكاء الاصطناعي خارج المدفوعات
خارج المزايا التجارية الموجهة نحو العملاء، توسع باي بال بشكل كبير استخدامه الداخلي لتكنولوجيا OpenAI. تقوم الشركة بتوسيع الوصول إلى ChatGPT Enterprise لأكثر من 24,000 موظف لديها وتمكين المهندسين باستخدام Codex، مساعد الترميز المدعوم بالذكاء الاصطناعي من OpenAI.
يعكس هذا النهج المزدوج — دمج الذكاء الاصطناعي في كل من المنتجات الموجهة نحو العملاء والعمليات الداخلية — التزام باي بال بالاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتسريع تطوير المنتجات، وتعزيز إنتاجية الموظفين، وتحسين تجارب العملاء.
أفكار أخيرة
تمثل شراكة باي بال وOpenAI لحظة محورية في تطور تجارة التجزئة عبر الإنترنت. نظرًا لأن الدردشة بالذكاء الاصطناعي تصبح بشكل متزايد نقطة البداية لاكتشاف المنتجات واتخاذ قرارات الشراء، فإن مقدمي الدفع والتجار الذين ينجحون في التكامل مع هذه المنصات قد يحصلون على مزايا تنافسية كبيرة.
ومع ذلك، فإن التحول يثير أيضًا تساؤلات حول تركز قوة التجارة. لاحظ محللو الصناعة أن إذا ما أصبحت مساعدات الذكاء الاصطناعي هي الحراس الرئيسيين لاكتشاف المنتجات، فإن الشركات التي تسيطر على هذه المنصات قد تمتلك تأثيرًا هائلًا على المنتجات التي يراها المستهلكون ويشترونها — وهو ديناميكية جذبت التدقيق في محركات البحث والأسواق التقليدية.
في الوقت الحالي، تؤكد OpenAI أن توصيات منتجاتها تبقى "عضوية وغير مدفوعة، مرتبة بحتة على الصلة بالمستخدم". ولكن كما تكبر التجارة الذكية، سيكون من المحتمل أن تواجه التوازن بين تجربة المستخدم، والوصول إلى التجار، وتسييل المنصة فحصًا مستمرًا.
مع توقعات بنك أمريكا سيكيوريتيز بأن ChatGPT سيتعامل مع حوالي 20 مليار رسالة متعلقة بالتسوق هذا العام، لم تكن المخاطر المتعلقة بإقامة بنية تحتية للمدفوعات في التجارة المعتمد عليها بالذكاء الاصطناعي أكثر أهمية من الآن — وقد وضعت باي بال نفسها في مركز هذا التحول.