Más de 1.600 trabajadores de las tiendas de Apple en Italia abandonaron sus puestos este viernes en protesta por la falta de personal y la sobrecarga de trabajo, coincidiendo con la salida a la venta mundial del iPhone 18 Pro.
Puntos clave:
- Tres sindicatos italianos convocaron una huelga de toda la jornada en las 17 tiendas de Apple en el país.
- Los empleados piden más contrataciones, contratos indefinidos para los temporales y ampliar la jornada de los empleados a tiempo parcial que lo soliciten.
- Apple asegura que sus tiendas siguieron abiertas y defiende su política salarial y de beneficios.
Huelga en las tiendas de Apple en Italia
Los sindicatos Filcams CGIL, Fisascat CISL y Uiltucs llamaron a sus afiliados a secundar el paro durante toda la jornada y a concentrarse frente a las tiendas insignia de Roma, Milán y otras grandes ciudades.
Los organizadores situaron las principales protestas en el local de Via del Corso, en Roma, y en la tienda de Piazza Liberty, en Milán, donde el piquete estaba previsto durante tres horas.
El paro afecta a más de 1.600 empleados en 17 tiendas, según informó Fisascat CISL.
Apple mantuvo sus establecimientos abiertos. Un portavoz declaró a los periodistas que sus tiendas físicas y online seguían operando y que la compañía esperaba recibir a los clientes con normalidad.
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Los sindicatos presionan a Apple por el personal
Los sindicatos señalan que cada nuevo lanzamiento del iPhone añade más carga de trabajo a los empleados de tienda, cuyas funciones se han ido ampliando y orientando cada vez más hacia la atención al cliente. Filcams CGIL afirmó que las conversaciones con los trabajadores revelaron un deterioro de las condiciones laborales y una atención insuficiente a su bienestar. Los sindicatos exigen que Apple contrate a más personal, convierta en indefinidos los contratos temporales y permita a los empleados a tiempo parcial ampliar su jornada si así lo desean.
Por ahora, la principal respuesta de Apple ha sido ampliar la contratación temporal y adelantarla. Los sindicatos argumentaron que esa medida no resuelve el problema de fondo, ya que esos contratos ahora se extienden durante casi siete meses.
La empresa respondió que está orgullosa de ofrecer una remuneración y unos beneficios líderes en el sector, citando cobertura médica, dental y oftalmológica privada, además de programas de salud mental.
El viernes fue una jornada intensa en los puntos de venta, más allá del teléfono, que arranca en 1.489 euros, unos 1.710 dólares, en Italia. El Apple Watch Series 12, el Apple Watch Ultra 4 y los AirPods 5 también llegaron a las tiendas italianas, y el Duo, el primer modelo plegable de la compañía, llegará el 23 de octubre.
Conflicto laboral en Apple Retail Italia
El paro culmina una disputa que comenzó en junio. Una reunión celebrada el 29 de julio no logró acercar posiciones. Los sindicatos convocaron después la huelga tras las asambleas celebradas de forma simultánea en las tiendas italianas el 7 de septiembre, en las que los empleados denunciaron falta de personal, mayor carga de trabajo y solapamiento de funciones.
Los trabajadores de Apple en Italia ya han aprovechado antes el calendario de lanzamientos.
El personal de la tienda de Roma se declaró en huelga antes del lanzamiento del iPhone 4S en 2011, jugando con el lema de la empresa, "Think Different", para lanzar el de "Strike Different", y reclamando entre otras cosas una prima mensual más elevada y límites a la vigilancia de los empleados.
Ambas partes firmaron en 2013 el primer convenio de empresa para las tiendas italianas, y ahora los sindicatos advierten de que las secciones locales podrían sumar más horas de huelga.
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