Apple cobrará hasta 1.499 dólares por reparar un iPhone Duo dañado sin AppleCare+, de los cuales 999 dólares corresponden únicamente a la pantalla interna plegable, justo cuando se acercan las preventas del dispositivo, que parte de los 1.999 dólares.
Puntos clave:
- Las reparaciones fuera de garantía del iPhone Duo alcanzan un máximo de 1.499 dólares; solo la pantalla interna cuesta 999 dólares.
- AppleCare+ reduce la mayoría de esos importes a 99 dólares o menos y tiene un coste inicial de 399 dólares.
- Especialistas en reparación habían advertido de que muchos plegables dañados podrían darse por siniestro total en lugar de repararse.
Costes de reparación del iPhone Duo
Apple publicó el 14 de octubre sus tarifas estimadas de reparación fuera de garantía para el iPhone Duo, dos días antes de que se abran las reservas de su primer teléfono plegable. Hasta ese momento, la compañía solo había detallado lo que pagarían los usuarios con AppleCare+. La nueva lista completa el panorama.
Los daños en la pantalla interna encabezan la tabla con 999 dólares, mientras que arreglar la pantalla externa cuesta 379 dólares y reparar conjuntamente la pantalla exterior y el cristal trasero asciende a 509 dólares.
El servicio de batería y las reparaciones de la cámara trasera se sitúan en 229 dólares cada una, el cristal trasero por sí solo cuesta 199 dólares y sustituir la capa de recubrimiento de la pantalla plegable son 49 dólares.
Apple precisa que los proveedores de servicio autorizados pueden fijar sus propias tarifas. El Duo parte de 1.999 dólares, alcanza los 3.199 dólares en la versión de 2 TB y empezará a llegar a los compradores el 23 de octubre.
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Las cuentas de AppleCare+
AppleCare+ con robo y pérdida para el Duo cuesta 19,99 dólares al mes, 199,99 dólares al año o 399 dólares de una sola vez. Con el plan, las reparaciones por daños accidentales en la pantalla interna y otros componentes bajan a 99 dólares, los arreglos de la pantalla externa y el cristal trasero se quedan en 29 dólares y el servicio de batería es gratuito cuando la capacidad baja del 80%. Una sola pantalla interna agrietada inclina la balanza a favor del pago adelantado, ya que 399 dólares del plan más los 99 de la reparación suman 498 dólares.
Las tarifas sin asegurar quedan muy por encima de las de los buques insignia convencionales de Apple. La lista de precios de 2025 del iPhone 17 Pro situaba otras reparaciones en 749 dólares y el cambio de pantalla frontal en 329 dólares, de modo que el Duo prácticamente dobla la primera cifra y triplica la segunda.
Los especialistas en reparación y seguros ya contaban con cifras abultadas. Ricky Panesar, cuya empresa de reparaciones iCorrect trabaja con dispositivos de Apple, preveía que Apple mantendría un férreo control sobre las reparaciones del Duo y estimó en septiembre que una pantalla podría costar alrededor de 800 libras en Reino Unido. Quinton Goddard, de la aseguradora de dispositivos SquareTrade, advertía de que muchos plegables dañados podrían darse de baja en lugar de repararse hasta que el mercado madure, señalando que la pantalla y la bisagra concentran buena parte del coste de estos teléfonos.
Las dudas sobre la durabilidad del Duo lo acompañan desde su presentación en septiembre.
A comienzos de mes, la vicepresidenta de ingeniería de hardware de Apple, Kate Bergeron, explicó que la capa de nano-textura que recubre la pantalla interna puede despegarse y sustituirse, una solución pensada para el desgaste y el pliegue visible. A finales del mes pasado, una fuente cercana a la cadena de suministro de Foxconn aseguró a medios chinos que los rendimientos de ensamblaje final del teléfono apenas superaban el 60% a 17 de septiembre.
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