Apple cobrará hasta 1.499 dólares por reparar un iPhone Duo dañado sin AppleCare+, de los que 999 dólares corresponden únicamente a la pantalla interna plegable, a medida que se acercan las preventas del nuevo dispositivo de 1.999 dólares.
Claves:
- Las reparaciones fuera de garantía del iPhone Duo alcanzan un máximo de 1.499 dólares, y la pantalla interna sola cuesta 999 dólares.
- AppleCare+ reduce la mayoría de esos importes a 99 dólares o menos y tiene un coste inicial de 399 dólares.
- Especialistas en reparaciones ya habían advertido de que muchos plegables dañados acabarían dándose por siniestro total en lugar de repararse.
Costes de reparación del iPhone Duo
Apple publicó el 14 de octubre sus tarifas estimadas de reparación fuera de garantía para el iPhone Duo, dos días antes de la apertura de las reservas de su primer teléfono plegable. Hasta entonces, la compañía solo había detallado lo que pagarían los usuarios con AppleCare+. La nueva tabla completa el cuadro.
Los daños en la pantalla interna encabezan la lista con 999 dólares, mientras que arreglar la pantalla externa cuesta 379 dólares y una reparación conjunta de pantalla exterior y cristal trasero asciende a 509 dólares.
El servicio de batería y la reparación de la cámara trasera se fijan en 229 dólares cada uno, el cristal trasero en solitario son 199 dólares y sustituir la capa de recubrimiento de la pantalla plegable se queda en 49 dólares.
Apple precisa que los proveedores de servicio autorizados pueden establecer sus propias tarifas. El Duo parte de 1.999 dólares, llega hasta 3.199 dólares en la versión de 2 TB y comenzará a enviarse a los compradores el 23 de octubre.
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La aritmética de AppleCare+
AppleCare+ con robo y pérdida para el Duo cuesta 19,99 dólares al mes, 199,99 dólares al año o 399 dólares en un único pago. Con el plan, las reparaciones por daños accidentales de la pantalla interna y otros componentes bajan a 99 dólares, las intervenciones en la pantalla externa y el cristal trasero se quedan en 29 dólares y el servicio de batería es gratuito cuando la capacidad cae por debajo del 80%. Una sola rotura de la pantalla interna inclina las cuentas a favor del pago inicial: 399 dólares del plan más 99 dólares de franquicia suman 498 dólares.
Las tarifas sin seguro también superan con creces las de los buques insignia tradicionales de Apple. La lista de precios de 2025 del iPhone 17 Pro fijaba otros daños en 749 dólares y el cambio de pantalla frontal en 329 dólares, de modo que el Duo prácticamente duplica el primer importe y triplica el segundo.
Los expertos en reparación y aseguradoras ya se preparaban para cifras elevadas. Ricky Panesar, cuya empresa de reparaciones iCorrect trabaja con dispositivos de Apple, preveía que Apple controlaría férreamente las reparaciones del Duo y estimó en septiembre que una pantalla rondaría las 800 libras en el Reino Unido. Quinton Goddard, de la aseguradora de dispositivos SquareTrade, advertía de que muchos plegables dañados podrían declararse siniestro total en lugar de repararse hasta que el mercado madure, recordando que la pantalla y la bisagra concentran buena parte del coste de fabricación.
Las dudas sobre la durabilidad del Duo le acompañan desde su presentación en septiembre.
A comienzos de mes, la vicepresidenta de ingeniería de hardware de Apple, Kate Bergeron, explicó que la capa de nanorrevestimiento de la pantalla interna puede despegarse y sustituirse, una solución pensada para mitigar el desgaste y el pliegue visible. A finales del mes pasado, una fuente próxima a la cadena de suministro de Foxconn indicó a medios chinos que el rendimiento de las líneas de montaje finales del teléfono se situaba solo ligeramente por encima del 60% a 17 de septiembre.
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