El organismo de control publicitario británico prohibió materiales de campaña de Coinbase por sugerir que las criptomonedas podían abordar la crisis del coste de la vida sin revelar adecuadamente los riesgos de inversión.
La Advertising Standards Authority ruled que el vídeo del exchange y tres carteles eran «irresponsables» y «trivializaban los riesgos de las criptomonedas» al insinuar que las cripto ofrecían soluciones a las presiones financieras. La campaña se lanzó en agosto de 2025, pero la ASA emitió su prohibición formal esta semana.
Los materiales incluían un vídeo satírico de dos minutos que mostraba al Reino Unido en declive económico con contenedores de basura desbordados, subida de precios de la compra y problemas de aguas residuales.
El texto decía: «Si todo va bien, no cambies nada» junto al logotipo de Coinbase.
Qué ocurrió
Tres carteles exhibidos en estaciones del metro de Londres y estaciones de tren mostraban textos como «propiedad de la vivienda fuera de alcance», «salarios reales atascados en 2008» y «los huevos ya no entran en el presupuesto». Todos contenían un pequeño texto repetido que decía «todo va bien» antes del mismo eslogan.
Ninguno de los materiales incluía información sobre los riesgos de inversión en criptomonedas, a pesar de los requisitos de la Financial Conduct Authority de que los anuncios de cripto incluyan advertencias de riesgo destacadas. La FCA afirma que las cripto siguen siendo «en gran medida no reguladas y de alto riesgo» y que los compradores deben estar preparados para perder todo su dinero.
La ASA afirmó que usar el humor para hacer referencia a preocupaciones financieras serias junto con llamamientos a «cambiar» corría el riesgo de presentar productos complejos y de alto riesgo como respuestas fáciles. El regulador ordenó a Coinbase que no volviera a mostrar los anuncios en su forma actual.
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Por qué es importante
Coinbase nombró al ex ministro de Finanzas del Reino Unido George Osborne como presidente de su consejo asesor global en diciembre tras dos años como asesor. La compañía impugnó la decisión, afirmando que la campaña «refleja de forma crítica las condiciones económicas ampliamente reportadas» en lugar de ofrecer soluciones simplistas.
Un portavoz de Coinbase dijo que la empresa no estaba de acuerdo con caracterizar la campaña como socialmente irresponsable y que sigue comprometida a operar dentro de los marcos regulatorios del Reino Unido. La compañía sostiene que los activos digitales pueden desempeñar un papel constructivo en la eficiencia del sistema financiero.
Clearcast, que preaprueba los anuncios de televisión, ya había rechazado el vídeo en agosto por presentar las cripto como una posible solución económica sin pruebas suficientes. La prohibición de la ASA se extiende más allá de la televisión a las plataformas en línea y a los soportes publicitarios físicos.
La decisión se enmarca en desafíos de cumplimiento más amplios en la publicidad cripto en el Reino Unido. La FCA ha emitido 1.702 alertas sobre promociones cripto engañosas, pero solo el 54% de los anuncios señalados se han retirado, según informó el FT.
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