Apple habría indicado a parte del personal de sus tiendas que desanime a los clientes sin cita previa interesados en el iPhone Duo durante su lanzamiento del 23 de octubre, ya que los nuevos pedidos del plegable de 1.999 dólares se están retrasando hasta finales de enero.
Claves:
- El personal de las Apple Store habría sido advertido de que no habrá iPhone Duo disponible para compras sin reserva el día de lanzamiento.
- Todas las configuraciones en EE.UU. del plegable de 1.999 dólares ya se envían a finales de enero.
- Los analistas creen que la demanda supera a la oferta, aunque algunos apuntan a un primer lote muy limitado que amplifica la percepción.
Advertencia para quienes vayan sin reserva por el iPhone Duo
Empleados de tienda afirman haber sido informados de que probablemente no habrá stock de iPhone Duo para compradores que acudan sin reserva el día del lanzamiento. Se les habría pedido advertir a los clientes sin pedido previo de que saldrán decepcionados. Por ahora no está claro si estas directrices se aplican a nivel global.
Las estimaciones de envío cayeron más allá del lanzamiento del 23 de octubre y hasta finales de enero en cuestión de minutos tras la apertura de las reservas, el 16 de octubre. Media hora después, todas las configuraciones para EE.UU. marcaban como fecha de entrega el 25 de enero, y la web de Apple indica ahora a los clientes que vuelvan a consultar el 24 de octubre para recogida en tienda.
Apple calificó la demanda en preventa de «simplemente extraordinaria». La compañía asegura que trabaja para poner el dispositivo en manos de los clientes lo antes posible, aunque no ha detallado cuántas unidades tiene disponibles. Esperas tan largas son inusuales para Apple, que ha construido su reputación sobre una cadena de suministro global muy afinada.
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Dan Ives y la demanda del Duo
Dan Ives, de Yorkville Ives, señaló que la demanda del primer plegable de Apple va desde el inicio muy por delante de la oferta. Ha estimado unas ventas de alrededor de 10 millones de unidades del Duo en los próximos trimestres, y hasta 25 millones en 2027.
Counterpoint Research prevé que Apple venda en torno a 6 millones de unidades este año, mientras que el analista Max Weinbach afirma que tiendas del área de Nueva York y Connecticut agotaron existencias en apenas tres minutos. No todos ven ese “sold out” como prueba irrefutable de una demanda desbordante. Se da por hecho que Apple ha fabricado menos Duo de lo habitual y que, al tratarse de un diseño completamente nuevo, resulta más difícil ajustar las previsiones de demanda, como apuntaba otro análisis.
Problemas de suministro del iPhone Duo
La escasez se venía advirtiendo desde hace semanas. Informes de principios de septiembre señalaban que las líneas de ensamblaje apenas producían unos pocos cientos de unidades al día a finales de agosto, y nuevos problemas de producción salieron a la luz a finales de ese mismo mes.
El veterano periodista de Apple Mark Gurman comentó a comienzos de este mes que en algún momento la compañía temió que las limitaciones obligaran a retrasar el inicio de las ventas hasta noviembre. La situación recuerda a 2022, cuando los cierres de fábricas en China por la COVID-19 retrasaron más de un mes algunos modelos de iPhone 14. Esta vez, los informes apuntan a dificultades de fabricación ligadas a un diseño totalmente nuevo, más que a cierres de plantas.
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