Kingstown, Saint Vincent and the Grenadines, 15 Oktober 2026, Chainwire
Pada 15 Oktober, dengan bantuan peneliti keamanan independen, ChangeNOW menemukan sebuah kerentanan yang memengaruhi salah satu layanan integrasi yang digunakan di situs ChangeNOW. Celah tersebut kini telah sepenuhnya ditutup.
Hingga saat ini tidak ada bukti bahwa kerentanan itu benar-benar dieksploitasi. Namun perusahaan juga tidak dapat berasumsi bahwa peneliti yang melaporkannya adalah satu-satunya pihak yang menemukannya. Karena itu, ChangeNOW memperhitungkan berbagai kemungkinan skenario dan memperingatkan klien mengenai jenis data yang berpotensi terekspos, termasuk alamat email dan rincian transaksi.
Infrastruktur transaksi ChangeNOW tidak terdampak dan dana nasabah sama sekali tidak pernah berada dalam posisi berisiko.
Risiko utama yang perlu diwaspadai klien saat ini adalah pesan mencurigakan atau berindikasi penipuan. Pesan palsu bisa saja mencantumkan data transaksi nyata atau mengatasnamakan layanan dukungan untuk terlihat meyakinkan. Jika menerima pesan tak terduga yang seolah berasal dari ChangeNOW, nasabah diminta memeriksa alamat pengirim sebelum merespons, mengklik tautan apa pun, atau memberikan informasi. ChangeNOW hanya menghubungi klien melalui [email protected] dan tidak akan pernah meminta private key, seed phrase, atau kata sandi apa pun melalui email.
Banyak pengguna menghubungi tim dukungan dan kepatuhan ChangeNOW karena mempercayakan informasi yang tidak mereka bagikan secara publik, dan perusahaan menyadari penuh tanggung jawab yang menyertainya. Meski tidak ada indikasi kerentanan ini dimanfaatkan, manajemen menilai lebih penting untuk mengedepankan transparansi dan memperingatkan potensi risiko dibanding menunggu kepastian mutlak.
Nasabah tetap menjadi pusat dari seluruh aktivitas ChangeNOW, dan perusahaan terus meningkatkan proteksi di seluruh rangkaian produknya. Salah satu langkah strategis yang diambil adalah peluncuran NOW AI, sebuah laboratorium perlindungan khusus yang bertujuan mengerek standar keamanan di semua produk ChangeNOW. Teknologi kecerdasan buatan akan diterapkan secara defensif untuk mendeteksi ancaman lebih dini dan menanamkan kontrol keamanan yang lebih kuat ke dalam produk, terutama ketika AI juga dimanfaatkan untuk mengotomasi dan memperluas aksi berbahaya.
Insiden kali ini semakin menegaskan urgensi untuk bergerak lebih cepat dan mempercepat peluncuran NOW AI. Dalam waktu dekat, ChangeNOW akan mengungkap lebih banyak detail mengenai rencana, cakupan, dan cara penerapan NOW AI di seluruh ekosistem ChangeNOW melalui laman khusus di situs perusahaan.
Tentang ChangeNOW
ChangeNOW.io adalah super app kripto yang dirancang untuk memenuhi beragam kebutuhan aset digital, memberikan pengguna pemula, profesional, hingga pelaku usaha akses ke layanan keuangan Web3 secara sederhana dan aman.
Sejak 2017, ChangeNOW berkembang dari layanan pertukaran instan yang cepat, aman, dan tanpa batas menjadi platform tepercaya yang mengintegrasikan penyimpanan, swap, trading, staking, hingga pengelolaan aset dalam satu pengalaman terpadu bagi jutaan klien di seluruh dunia.
Kontak
Tim PR
CHN Group LLC
[email protected]