今年のブラックフライデーで、米国の消費者はこれまで以上にオンラインで多くの支出を行った。一方で、公式なホリデー商戦の幕開けとなるこの時期、実店舗を構える小売業者の状況は、初期指標からは不透明な様相を見せている。
何が起きたのか
Adobe は、Adobe Analytics を通じて1兆件超の米国小売サイト訪問を追跡しており、ブラックフライデーのオンライン売上が118億ドルに達し、前年同期比9.1%増で、自社予測の8.3%成長を上回ったと報告した。
最も活発だった購買時間帯は午前10時から午後2時で、この間、消費者は1分あたり約1,250万ドルを支出した。
Adobeは、この支出急増はブラックフライデーが依然として、実店舗の混雑を避けてオンラインのセールを好む消費者に支えられた、強力なECイベントへとシフトし続けていることを反映していると指摘している。
「サイバーウィークは好調なスタートを切りました」と、Adobe Digital Insightsの主任アナリストである Vivek Pandya 氏は述べ、家電、玩具、アパレルなど幅広いカテゴリーでの大幅な値引きを挙げた。Adobeは、サイバーマンデーが今年も最大のEC取引日としての地位を維持すると見込んでいる。
グローバルなECプラットフォーム上で15億人の買い物客の動向を追跡する Salesforce も、同様の勢いを報告している。同社によれば、ブラックフライデー当日の世界のオンライン支出は790億ドル（前年比6%増）、米国の売上は180億ドル（前年比3%増）となった。
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AIがホリデー消費の主役に浮上
AdobeとSalesforceの両社は、AI主導のトラフィックが急増したことを強調した。Adobeによると、米国の小売サイトへのAI生成トラフィックは、昨年のブラックフライデーと比べて805%増加したという。Salesforceは、AIエージェントが世界の売上142億ドル、米国では30億ドルに影響を与えたと試算している。
「このホリデーシーズンは、AIがもはや単なるコスト削減手段ではなく、主要な収益エンジンとなったことを示しています」と、Salesforceのコンシューマーインサイト部門ディレクター Caila Schwartz 氏は語る。
価格上昇と数量減が示す関税・インフレ圧力
Salesforceのデータは、価格要因が購買行動に影響を及ぼしている可能性を示唆している。平均販売価格は7%上昇する一方、注文数量全体は1%減少しており、インフレや関税が依然として家計に重くのしかかっていることがうかがえる。
「ブラックフライデーは重要なシグナルをもたらしました」とSchwartz氏は述べた。「売上は180億ドルと堅調で、前年比3%増でしたが、価格上昇は、消費者が依然としてインフレの影響を感じていることを示しています。」
実店舗のパフォーマンスは依然不透明
オンライン支出は新たな高みに達したものの、実店舗小売の状況はまだ評価が分かれている。来店者数を追跡する複数の調査会社のデータはまちまちで、ある調査では小幅な増加が示される一方、別の調査では明確な減少が報告された。
実像が明らかになるのは、主要小売企業が2026年初頭に第4四半期決算を発表し、ホリデー予算のどれだけが店舗に向かい、どれだけがデジタルプラットフォームに向かったのかが判明してからになる見通しだ。
現時点では、ブラックフライデーは米国のホリデーショッピングにおける構造的な変化を改めて裏付けている。EC、積極的な値引き、そして人工知能の影響力拡大が、消費者の検索・比較・最終的な購入プロセスにおいて、ますます大きな役割を果たしつつある。
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