ChatGPT heeft sinds woensdag advertenties, nu OpenAI zijn chatbot voor het eerst openstelt voor commerciële uitingen. Het bedrijf introduceert een nieuw formaat, Sponsored Agents, waarmee merken niet slechts een banner tonen, maar binnen het gesprek daadwerkelijk taken voor gebruikers kunnen uitvoeren.
De eerste partner is klusplatform Angi. Gebruikers van ChatGPT kunnen daardoor na een gesprek over een lekkende kraan direct een lokale vakman boeken, zonder de chatomgeving te verlaten. Tegelijkertijd lanceerde OpenAI nieuwe tools voor marketeers en een rechtstreekse commerce‑koppeling met Shopify.
OpenAI licht de introductie toe in een bericht op zijn blog van woensdag.
Sponsored Agents maken van ChatGPT een transactielaag
Een Sponsored Agent is geen statische advertentie, maar een door een merk betaalde AI‑agent die in ChatGPT is ingebed. Die kan de expliciete vraag van een gebruiker oppakken en omzetten in een concrete actie in de echte wereld, zoals het inplannen van een dienst of afspraak.
Ook interessant: Bitcoin-ETF-uitstroom loopt op tot 450 miljoen dollar, grootste exit sinds juni
Daarmee onderscheidt het concept zich van zoekadvertenties, die enkel links rangschikken. De agent kan namens de gebruiker daadwerkelijk een transactie uitvoeren.
Volgens de toelichting van Angi zelf — die zijn aankondiging op dezelfde dag publiceerde — stelt de lancering "huiseigenaren in staat om direct vanuit een gesprek over een klus in ChatGPT door te schakelen naar een gekwalificeerde lokale professional".
De stap volgt kort op de bekendmaking van een uitgebreidere samenwerking met HubSpot, eerder die dag, waarmee OpenAI zijn AI‑hulpmiddelen breder beschikbaar maakt voor mkb‑bedrijven die HubSpots marketingsoftware gebruiken.
OpenAI test een nieuw advertentiemodel
Adverteren lag voor de hand als extra inkomstenbron voor een chatbot met honderden miljoenen wekelijkse gebruikers. Abonnementsinkomsten alleen zijn tot nu toe onvoldoende gebleken om de hoge rekenkosten van OpenAI te dekken.
Met Sponsored Agents onderzoekt OpenAI in hoeverre gebruikers betaalde plaatsingen accepteren binnen een tool die zij vooral raadplegen voor advies en ondersteuning. Die spanning speelt bij alle advertentiegedreven platforms, van zoekmachines tot sociale media.
Sponsored Agents brengen commerce de chat in
OpenAI maakt geen tarieven bekend en zegt niet hoeveel adverteerders, afgezien van Angi en de Shopify‑koppeling, al zijn aangehaakt. Wel kondigt het bedrijf aan dat in de komende weken meer marketingtools worden uitgerold.
Lees ook: De CLARITY Act sneuvelt in de Senaat — oprichters zeggen dat het giswerk doorgaat
