Reklamy w ChatGPT zadebiutowały w środę. OpenAI po raz pierwszy otworzył swojego chatbota na komercyjne formaty, prezentując rozwiązanie o nazwie Sponsorowani Agenci. Zamiast klasycznych bannerów marki mogą teraz realizować konkretne zadania dla użytkowników bezpośrednio w trakcie rozmowy.
Pierwszym ujawnionym partnerem jest marketplace usług domowych Angi. Dzięki integracji użytkownik ChatGPT może przejść od rozmowy o cieknącym kranie do rezerwacji lokalnego fachowca, nie opuszczając czatu. Równolegle OpenAI uruchomił nowe narzędzia dla marketerów oraz bezpośrednią integrację handlową z Shopify.
Szczegóły debiutu firma opisała na swoim blogu w środę.
Sponsorowani Agenci zmieniają ChatGPT w warstwę transakcyjną
Sponsorowany Agent nie jest statyczną reklamą. To opłacany przez markę, osadzony w ChatGPT proces AI, który na podstawie zadeklarowanej potrzeby użytkownika potrafi wykonać realną czynność – np. zarezerwować usługę czy umówić wizytę.
Przeczytaj także: Odpływy z funduszy ETF na Bitcoina sięgają 450 mln dol. – największy odpływ od czerwca
To odróżnia Sponsorowanych Agentów od klasycznych reklam w wyszukiwarce, które jedynie szeregują linki. Agent może faktycznie przeprowadzić transakcję w imieniu użytkownika.
OpenAI pozycjonuje nowe rozwiązanie jako narzędzie, które pozwala „właścicielom domów przejść bezpośrednio od rozmowy o projekcie remontowym w ChatGPT do połączenia z wykwalifikowanym lokalnym specjalistą” – wynika z komunikatu Angi opublikowanego tego samego dnia.
Ruch ten następuje po osobnym zacieśnieniu współpracy OpenAI z HubSpot, ogłoszonym zaledwie kilka godzin wcześniej. Partnerstwo rozszerza dostęp do narzędzi AI dla małych firm korzystających z oprogramowania marketingowego HubSpot.
OpenAI testuje nowy model reklamy
Dla chatbota z setkami milionów aktywnych użytkowników tygodniowo reklama od dawna była najbardziej oczywistą dźwignią przychodów – tym bardziej że same subskrypcje nie pokrywają kosztów obliczeniowych OpenAI.
Sponsorowani Agenci są testem, na ile użytkownicy zaakceptują płatne wstawki w narzędziu, z którego korzystają w poszukiwaniu porad. To ten sam konflikt interesów, z którym zmagają się wszystkie produkty oparte na reklamie – od wyszukiwarek po media społecznościowe.
Sponsorowani Agenci wprowadzają handel bezpośrednio do rozmowy
OpenAI nie ujawnił stawek ani liczby reklamodawców poza Angi i integracją z Shopify. Firma zapowiedziała, że w nadchodzących tygodniach udostępni kolejne rozwiązania dla marketerów.
Czytaj dalej: Ustawa CLARITY upadła w Senacie — założyciele mówią, że era domysłów trwa
