A executiva da Apple Jennifer Bailey, à frente dos serviços de Pay e Wallet desde 2014, vai se aposentar em outubro após mais de 25 anos na companhia, aprofundando a rotatividade na liderança da gigante de tecnologia.
Principais pontos:
- Bailey comanda o Apple Pay desde o lançamento do serviço em 2014 e está na empresa há mais de 25 anos.
- O chefe de Serviços, Eddy Cue, afirmou que um sucessor será anunciado antes da transição no fim de outubro.
- A saída ocorre poucas semanas antes de Tim Cook transferir o cargo de CEO para John Ternus.
Memorando de Eddy Cue confirma aposentadoria de Jennifer Bailey
O chefe de Serviços, Eddy Cue, informou a equipe em um memorando que Bailey decidiu se aposentar e que a Apple anunciará um sucessor antes de sua transição no fim de outubro. Segundo ele, Bailey permanecerá disponível em função de consultora durante o período de transição. Cue atribuiu à executiva a mudança na forma como centenas de milhões de usuários pagam por seus produtos e serviços. A Apple, sediada em Cupertino, Califórnia, preferiu não comentar por meio de porta-voz.
Bailey entrou na Apple no início dos anos 2000, assumiu o comando da equipe da loja online em 2003 e tornou-se vice‑presidente de Apple Pay em 2014, quando o serviço de pagamentos foi lançado. Ela também liderou as áreas de prevenção a fraudes, operações com parceiros, cartões‑presente e confiança e segurança, além de apresentar recursos do Pay em keynotes da empresa ao longo de vários anos.
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Receita do Apple Pay e impacto da saída de Bailey
Fontes familiarizadas com a decisão classificaram a saída de Bailey como uma perda relevante para a Apple e disseram que o movimento reforça uma tendência de retirada de executivos veteranos, muitos já na casa dos 60 anos. Analistas estimam a receita anual do Apple Pay acima de US$ 7,5 bilhões, colocando o produto entre os mais lucrativos do segmento de Serviços da companhia. As ações da Apple recuaram cerca de 1,1% na terça‑feira e ficaram estáveis no after‑market.
A unidade também é o pilar do Apple Card e da nova assinatura de upgrade de dispositivos da empresa e, segundo a própria Apple, o Pay já opera em mais de 80 países. A companhia afirma que o serviço está presente em mais de 85% dos varejistas nos Estados Unidos. Cue reiterou que a Apple ainda tem como meta substituir a carteira física, e o app Wallet já ultrapassou os cartões de crédito, passando a abrigar chaves de casa, chaves de carro, chaves de hotel e documentos de identificação.
Saída de Tim Cook coroa a reconfiguração da liderança da Apple
A mudança mais ampla ocorre em 1º de setembro, quando Tim Cook passa o cargo de diretor‑executivo ao chefe de hardware John Ternus, que deve promover seus próprios ajustes na equipe de liderança.
Josh Rosenstock, diretor sênior de comunicação corporativa responsável por relações públicas financeiras e de políticas públicas, também está deixando a companhia, em movimento não relacionado.
Bailey não é a primeira veterana a se afastar. A conselheira‑geral Kate Adams se aposenta ainda este ano, enquanto a chefe de meio ambiente Lisa Jackson saiu no início de 2026. O ex‑CFO Luca Maestri e o veterano de marketing Phil Schiller permanecem na Apple em funções reduzidas. Já Cue, a chefe de varejo Deirdre O'Brien e o líder de marketing Greg Joswiak acumulam cerca de quatro décadas cada um na empresa.
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