As ações da Airbnb dispararam 17%, atingindo o nível mais alto em quatro anos, depois que o CEO Brian Chesky associou o forte desempenho do segundo trimestre a ganhos mensuráveis com o uso de inteligência artificial.
Principais destaques:
- A receita da Airbnb no 2T subiu 17%, para US$ 3,61 bilhões, enquanto o valor bruto de reservas avançou 16%, para US$ 27,2 bilhões.
- A IA já resolve cerca de 45% dos pedidos de suporte sem intervenção humana, ajudando a reduzir em 16% o custo de atendimento por reserva.
- A empresa elevou a projeção de crescimento de receita para 2026 para, no mínimo, meados da faixa de dois dígitos e espera margem de EBITDA ajustada de pelo menos 35,5%.
Resultados de IA da Airbnb
As ações da Airbnb dispararam em 7 de agosto, depois que a companhia reportou receita de US$ 3,61 bilhões no segundo trimestre, acima da estimativa de Wall Street, em torno de US$ 3,57 bilhões. O lucro por ação subiu para US$ 1,37, ante US$ 1,03 um ano antes, enquanto o valor bruto de reservas avançou 16%, para US$ 27,2 bilhões. O número de diárias e assentos reservados cresceu 10%, para 148,3 milhões.
A empresa informou que o seu assistente de IA já soluciona perto de 45% dos chamados sem ajuda humana, ao mesmo tempo em que o custo de suporte por reserva caiu aproximadamente 16% em relação ao ano anterior. A Airbnb acrescentou ainda que a IA ajudou a reduzir em até 60% o tempo entre a concepção de um produto e o seu lançamento, além de permitir quase 80% mais lançamentos de funcionalidades do que há um ano.
Os hotéis foram outro motor de crescimento: as diárias em hotéis avançaram cerca de três vezes mais rápido do que as locações de casas e, aproximadamente, 35% dos hóspedes que estreiam em hotel acabam reservando uma casa em seguida.
Mercados de expansão cresceram aproximadamente o dobro dos mercados principais, enquanto o avanço no número de novos clientes chegou a 11%. A Airbnb revisou para cima a projeção de crescimento da receita no ano, para ao menos meados da faixa de dois dígitos, e passou a prever margem de EBITDA ajustada de, no mínimo, 35,5%.
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A tese de IA
“A IA é a melhor coisa que já aconteceu à Airbnb”, afirmou Chesky na teleconferência de resultados do 2T. O executivo sustentou o argumento com dados operacionais que relacionam o uso de IA à redução de despesas de suporte e a ciclos de desenvolvimento mais curtos, dando aos investidores uma forma mais clara de medir o retorno dos investimentos em tecnologia da companhia.
A disparada das ações também reacendeu a discussão sobre valuation. Um modelo citado pela BeInCrypto apontou preço-alvo em torno de US$ 159 para a ação da Airbnb, cerca de 11% abaixo do fechamento de sexta-feira, próximo de US$ 178, assumindo um crescimento anual de receita em torno de 12%.
Antes do rali de sexta-feira, os papéis da Airbnb já acumulavam alta de cerca de 46% em seis meses, sinalizando que a recuperação vinha ganhando tração antes mesmo deste balanço. O segundo trimestre adicionou um conjunto de métricas de eficiência em IA que os investidores poderão comparar, nos próximos resultados, com receita, margens e entrega de novos produtos.
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