ChatGPT desativa contas de adolescentes por ameaças de violência — e passa a explicar o motivo aos pais

Enterprise budget pushback helped drive down token prices across two of three GPT-5.6 models, OpenAI said. (Image: Shutterstock)
Enterprise budget pushback helped drive down token prices across two of three GPT-5.6 models, OpenAI said. (Image: Shutterstock)

OpenAI vai passar a notificar pais ou encarregados de educação ligados à conta sempre que um adolescente perder o acesso ao ChatGPT por violar as regras sobre ameaças ou atos de violência, reforçando assim os mecanismos de segurança para famílias.

Principais pontos:

  • Pais ou tutores com contas ligadas recebem um alerta quando a conta de um adolescente é desativada por violações graves relacionadas com violência.
  • O aviso traz mais contexto, sem revelar o histórico de conversas nem o conteúdo privado do adolescente.
  • Pais podem ainda ativar o Modo de Estudo, enquanto os utilizadores adolescentes passam a receber lembretes de pausa com maior frequência.

Alertas da OpenAI para pais

A OpenAI anunciou a alteração em 16 de julho, explicando que a notificação será enviada quando os seus sistemas desativarem a conta de um adolescente ligado a um adulto ao abrigo das regras que proíbem ameaças de violência ou incitação a atos violentos online. O pai ou tutor verá primeiro uma mensagem de “atualização importante” sobre a conta.

A partir desse alerta, o responsável pode aceder a uma explicação mais detalhada de que a conta foi suspensa por violar as políticas da empresa sobre violência. A notificação não inclui o histórico de chat do adolescente nem cita conversas específicas.

A OpenAI lançou controlos parentais em 2025, permitindo a adultos ligar as suas contas às dos filhos adolescentes. Entre outras opções, os pais podem definir “horas de silêncio” e restringir o acesso a conteúdos sensíveis. Também recebem avisos quando o ChatGPT deteta possíveis sinais de automutilação ou ideação suicida.

Com a atualização agora anunciada, os pais passam ainda a poder ativar o Modo de Estudo a partir do painel de controlo, tornando perguntas orientadas e apoio passo a passo a configuração predefinida em novas conversas. Adolescentes que permaneçam longos períodos no ChatGPT verão aumentar a cadência dos lembretes para fazer uma pausa.

A funcionalidade de notificação por violência foi desenvolvida em parceria com a Moonshot, organização especializada em monitorizar e combater a violência online.

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Enquadramento de segurança do ChatGPT

Vidhya Ramalingam, fundadora e CEO da Moonshot, afirma que o aviso aos pais cria uma oportunidade para a família intervir antes de um problema grave escalar. “Alertar um pai quando surge uma preocupação séria, oferecendo um caminho para mais contexto, é um primeiro passo crucial”, disse.

A funcionalidade é relevante porque uma sanção de conta, por si só, pode simplesmente cortar o acesso sem envolver adultos responsáveis na resolução do problema. A OpenAI afirma que o objetivo é incentivar conversas presenciais, preservando ao mesmo tempo a privacidade dos utilizadores adolescentes.

A expansão surge após o escrutínio público em torno do tiroteio em massa de 10 de fevereiro de 2026, em Tumbler Ridge, na Colúmbia Britânica. A OpenAI tinha bloqueado a conta do alegado atirador em junho de 2025 por violações relacionadas com atividade violenta, mas não notificou as autoridades, e Sam Altman apresentou um pedido de desculpas público em 24 de abril.

O novo alerta aos pais não resolve a questão de quando os organismos de segurança devem ser contactados, mas cria um canal direto de aviso que não existia quando aquela conta foi encerrada.

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Alexey Bondarev

Alexey Bondarev é o Head of Content na Yellow.com, tendo reportado sobre cripto nos últimos 10 anos. Ele se especializa em artigos aprofundados de Research e Learn, com foco em reportagens analíticas, contexto de mercado e nas grandes forças que moldam o universo cripto, desde a era da IA e tecnologias de segurança até a inovação em fintech. Ele acredita que tudo o que é digital em breve superará tudo o que é analógico e está trabalhando arduamente para ajudar a tornar isso realidade.

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