แอปเปิลเริ่มปล่อยบริการเช่า iPhone, iPad, Mac และ Apple Watch ให้ลูกค้าในสหรัฐฯ เมื่อวันอังคาร โดยคิดค่าเช่ารายเดือนเริ่มต้นที่ 17.99 ดอลลาร์ต่อ iPhone หนึ่งเครื่อง
ประเด็นสำคัญ
- โครงการ Apple Upgrade เปิดให้บริการแล้วในสหรัฐฯ โดยมี Klarna เป็นผู้ปล่อยสัญญาเช่าสำหรับ iPhone, Apple Watch, Mac และ iPad
- สัญญาเช่า iPhone และ Apple Watch ผูกสัญญา 12 หรือ 24 เดือน ขณะที่ Mac และ iPad ผูกสัญญา 24 หรือ 36 เดือน
- โปรแกรมนี้มาแทน iPhone Upgrade Program และเปิดตัวหลังแอปเปิลปรับขึ้นราคาครั้งใหญ่เมื่อเดือนมิถุนายนจากปัญหาขาดแคลนชิปหน่วยความจำ
เงื่อนไขและราคาเช่าในโครงการ Apple Upgrade
แอปเปิลได้ประกาศ เปิดตัวโครงการใหม่ชื่อ Apple Upgrade เมื่อวันอังคาร โดยมี Klarna ผู้ให้บริการสินเชื่อแบบ “ซื้อก่อนจ่ายทีหลัง” เป็นผู้ออกและบริหารสัญญาเช่า ลูกค้าสามารถสมัครผ่านออนไลน์ แอป Apple Store หรือที่หน้าร้าน โดยจะมีการตรวจสอบเครดิตแบบ soft check ซึ่งไม่กระทบต่อเครดิตสกอร์ของผู้สมัคร
พร้อมกันนี้ แอปเปิลยุติการให้บริการ iPhone Upgrade Program และ iPhone Payments ในสหรัฐฯ
ระยะเวลาเช่า iPhone และ Apple Watch อยู่ที่ 12 หรือ 24 เดือน ส่วน Mac และ iPad อยู่ที่ 24 หรือ 36 เดือน ราคาค่าเช่ารายเดือนเริ่มต้นที่ 17.99 ดอลลาร์สำหรับ iPhone, 11.99 ดอลลาร์สำหรับ Apple Watch, 24.99 ดอลลาร์สำหรับ Mac และ 11.99 ดอลลาร์สำหรับ iPad โดยการนำเครื่องเก่ามาเทรดอินจะช่วยลดภาระผ่อนรายเดือนลงได้
อย่างไรก็ดี แคมเปญนี้ไม่ครอบคลุม สินค้าบางรุ่น เช่น iPhone 16, Apple Watch SE, MacBook Neo และ Mac mini เมื่อครบอายุสัญญา ลูกค้ามีทางเลือกสามทางคือ อัปเกรดเป็นรุ่นใหม่ ซื้อขาดด้วยการจ่ายครั้งเดียว หรือคืนเครื่องแล้วเลิกสัญญา
การยกเลิกสัญญาก่อนกำหนดอาจเจอค่าปรับสูง และหากปล่อยให้สัญญาเช่าเลยกำหนดโดยไม่อัปเกรดหรือซื้อขาด สัญญาจะกลายเป็นการเช่ารายเดือนต่อเนื่องได้สูงสุดอีก 6 เดือน
อ่านเพิ่มเติม: คดีจี้ชิงคริปโตแบบ “Crypto Wrench” พุ่ง 52 ครั้งใน 6 เดือน ส่วนใหญ่เกิดในฝรั่งเศส
นักวิเคราะห์มองช่วยเร่งรอบเปลี่ยน iPhone ให้สั้นลง
คาเรน ราสมุสเซน ผู้บริหารส่วนงาน Apple Store ออนไลน์ ระบุว่าโมเดลเช่าแบบนี้ช่วยให้ลูกค้าจ่ายค่าผลิตภัณฑ์ที่ต้องการได้ยืดหยุ่นขึ้น โดยเปลี่ยนโฟกัสจาก “ราคาหน้าป้าย” ไปเป็นยอดผ่อนรายเดือนที่วางเคียงกับค่าโทรศัพท์มือถือได้สบายกว่า
ฝั่งนักวิเคราะห์มองว่า นี่คือกลยุทธ์ดันปริมาณยอดขายมากกว่าดันราคาเฉลี่ย
ข้อมูลประเมิน จากบริษัทวิจัยหลักทรัพย์ Bernstein ชี้ว่า โดยเฉลี่ยแล้วผู้บริโภคใช้ iPhone นานเกือบ 4 ปีก่อนจะเปลี่ยนเครื่อง ขณะที่สัญญาเช่าที่ผูกสิทธิ์อัปเกรดไว้ในตัว จะสร้างแรงจูงใจให้เปลี่ยนเครื่องถี่ขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ
นาไบลา โพพาล ผู้อำนวยการวิจัยอาวุโสของ IDC เคยชี้ว่า ในตลาดพัฒนาแล้ว ลูกค้าส่วนใหญ่ใช้งานแพ็กเกจผ่อนชำระหรือเทรดอินกันอยู่แล้ว ทำให้ข้อเสนอแบบเช่าในลักษณะที่รุกมากขึ้นมีโอกาสดึงความสนใจได้ดี
วิกฤตชิปหน่วยความจำจุดชนวนขึ้นราคา
งานเช่ารอบนี้เปิดตัวหลังปีที่โหดร้ายสำหรับซัพพลายชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ ความต้องการหน่วยความจำและสตอเรจจากดาต้าเซ็นเตอร์ด้าน AI ดึงกำลังการผลิตออกจากตลาดสมาร์ตโฟนและแล็ปท็อป จนซัพพลายตึงตัวอย่างหนัก วงการจึงตั้งฉายา ให้สถานการณ์นี้ว่า “RAMageddon”
แอปเปิลปรับขึ้นราคาสินค้า Mac, iPad อุปกรณ์สำหรับบ้าน และ Vision Pro เมื่อวันที่ 25 มิ.ย. ถือเป็นการขึ้นราคาครั้งใหญ่แบบครอบคลุมหลายไลน์ผลิตภัณฑ์พร้อมกันเป็นครั้งแรก
MacBook Air รุ่นเริ่มต้นขยับขึ้น จาก 1,099 ดอลลาร์เป็น 1,299 ดอลลาร์ ขณะที่ iPad Air ขึ้นจาก 599 ดอลลาร์เป็น 749 ดอลลาร์ และ MacBook Neo รุ่นเริ่มต้นขึ้นไปที่ 699 ดอลลาร์ ในสัปดาห์เดียวกัน ไมโครซอฟท์ ก็ขึ้นราคา Xbox พร้อมให้เหตุผลเรื่องต้นทุนชิปที่พุ่งสูงเช่นกัน
อ่านต่อ: คาดการณ์ราคา XRP ระยะสั้นสูงสุดที่ 1.25 ดอลลาร์ ก่อนรู้ผลการตัดสินใจเฟด