มอร์แกนสแตนลีย์ เพิ่มคาดการณ์เกี่ยวกับ AI-driven job losses ในภาคธนาคารยุโรปเป็นสองเท่า โดยระบุว่าพนักงานมากถึง 20% อาจหายไปภายในปี 2030
ประเด็นสำคัญ:
- มอร์แกนสแตนลีย์คาดว่าตำแหน่งงานธนาคารยุโรปอาจถูกลดได้สูงสุด 400,000 ตำแหน่งภายในปี 2030 เพิ่มเป็นสองเท่าจากประมาณการเดือนมกราคม
- ตำแหน่งที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดคือฝ่ายหลังบ้าน ฝ่ายบริหารความเสี่ยง และฝ่ายกำกับดูแล ที่เอไอเชิงกำเนิดสามารถรับงานซ้ำ ๆ ไปทำแทน
- การปลดพนักงานเริ่มเกิดขึ้นแล้วที่ UBS, ABN Amro, HSBC และ Société Générale
คาดการณ์ของมอร์แกนสแตนลีย์
นักวิเคราะห์ของธนาคาร told กับ Bloomberg เมื่อวันพฤหัสบดีว่า เอไออาจทำให้ธนาคารผู้ปล่อยกู้สามารถลดจำนวนพนักงานลงได้หนึ่งในห้าในระยะสั้น
นั่นทำให้ประมาณการเพิ่มขึ้นเป็นราว 400,000 ตำแหน่ง จากการคาดการณ์เดิมในเดือนมกราคมที่ 200,000 ตำแหน่ง หรือ 10%
เมื่อห้าเดือนก่อน นักวิเคราะห์ให้เหตุผลว่าการนำเอไอมาใช้จะลบตำแหน่งงานสะสมราว 200,000 ตำแหน่งภายในสิ้นทศวรรษนี้ โฟกัสด้านหน้าที่งานยังเหมือนเดิม แต่ตัวเลขรวมเปลี่ยนไป
การปลดพนักงานจะกระจุกตัวอยู่ในฝ่ายปฏิบัติการหลังบ้าน กระบวนการ KYC และการปฏิบัติตามกฎระเบียบ AML รวมถึงการติดตามความเสี่ยงในส่วนงานกลาง ธนาคารต่าง ๆ ได้ quoted ว่าบรรลุประสิทธิภาพที่ดีขึ้นใกล้ 30% จากการใช้เอไอและดิจิทัลเชิงลึกมากขึ้น
สิ่งที่เปลี่ยนไป ตามกรอบมุมมองของธนาคาร คือความเร็วที่ธนาคารแต่ละแห่งออกมาประกาศต่อสาธารณะถึงแผนปรับโครงสร้างโดยขับเคลื่อนด้วยเอไอ ควบคู่กับสัญญาณจากสายประชุมนักวิเคราะห์ว่า ผลผลิตที่เพิ่มขึ้นมาถึงเร็วกว่าเดิมที่คาดไว้สำหรับปี 2025
อ่านเพิ่มเติม: Cisco Research Shows Frontier AI Models Failing Under Multi-Turn Attacks
ธนาคารยุโรปเร่งปรับโครงสร้าง
หลักฐานในระดับธนาคารรายแห่งมีความชัดเจน ABN Amro ระบุเมื่อเดือนพฤศจิกายน 2025 ว่าจะลดพนักงานเต็มเวลาอีกราว 20% ภายในปี 2028 โดยส่วนใหญ่ผ่านระบบอัตโนมัติ HSBC ให้คำมั่นว่าจะลดพนักงานราว 20,000 ตำแหน่งเมื่อเอไอเข้ามารับงานหลังบ้าน
UBS ซึ่งยังอยู่ระหว่างการควบรวมกับ Credit Suisse ได้ begun เปิดรอบการปลดพนักงานรอบใหม่ในสวิตเซอร์แลนด์
ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Société Générale คือ Slawomir Krupa เตือนเมื่อเดือนมีนาคมว่า ไม่มีสิ่งใด “ศักดิ์สิทธิ์แตะต้องไม่ได้” ในแผนลดต้นทุนของธนาคารฝรั่งเศสแห่งนี้
นักวิเคราะห์เตือนว่าตัวเลขดังกล่าวเป็นเพียงการคาดการณ์ ไม่ใช่การวัดจริง การเพิ่มเป็นสองเท่าตั้งอยู่บนสมมติฐานเรื่องอัตราการแปลงประสิทธิภาพเป็นการลดจำนวนพนักงาน ซึ่งยังไม่ถูกพิสูจน์ในระดับกว้างทั่วทั้งอุตสาหกรรม
การมองแบบอนุรักษนิยมจะอยู่ระหว่าง 10% ถึง 20% โดยความแตกต่างขึ้นกับว่าคณะกรรมการธนาคารจะให้น้ำหนักแรงกดดันจากผู้ถือหุ้นเทียบกับต้นทุนทางการเมืองของการสูญเสียงานครั้งใหญ่ในยุโรปอย่างไร
ไม่ว่าทางใดก็ตาม อุตสาหกรรมนี้จะมีจำนวนพนักงานลดลงในปี 2030
การประเมินในเดือนมกราคมยังใกล้เคียงกับสิ่งที่ธนาคารจดทะเบียนเปิดเผยในขณะนั้นมากกว่า การปรับประมาณการในเดือนพฤษภาคมทำให้ความเสี่ยงสูงขึ้น และช่องว่างระหว่าง 200,000 กับ 400,000 ตำแหน่งงานจะเป็นตัวกำหนดว่าการเปลี่ยนผ่านครั้งนี้จะสร้างความปั่นป่วนให้ตลาดแรงงานยุโรปมากเพียงใด
อ่านถัดไป: Cardano Whales Seize 67.5% Of ADA Supply, A Six-Year High