Ödeme devi PayPal, ChatGPT'ye entegre edilen ilk dijital cüzdan olarak yerini sağlamlaştırarak, salı günü ön ticarette hisselerin %14'e kadar yükselmesine sebep oldu.
28 Ekim'de duyurulan ortaklık, 2026 yılından itibaren milyonlarca ChatGPT kullanıcısının AI sohbet botu arayüzü içinde doğrudan satın alma işlemlerini tamamlamalarını sağlayacak ve dış ödeme sayfalarına yönlendirme ihtiyacını ortadan kaldıracak. Anlaşma, PayPal'ı, "agentsel ticaret" olarak adlandırılan, AI destekli asistanların tüketiciler adına ürün keşfi, karşılaştırma ve satın alımları otonom olarak yönettiği alanın ön saflarına yerleştiriyor.
"Her hafta yüz milyonlarca insan, sevdikleri ürünleri bulmak gibi günlük işler için ChatGPT'ye başvuruyor ve 400 milyondan fazla kişi PayPal'ı alışveriş yapmak için kullanıyor," dedi PayPal'ın başkanı ve CEO'su Alex Chriss. "OpenAI ile işbirliği yaparak ve Agentsel Ticaret Protokolünü benimseyerek, PayPal, insanların sohbette birkaç dokunuşla ödeme sürecine geçmelerine olanak tanıyan ödeme ve ticaret deneyimlerini güçlendirecek."
ChatGPT Ticaretinin Mekanikleri
Entegrasyon, OpenAI'nin Agentsel Ticaret Protokolü (ACP) ile Stripe ödeme işlemcisiyle ortaklaşa geliştirilen açık kaynaklı bir çerçeveyi kullanıyor. Bu protokol, satıcıların ürünlerini doğrudan AI sohbetlerinde keşfedilebilir ve satın alınabilir hale getiriyor, geleneksel e-ticaret hunisini temelden değiştiriyor.
Anlaşma kapsamında, PayPal, satıcı yönlendirmesi, ödeme doğrulama ve orkestra dahil olmak üzere birçok kritik arka uç süreci yönetecek — bireysel satıcıların OpenAI ile ayrı entegrasyonlar kurma gerekliliğini ortadan kaldırıyor. Şirket, hem tüketiciler için anında ödeme olanağı sağlarken, hem de kart işlemleri için devredilen ödeme API'si üzerinden ödeme işlemciliğini sürdürecek.
Kullanıcılar, PayPal hesaplarına zaten bağlı olan banka hesapları, biriktirilmiş bakiyeler ve kredi kartları aracılığıyla alışverişlerini finanse edebilecek, PayPal'ın mevcut alıcı ve satıcı korumaları, paket takip ve anlaşmazlık çözüm hizmetlerinden yararlanacak.
2026'dan itibaren, protokol, on milyonlarca PayPal satıcısından ürün kataloglarının ChatGPT sohbetlerinde keşfedilmesini sağlayacak. Bu, giyim, moda, güzellik, ev geliştirme ve elektronik sektörlerinde hem küçük işletmeler hem de büyük perakende markalarını içerecek.
OpenAI'nin E-Ticaret İleri Atılışı Yoğunlaşıyor
PayPal anlaşması, OpenAI'nin hızlı bir e-ticaret ortaklıkları dizisinin en sonuncusu olarak dikkat çekiyor. Eylül ayında, şirket Etsy ile Anında Ödeme başlattı ve ABD'li kullanıcıların el yapımı ürün pazarındaki ürünleri doğrudan ChatGPT üzerinden satın almalarını sağladı. Bir milyonun üzerinde Shopify satıcısı, Glossier, SKIMS, Spanx ve Vuori gibi öne çıkan markalar da platforma entegre edildi.
En son olarak, perakende devi Walmart, OpenAI ile işbirliği yaptığını, müşterilerin ChatGPT üzerinden ürünleri gezip satın alabilmesini sağlamak için duyurdu. Bu hamleler, ChatGPT'nin haftalık 700 milyonun üzerindeki kullanıcıları ile Amazon ve Google Shopping gibi e-ticaret devlerine potansiyel bir rakip olarak OpenAI'yi konumlandırıyor.
"Bu, alışveriş için tamamen yeni bir paradigma," dedi Chriss CNBC'ye. "Agentsel ticaretin gelecekte büyük bir parçası olmayacağını hayal etmek zor."
PayPal'ın Kripto İvmesi Devam Ediyor
OpenAI anlaşması, PayPal'ın kripto para yeteneklerini genişletip, şirketi geleneksel finans, AI ve dijital varlıklar arasında köprü kurmak için konumlandırdığı bir sırada geldi. Şirketin dolar destekli stablecoin'i PayPal USD (PYUSD), Ekim 2025 sonları itibarıyla dolaşımdaki arzını yaklaşık 2,77 milyar dolara çıkardı.
Bu, PYUSD'nin piyasa kapitalizasyonu açısından yedinci en büyük stablecoin yaparak aylık %113'lük bir artışı temsil ediyor. Paxos Trust Company tarafından çıkarılan ve ABD doları mevduatları ve kısa vadeli Hazine bonoları ile desteklenen token, LayerZero'nun birlikte çalışabilirlik protokolü aracılığıyla 13'ten fazla blockchain'e yayılmış durumda.
PayPal ayrıca eşler arası kripto para transferlerini genişletti ve kullanıcıların Bitcoin, Ethereum, Litecoin ve diğer dijital varlıkları doğrudan PayPal uygulaması içinde göndermelerini ve almalarını sağladı. Şirket, şu anda PYUSD'yi PayPal cüzdanlarında tutan kullanıcılar için %4 yıllık ödüller sunuyor.
Bu kripto girişimleri ve OpenAI işbirliği, PayPal'ın dijital ticaretin bir sonraki nesli için kapsamlı bir ödeme altyapı sağlayıcısı olmayı hedeflediğini gösteriyor.
Duyuru ile Birlikte Güçlü Finansal Performans
Ortaklık duyurusu, PayPal'ın üçüncü çeyrek kazanç raporuyla eşzamanlı olarak geldi ve bu rapor, 7% yıllık artışla 8,4 milyar dolar gelir bildirdi. İşlem marjı doları %6 artarak 3,9 milyar dolara yükselirken, GAAP hisse başına kazanç %32 artarak 1,30 dolara ulaştı.
Önemli bir kilometre taşı olarak, PayPal ilk çeyreklik kâr payı olan hisse başına 0,14 dolar ödemeyi başlattı ve bu, nakit üretim ve uzun vadeli kârlılığa olan güveninin sinyalini verdi. Şirket ayrıca, 2025 için işlem marjı doları büyümesini %6 ila %7 arasında bekleyerek tam yıl kılavuzunu yükseltti.
PYPL hisseleri 80 doların üzerine yükselerek, Şubat 2025'ten bu yana en güçlü seviyesine ulaştı. Hissedeki pozitif momentum, yatırımcıların PayPal'ın meydana gelen agentsel ticaret ortamındaki stratejik konumlanmasına duyduğu coşkuyu yansıtıyor.
Ödemelerin Ötesinde AI Entegrasyonunu Genişletmek
Tüketiciye yönelik ticaret özelliklerinin ötesinde, PayPal, OpenAI'nin teknolojisini iç kullanımları için önemli ölçüde genişletiyor. Şirket, 24.000'den fazla çalışanı için ChatGPT Enterprise'a erişimi genişletiyor ve mühendisler için OpenAI'nin AI destekli kodlama asistanı Codex'i etkinleştiriyor.
Müşteri odaklı ürünlere ve dahili operasyonlara AI entegrasyonunu bu şekilde çifte yaklaşım ile benimsemesi, PayPal'ın yapay zekayı ürün geliştirme sürecini hızlandırmak, çalışan üretkenliğini artırmak ve müşteri deneyimlerini geliştirmek için kullanma konusundaki bağlılığını gösteriyor.
Son Düşünceler
PayPal-OpenAI ortaklığı, çevrimiçi perakende evriminin önemli bir anını temsil ediyor. AI sohbet botları ürün keşfi ve satın alma kararları için başlangıç noktası haline geldikçe, bu platformlarla başarılı bir şekilde entegre olan ödeme sağlayıcıları ve satıcılar önemli rekabet avantajları elde edebilir.
Ancak, bu değişiklik aynı zamanda ticaret gücünün konsantrasyonu hakkında da sorular ortaya çıkarıyor. Endüstri analistleri, AI asistanlarının ürün keşiflerinin birincil kapısı haline gelmeleri durumunda, bu platformları kontrol eden şirketlerin, tüketicilerin hangi ürünleri göreceği ve satın alacağı üzerinde muazzam bir etkiye sahip olabileceğine dikkat çekiyorlar - bu, geleneksel arama motorları ve pazar yerlerinde dikkat çeken bir dinamik.
Şimdilik, OpenAI, ürün tavsiyelerinin "kullanıcıya göre tamamen organik ve sponsor olmayan, yalnızca alaka düzeyine göre sıralandığını" vurguluyor. Ancak agentsel ticaret olgunlaştıkça, kullanıcı deneyimi, satıcı erişimi ve platform kazançları arasındaki denge sürekli bir inceleme ile karşı karşıya olabilir.
Bank of America Securities'in tahminlerine göre, ChatGPT'nin bu yıl tahmini olarak 20 milyar alışveriş mesajını işlemesiyle, AI odaklı ticarette ödeme altyapısını kurmanın önemi hiç bu kadar yüksek olmamıştı — ve PayPal kendini bu dönüşümün merkezine yerleştirdi.