Платіжний гігант PayPal закріпив свою позицію як першого цифрового гаманця, інтегрованого в ChatGPT, що стало знаковою подією в об'єднанні штучного інтелекту і фінтеху, яка підняла акції на 14% на премаркеті у вівторок.
Партнерство, оголошене 28 жовтня, дозволить мільйонам користувачів ChatGPT здійснювати покупки безпосередньо в інтерфейсі чат-бота починаючи з 2026 року, усуваючи необхідність переходу на зовнішні сторінки оформлення замовлення. Угода позиціонує PayPal на передньому краї так званої "агентної комерції", де вбудовані з ІІ асистенти автоматично займаються пошуком товарів, порівнянням і покупками від імені споживачів.
"Сотні мільйонів людей звертаються до ChatGPT щотижня за допомогою в повсякденних справах, включаючи пошук улюблених продуктів, і більше 400 мільйонів користуються PayPal для покупок", сказав Алекс Крісс, президент і генеральний директор PayPal. "Партнеруючи з OpenAI та застосовуючи Protocol Agentic Commerce, PayPal буде забезпечувати платежі та торговельні досвіди, що дозволяють перейти від чату до оформлення замовлення за кілька натискань."
Механіка комерції ChatGPT
Інтеграція використовує Agentic Commerce Protocol (ACP) OpenAI, відкритий фреймворк, розроблений у партнерстві з процесором платежів Stripe. Цей протокол дозволяє продавцям робити їхні продукти виявленими та придатними до купівлі безпосередньо в ІІ-розмовах, кардинально змінюючи традиційний ланцюжок електронної комерції.
За умовами угоди, PayPal буде обробляти декілька важливих процесів з бекенду, включаючи маршрутизацію продавців, перевірку платежів і оркестрацію — усуваючи необхідність для окремих продавців встановлювати окремі інтеграції з OpenAI. Компанія буде підтримувати миттєве оформлення замовлення для споживачів і обробку платежів через її делегований API для карткових транзакцій.
Користувачі зможуть оплачувати покупки через різні способи оплати, вже прив'язані до їхніх PayPal-акаунтів, включаючи банківські рахунки, зберігання коштів та кредитні картки, отримуючи вигоду від існуючого захисту покупців і продавців PayPal, відстеження посилок і вирішення спорів.
Починаючи з 2026 року, протокол зробить каталоги продуктів десятків мільйонів PayPal-продавців доступними для виявлення в розмовах ChatGPT. Це стосується малих бізнесів і великих роздрібних брендів у сферах одягу, моди, краси, поліпшення житла та електроніки.
Посилення інтеграції електронної комерції OpenAI
Угода з PayPal є останньою в серії швидких партнерств OpenAI в сфері електронної комерції. У вересні компанія запустила миттєве оформлення замовлень з Etsy, дозволивши користувачам у США купувати продукти з ринку ручної роботи безпосередньо через ChatGPT. Більше одного мільйона торговців Shopify, включаючи відомі бренди як Glossier, SKIMS, Spanx та Vuori, були згодом інтегровані в платформу.
Нещодавно, гігант роздрібної торгівлі Walmart оголосив про партнерство з OpenAI в середині жовтня, що дозволяє клієнтам переглядати та купувати продукти через ChatGPT. Ці кроки позиціонують OpenAI як потенційного конкурента для величезних гігантів електронної комерції Amazon та Google Shopping, з понад 700 мільйонів щотижневих користувачів ChatGPT, що є великою базою потенційних клієнтів.
"Це абсолютно нова парадигма для покупок", сказав Крісс в інтерв'ю CNBC. "Важко уявити, що агентна комерція не стане важливою частиною майбутнього."
Продовження імпульсу криптовалюти PayPal
Партнерство з OpenAI з'являється, коли PayPal продовжує розширювати свої криптовалютні можливості, позиціонуючи компанію як зв'язок між традиційними фінансами, штучним інтелектом і цифровими активами. Стейблкоїн компанії, підтриманий доларом, PayPal USD (PYUSD), пережив вибухове зростання, з крутінням у обігу приблизно до 2,77 мільярда станом на кінець жовтня 2025 року.
Це представляє 113% місячний збільшення з початку жовтня, роблячи PYUSD сьомим за величиною стейблкоїном за ринковою капіталізацією. Токен, випущений Paxos Trust Company і підтриманий депозитами в доларах США та короткостроковими казначейськими паперами, був розширений на більше ніж 13 блокчейнів через протокол сумісності LayerZero.
Крім того, PayPal розширила криптовалютні перекази типу "peer-to-peer" у вересні, дозволяючи користувачам у США надсилати та отримувати Bitcoin, Ethereum, Litecoin та інші цифрові активи безпосередньо в додатку PayPal. На даний момент компанія пропонує 4% річні нагороди для користувачів, які тримають PYUSD у своїх PayPal-гаманцях.
Ці криптоініціативи разом з партнерством з OpenAI свідчать про намір PayPal позиціонувати себе як комплексного постачальника платіжної інфраструктури для нового покоління цифрової комерції.
Сильні фінансові результати супроводжують оголошення
Оголошення про партнерство співпало з фінансовим звітом PayPal за третій квартал, який показав $8,4 мільярда доходу, що на 7% більше в порівнянні з минулим роком. Дохід від транзакцій зріс на 6% до $3,9 мільярда, а показник GAAP прибутку на акцію збільшився на 32% до $1,30.
Як важлива межа, PayPal ввела свій перший квартальний дивіденд у розмірі $0,14 на акцію, сигналізуючи про впевненість у створенні грошових потоків і довгостроковій прибутковості. Компанія також підвищила свій прогноз на весь рік, очікуючи зростання доларового доходу від транзакцій на 6% до 7% для 2025 року.
Акції PYPL підскочили вище $80, досягаючи найсильнішого рівня з лютого 2025 року. Позитивний імпульс акцій відображає ентузіазм інвесторів щодо стратегічного позиціонування PayPal на виникаючому ландшафті агентної комерції.
Розширення інтеграції з ІІ поза межами платежів
Окрім торговельних функцій для споживачів, PayPal значно розширює своє внутрішнє використання технології OpenAI. Компанія розширює доступ до ChatGPT Enterprise для понад 24,000 своїх співробітників і забезпечує інженерам інструментом Codex, потужним помічником для програмування від OpenAI.
Цей подвійний підхід — інтеграція ІІ в як споживчі продукти, так і віснечні операції — демонструє прагнення PayPal використовувати штучний інтелект для прискорення розробки продуктів, підвищення продуктивності співробітників і покращення досвідів клієнтів.
Заключні думки
Партнерство між PayPal та OpenAI представляє вирішальний момент в еволюції онлайн-роздрібної торгівлі. Після того, як ІІ-чатботи все більше стають початковою точкою для відкриття продуктів і ухвалення рішень про покупки, платіжні оператори та продавці, які успішно інтегруються з цими платформами, можуть отримати значну конкурентну перевагу.
Проте, ця зміна також піднімає питання щодо концентрації влади у комерції. Аналітики галузі зазначили, що якщо асистенти на основі ІІ стануть основними воротарями для відкриття продуктів, компанії, що контролюють ці платформи, можуть мати величезний вплив на те, які продукти споживачам показують і купують — динаміка, яка вже підлягала критиці в традиційних пошукових системах та ринках.
На даний момент, OpenAI заявляє, що його рекомендації щодо продуктів залишаються "органічними та без спонсорства, ранжованими виключно на основі відповідності користувачеві". Але зі зростанням агентної комерції, ймовірно, виникатимуть питання щодо балансу між досвідом користувача, доступом продавців і монетизацією платформи.
З прогнозом Bank of America Securities, що ChatGPT обробить приблизно 20 мільярдів повідомлень, пов'язаних з покупками, у цьому році, ставки на встановлення платіжної інфраструктури в комерції на основі ІІ ніколи не були вищими — і PayPal знаходиться в центрі цього перетворення.