Пастор із Флориди подав до суду на OpenAI та генерального директора Сема Альтмана, стверджуючи, що ChatGPT протягом шести тижнів ігнорував тривожні симптоми, після чого тромб ледь не вбив його.
Ключові моменти:
- Скотт Вінтерс стверджує, що ChatGPT-4o применшував запаморочення й радив залишатися в кріслі-реклайнері — лікарі згодом пов’язали це з утворенням тромбів.
- Позов вимагає зупинити роботу ChatGPT Health, доки зовнішні аудитори не визнають продукт безпечним.
- В OpenAI наголошують, що чатбот не є лікарем і не повинен замінювати медичну допомогу.
Як позов Вінтерса вибудовує хронологію подій
Скотт Вінтерс подав позов до суду вищої інстанції Сан-Франциско, вказавши відповідачами і Альтмана, і компанію, яку він очолює.
За словами позивача, упродовж 2025 року він регулярно звертався до моделі GPT-4o, коли до нього поверталися запаморочення й різкі коливання тиску.
Чатбот, за його версією, рекомендував залишатися в реклайнері та фактично встановив поріг у вісім–десять повторних епізодів, перш ніж визнавати стан серйозним.
За кілька годин до колапсу 13 липня 2025 року Вінтерс запитав у чатбота, чи є болючість у паху підставою для негайної поїздки до лікарні. Відповідь апелювала до його віри, запевняючи, що «Бог не створив ваше тіло для безкінечних відмов».
Того ж дня Вінтерс переніс масивну тромбоемболію легеневої артерії з тромбами в обох легенях. Один із лікарів, за позовом, поклав частину провини на нерухомість, якої дотримувався пацієнт, виконуючи рекомендації чатбота.
Також читайте: Anthropic погналася за роботизованим стартапом на $11 млрд ще до публічної відмови
Юристи сумніваються в ефективності застережень OpenAI
У позові фігурують вимоги про сувору відповідальність, недбалість та порушення закону Каліфорнії про недобросовісну конкуренцію, а також претензія щодо втручання в приватне життя. Окремо Вінтерс висуває до Альтмана персональну вимогу за недбале виконання обов’язків.
Позивач вимагає компенсацію збитків, жорсткіші обмежувачі для продукту та судову заборону на роботу ChatGPT Health до завершення незалежного аудиту безпечності. Представник OpenAI Дрю Пусатері заявив журналістам, що продукт не є лікарем і не повинен замінювати професійну медичну допомогу. Він також додав, що покладати всю відповідальність лише на чатботи — значить ризикувати відлякати людей від інструментів, які можуть реально допомагати.
Професор цифрового та інформаційного права Корнельського університету Джеймс Гріммельман зазначив, що застереження можуть певною мірою захищати компанію, але цей захист має межі. Співпредставниця позивача Міталі Джайн охарактеризувала чатбот як «клин», що вбивається між користувачами та їхнім найближчим оточенням.
Судові ризики для OpenAI навколо ChatGPT Health зростають
OpenAI анонсувала ChatGPT Health у січні, посилаючись на понад 230 млн користувачів, які щотижня звертаються до платформи із запитаннями про здоров’я та добробут. У судах Сан-Франциско вже розглядаються позови, де чатбот, за твердженням позивачів, підштовхнув підлітка до самогубства та опосередковано вплинув на смертельну передозу медикаментами. Як і в справі Вінтерса, позивачі вимагають призупинити роботу медичного продукту, доки зовнішні експерти не визнають його безпечним.
Читайте далі: Документальний фільм Hulu про Чарльза Менсона відкриває його невідому онуку — за цією історією стежать prediction markets