Bitget, một trong những sàn giao dịch phái sinh tiền mã hóa hàng đầu thế giới, đã khởi xướng một kế hoạch hoàn trả toàn diện cho các tài khoản bị ảnh hưởng và cam kết bồi thường cho người dùng sau khi phát hiện hoạt động giao dịch không đều trên hợp đồng tương lai vô thời hạn VOXEL/USDT của mình.
Sự cố này, diễn ra vào ngày 20 tháng 4 từ 08:00 đến 08:30 UTC, liên quan đến những gì Bitget mô tả là “hoạt động giao dịch bất thường” gợi ý về thao túng thị trường. Các giao dịch đáng ngờ đã gây ra mức tăng giá 138% trên hợp đồng tương lai VOXEL, buộc nền tảng phải nhanh chóng đóng băng các tài khoản bị ảnh hưởng và thực hiện một cuộc kiểm toán pháp lý.
Giám đốc điều hành Bitget Gracy Chen đã xác nhận với Cointelegraph rằng sự thao túng này có vẻ liên quan đến các cá nhân hơn là do lỗi hệ thống trên nền tảng. "Tài sản của người dùng vẫn an toàn. Vấn đề này đã được cô lập và không phải là lỗi toàn sàn,” Chen nhấn mạnh. Kế hoạch hoàn trả tài khoản đầy đủ đang diễn ra, dự kiến hoàn thành trong vòng 24 giờ kể từ khi phát hiện ban đầu.
Song song với cuộc điều tra, Bitget đã cam kết sẽ bồi thường đầy đủ cho những người dùng bị ảnh hưởng bởi khai thác này. “Đối với bất kỳ tổn thất nào còn lại, Bitget hoàn toàn sẵn sàng cung cấp bồi thường. Quỹ bảo vệ $300 triệu của chúng tôi cung cấp hơn đủ sự hậu thuẫn để hỗ trợ người dùng trong các sự kiện như vậy,” Chen cho biết.
Tập này đã làm tái hiện lại tranh luận về trách nhiệm của các sàn giao dịch tập trung và cơ chế của các nền tảng phái sinh trong các thời điểm giá biến động bất thường. Các so sánh đã được đưa ra nhanh chóng giữa sự kiện VOXEL của Bitget và sự cố Hyperliquid-JELLY vào tháng 3 năm 2025, trong đó một nhà giao dịch đã thao túng giá memecoin để kiếm lợi từ việc thanh khoản nhân tạo.
Khai thác đó đã khiến token JELLY tăng hơn 400%, dẫn đến sự thanh khoản masive. Hyperliquid đã phản ứng bằng cách hủy niêm yết hợp đồng tương lai vô thời hạn của token này và bắt buộc đóng tất cả vị thế - một động thái đã nhận được sự chỉ trích mạnh mẽ từ cộng đồng tiền mã hóa.
Trớ trêu thay, giám đốc điều hành Bitget đã từng chỉ trích Hyperliquid vì cách xử lý trường hợp đó. "Quyết định đóng cửa thị trường JELLY và buộc giải quyết các vị thế ở mức giá có lợi tạo ra một tiền lệ nguy hiểm," Chen đã viết trên X vào thời điểm đó. "Niềm tin - không phải vốn, là nền tảng của bất kỳ sàn giao dịch nào."
Cách xử lý của Bitget đối với vụ việc VOXEL hiện đang đối mặt với sự giám sát tương tự. Mặc dù kế hoạch hoàn trả và bồi thường được coi là những bước đi chủ động, sự cố này làm nổi bật các mối quan ngại ngày càng gia tăng về việc làm thế nào các sàn giao dịch giám sát và phản ứng với các bất thường thị trường trong môi trường có đòn bẩy cao.
Các chuyên gia cảnh báo rằng khi giao dịch phái sinh tiền mã hóa ngày càng trở nên tinh vi hơn, thì các hệ thống giám sát và quản lý rủi ro hỗ trợ cũng phải cải tiến theo.
Bitget đã hứa hẹn cập nhật thêm và hoàn toàn minh bạch về kết quả của quá trình hoàn trả và kế hoạch bồi thường người dùng. Trong khi đó, các thành viên thị trường và nhà phân tích đang chờ đợi thêm các chi tiết để đánh giá đầy đủ tác động của sự kiện và liệu các biện pháp bảo vệ có đủ để ngăn chặn sự thao túng như vậy ngay từ đầu hay không.