OpenAI sẽ gửi thông báo cho phụ huynh đã liên kết tài khoản khi một thanh thiếu niên bị mất quyền truy cập ChatGPT do vi phạm quy định về đe dọa hoặc hành vi bạo lực, mở rộng lớp biện pháp an toàn cho gia đình.
Những điểm chính:
- Phụ huynh liên kết sẽ nhận cảnh báo khi tài khoản teen bị khóa vì vi phạm nghiêm trọng liên quan đến bạo lực.
- Thông báo cung cấp thêm bối cảnh mà không tiết lộ nội dung hội thoại riêng tư của thanh thiếu niên.
- Phụ huynh có thể bật Chế độ Học Tập, trong khi tài khoản teen sẽ nhận nhắc nghỉ giải lao thường xuyên hơn.
Cảnh báo dành cho phụ huynh từ OpenAI
OpenAI thông báo thay đổi này ngày 16/7, cho biết cơ chế thông báo sẽ được kích hoạt khi hệ thống vô hiệu hóa tài khoản teen đã liên kết vì vi phạm chính sách liên quan đến đe dọa bạo lực hoặc hành vi bạo lực trực tuyến. Phụ huynh hoặc người giám hộ trước hết sẽ thấy một “cập nhật quan trọng” về tài khoản.
Từ cảnh báo này, họ có thể mở phần giải thích chi tiết hơn, nêu rõ tài khoản bị khóa vì vi phạm quy tắc về nội dung bạo lực của công ty. Thông báo sẽ không chứa lịch sử trò chuyện hay các đoạn hội thoại cụ thể của thanh thiếu niên.
OpenAI triển khai bộ công cụ kiểm soát của phụ huynh từ năm 2025, cho phép người lớn liên kết tài khoản của mình với tài khoản con ở độ tuổi thanh thiếu niên. Phụ huynh có thể đặt khung giờ yên lặng, hạn chế nội dung nhạy cảm và nhận cảnh báo khi ChatGPT phát hiện dấu hiệu có thể liên quan đến tự gây hại.
Cập nhật mới nhất cũng cho phép phụ huynh kích hoạt Chế độ Học Tập ngay trong bảng điều khiển; khi đó, các câu hỏi gợi mở và hỗ trợ từng bước trở thành mặc định trong các cuộc trò chuyện mới. Thanh thiếu niên sử dụng ChatGPT trong thời gian dài liên tục sẽ nhận được nhắc nhở nghỉ giải lao thường xuyên hơn.
OpenAI phát triển tính năng cảnh báo liên quan đến bạo lực này cùng với Moonshot, một tổ chức chuyên giám sát và ứng phó với bạo lực trên không gian mạng.
Bài viết liên quan: Trezor phản bác cáo buộc ví là “đống rác” của ZachXBT
Bối cảnh an toàn của ChatGPT
Vidhya Ramalingam, nhà sáng lập kiêm CEO Moonshot, cho rằng thông báo cho phụ huynh mở ra cơ hội để gia đình can thiệp trước khi một mối lo ngại nghiêm trọng leo thang. “Thông báo cho phụ huynh khi xuất hiện mối quan ngại lớn, kèm theo đường dẫn đến thêm bối cảnh, là bước đi đầu tiên mang tính then chốt,” bà nhận định.
Theo bà, biện pháp này quan trọng vì chỉ áp dụng chế tài với tài khoản thì mới dừng lại ở việc cắt quyền truy cập, mà không đưa người lớn có trách nhiệm vào cuộc. OpenAI cho biết cách tiếp cận mới nhằm khuyến khích các cuộc trao đổi trực tiếp ngoài đời, đồng thời vẫn bảo vệ quyền riêng tư của người dùng ở độ tuổi thanh thiếu niên.
Động thái mở rộng này diễn ra sau làn sóng chất vấn liên quan đến vụ xả súng hàng loạt ngày 10/2/2026 tại Tumbler Ridge, British Columbia. OpenAI từng khóa tài khoản nghi phạm từ tháng 6/2025 vì vi phạm liên quan đến bạo lực, nhưng không thông báo cho cơ quan thực thi pháp luật; Sam Altman sau đó đã công khai xin lỗi ngày 24/4.
Cảnh báo gửi cho phụ huynh không giải quyết dứt điểm câu hỏi khi nào nên liên hệ với nhà chức trách, nhưng bổ sung một kênh cảnh báo trực tiếp vốn không tồn tại khi tài khoản của nghi phạm trước đây bị đóng.
Đọc tiếp: Lãnh đạo cảnh báo sáu cơ quan chậm trễ hạn chót ban hành quy định theo Đạo luật GENIUS