OpenAI sẽ gửi cảnh báo cho phụ huynh đã liên kết tài khoản khi con em ở độ tuổi thanh thiếu niên bị mất quyền truy cập ChatGPT vì vi phạm quy định liên quan tới đe dọa hoặc hành vi bạo lực, qua đó mở rộng bộ công cụ an toàn cho gia đình.
Những điểm chính:
- Phụ huynh đã liên kết sẽ nhận cảnh báo sau khi tài khoản teen bị khóa vì vi phạm nghiêm trọng liên quan tới bạo lực.
- Thông báo cung cấp thêm bối cảnh nhưng không tiết lộ nội dung trò chuyện riêng tư của thanh thiếu niên.
- Phụ huynh có thể kích hoạt Chế độ Học tập; người dùng teen sẽ nhận nhắc nhở nghỉ giải lao thường xuyên hơn.
Cảnh báo dành cho phụ huynh của OpenAI
OpenAI đã thông báo thay đổi này ngày 16/7, cho biết cơ chế cảnh báo áp dụng khi hệ thống tự động vô hiệu hóa tài khoản teen đã liên kết vì vi phạm các chính sách về đe dọa bạo lực hoặc hành vi bạo lực trên mạng. Phụ huynh hoặc người giám hộ trước hết sẽ thấy một “cập nhật quan trọng” liên quan đến tài khoản.
Từ cảnh báo này, họ có thể mở phần giải thích chi tiết hơn, nêu rõ tài khoản bị vô hiệu hóa do vi phạm các quy tắc về nội dung bạo lực của công ty. Thông báo sẽ không kèm lịch sử trò chuyện hay bất kỳ trích dẫn cụ thể nào từ trao đổi riêng tư của thanh thiếu niên.
OpenAI triển khai bộ công cụ kiểm soát dành cho phụ huynh từ năm 2025, cho phép người lớn liên kết tài khoản với tài khoản của con ở độ tuổi teen. Phụ huynh có thể đặt “giờ yên lặng”, hạn chế nội dung nhạy cảm và nhận cảnh báo khi ChatGPT phát hiện dấu hiệu có thể liên quan tới tự gây hại.
Cập nhật mới nhất cũng cho phép phụ huynh bật Chế độ Học tập từ bảng điều khiển: trong chế độ này, các câu hỏi gợi mở và hỗ trợ từng bước sẽ trở thành mặc định trong các cuộc trò chuyện mới. Thanh thiếu niên sử dụng ChatGPT trong thời gian dài sẽ nhận thêm lời nhắc nên nghỉ giải lao.
OpenAI phát triển tính năng cảnh báo bạo lực này cùng với Moonshot, một tổ chức chuyên theo dõi và đối phó với bạo lực trên không gian mạng.
Bài viết liên quan: Trezor bác bỏ cáo buộc ví phần cứng là “rác hoàn toàn” của ZachXBT
Bối cảnh an toàn quanh ChatGPT
Vidhya Ramalingam, nhà sáng lập kiêm CEO Moonshot, cho rằng cơ chế thông báo cho phụ huynh tạo cơ hội để gia đình can thiệp trước khi những lo ngại nghiêm trọng leo thang. “Thông báo cho phụ huynh khi xuất hiện mối lo đáng kể, kèm lộ trình để hiểu thêm bối cảnh, là bước đi đầu tiên có ý nghĩa,” bà nhận định.
Theo bà, chỉ dựa vào các biện pháp xử lý tài khoản có thể dẫn tới việc chặn truy cập mà không đưa người lớn có trách nhiệm vào cuộc. OpenAI cho biết cách tiếp cận mới hướng tới việc hỗ trợ những cuộc trò chuyện ngoài đời thực trong khi vẫn bảo vệ quyền riêng tư của người dùng teen.
Động thái mở rộng này đến sau làn sóng chỉ trích liên quan đến vụ xả súng hàng loạt ngày 10/2/2026 tại Tumbler Ridge, British Columbia. OpenAI từng khóa tài khoản nghi phạm từ tháng 6/2025 vì vi phạm quy định về hoạt động bạo lực, nhưng không thông báo cho cơ quan thực thi pháp luật; Sam Altman đã công khai xin lỗi hôm 24/4.
Cảnh báo gửi cho phụ huynh không giải quyết trực tiếp câu hỏi khi nào cần liên hệ nhà chức trách, song bổ sung một kênh cảnh báo thẳng tới gia đình – điều đã không tồn tại khi tài khoản của nghi phạm bị đóng trước đây.
Đọc tiếp: Giám đốc điều hành cảnh báo sáu cơ quan nhà nước lỡ hạn ban hành quy định theo Đạo luật GENIUS
