Google Cloud vừa giới thiệu Gemini Agent cho Gmail, Docs và Slack, với khả năng chạy trên mô hình Claude của Anthropic, đồng thời cho biết gần 80% khách hàng hiện đã sử dụng các sản phẩm AI của hãng.
Các điểm chính:
- Agent xử lý chuỗi tác vụ nhiều bước trong ứng dụng Workspace và có thể được truy cập từ Slack và Microsoft 365.
- Hệ thống tự chọn giữa mô hình Gemini và Claude cho từng tác vụ, và sẽ bổ sung thêm các mô hình khác.
- Google Cloud chưa công bố giá cũng như thời điểm mở rộng triển khai rộng rãi.
Tính năng của Gemini Agent
Tổng giám đốc điều hành Thomas Kurian đã giới thiệu sản phẩm trong bài viết trên blog công ty, được biên soạn lại từ bài phát biểu tại sự kiện Gemini at Work 2026. Ông mô tả một agent thống nhất có thể trả lời câu hỏi, hỗ trợ công việc tri thức, tạo hình ảnh và nội dung đa phương tiện, cũng như viết và chạy mã. Người dùng đưa ra “mục tiêu, không phải chỉ dẫn chi tiết”, theo lời Kurian.
Bên trong Workspace, agent hoạt động trong Gmail, Drive, Docs, Slides, Sheets, Chat và Calendar, và nhân viên cũng có thể gọi agent từ Slack, bộ ứng dụng Microsoft 365 hoặc qua dòng lệnh. Agent chạy trên nền tảng đám mây, có bộ nhớ dùng chung xuyên suốt các thiết bị và có thể chia nhỏ những tác vụ dài cho các sub‑agent tạm thời chạy trong nhiều giờ hoặc nhiều ngày.
Một chế độ “coworker” tách biệt cho phép tạo hẳn một tài khoản Workspace riêng cho agent, kèm địa chỉ email và lịch làm việc độc lập, nhưng agent chỉ nhìn thấy những gì nhóm chia sẻ với nó. Agent cũng kết nối được với các hệ thống nghiệp vụ bên ngoài như Salesforce, ServiceNow và Snowflake. Theo các nguồn tin, sản phẩm vẫn đang ở giai đoạn thử nghiệm kín (private preview), với kế hoạch mở rộng triển khai cho khách hàng Workspace dùng một số gói Business và Enterprise chọn lọc.
Bài liên quan: Lương CEO Anthropic là bao nhiêu? Hồ sơ IPO hé lộ con số
Kurian nói gì về chi phí
Chiến lược thuyết phục khách hàng của Kurian xoay quanh hai trụ cột: khả năng kiểm soát và bài toán chi phí.
Ông cho rằng mọi chương trình triển khai agent trong doanh nghiệp đều thành công hay bế tắc ở hai câu hỏi: doanh nghiệp có kiểm soát, quản trị được chúng không, và có đủ nguồn lực chi trả hay không.
Mỗi agent được cấp một danh tính riêng, mọi hành động đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán. Hạn mức chi tiêu sẽ tự động tạm dừng agent khi dự án chạm ngưỡng ngân sách. Kurian lập luận rằng việc gán từng tác vụ cho mô hình phù hợp vừa cải thiện độ chính xác ở các bài toán phức tạp, vừa cắt giảm chi phí với những việc đơn giản.
Tuy vậy, nhiều thông tin quan trọng vẫn chưa được công bố. Công ty chưa tiết lộ mức giá riêng cho Gemini Agent, thời điểm phát hành rộng rãi hay các kết quả benchmark độc lập. Tỷ lệ sử dụng được đưa ra hiện chỉ phản ánh mức độ chấp nhận các sản phẩm AI hiện có, chứ không riêng agent mới này.
Cuộc đua với Microsoft và OpenAI
Động thái của Google diễn ra trong bối cảnh liên tiếp xuất hiện các sản phẩm cạnh tranh cùng nhắm tới nhóm khách hàng doanh nghiệp. Microsoft đã bổ sung một agent Autopilot hoạt động dai dẳng vào Copilot phiên bản mới hôm 25/9, trong khi OpenAI giới thiệu đội ngũ agent Dots “luôn bật” chỉ bốn ngày sau đó. Anthropic, nhà cung cấp mô hình mà Gemini Agent có thể gọi tới, đã đưa Claude vào Docs, Sheets và Slides của Workspace hôm 6/10.
Đọc tiếp: 722 bài báo toán học AI của OpenAI đã công khai, giới toán học sẽ đánh giá ra sao
