OpenAI đang đối mặt làn sóng phản đối dữ dội trên mạng xã hội sau chuyến brand trip đầu tiên dành cho influencer – một kỳ nghỉ sang trọng ở vùng ngoại ô bang New York – diễn ra ngay thời điểm công ty tiến gần một thỏa thuận trung tâm dữ liệu trị giá khoảng 500 tỷ USD tại Ohio.
Những điểm chính:
- OpenAI tổ chức Summer Club, kỳ nghỉ 2 ngày dành cho nhà sáng tạo nội dung tại một khu nghỉ dưỡng ở ngoại ô New York.
- Influencer đăng tải về chuyến đi bị dồn dập chất vấn về tiêu thụ năng lượng của AI và các hợp đồng quốc phòng.
- Công ty khẳng định sự kiện mang tính giáo dục, xoay quanh công cụ ChatGPT Work vừa ra mắt.
Summer Club: Kỳ nghỉ sang chảnh, cơn bão chỉ trích
Sự kiện kéo dài hai ngày, được OpenAI đặt tên là Summer Club, diễn ra cuối tuần tại Wildflower Farms – khu nghỉ dưỡng ở Gardiner, New York, cách Manhattan khoảng hai giờ lái xe. Người tham dự di chuyển giữa các bữa tối “farm-to-table”, buổi học nuôi ong và các lớp hướng dẫn sử dụng sản phẩm. Một người tham dự khoe với người theo dõi website cô tự xây trong chuyến đi, trong khi người khác chụp lại tờ rơi quảng bá workshop vẽ tranh ngay tại khuôn viên.
Trên video, mọi thứ trông bóng bẩy và tích cực, nhưng phần bình luận lại hoàn toàn trái ngược. Nhiều người nhắn với một influencer đăng nội dung từ khu nghỉ dưỡng lên TikTok và Instagram rằng cô đã “bán linh hồn” chỉ để đổi lấy một phòng khách sạn sang trọng.
Những người khác xoáy sâu vào tác động môi trường của các trung tâm dữ liệu AI. Một khách mời bị mỉa mai nên quay video “get ready with me” ngay trong trung tâm dữ liệu, và một creator khác có vẻ đã xóa hẳn bài đăng về chuyến đi. Một bình luận cho rằng những sự kiện như thế này chỉ “dâng đạn” cho giới chỉ trích, là thời điểm tệ hại để quảng bá phòng suite giá 5.000 USD/đêm.
Đọc thêm: Hạ tầng AI, cú xoay trục 1 tỷ USD tuyệt vọng của công ty cho vay nóng sang mảng trung tâm dữ liệu
Cơn giận dữ xoay quanh chi tiêu cho trung tâm dữ liệu
Người phát ngôn Drew Pusateri cho biết chuyến retreat được thiết kế thiên về giáo dục, xoay quanh ChatGPT Work – công cụ mới giúp người dùng soạn thảo tài liệu và chuẩn bị bài thuyết trình. Ông nhấn mạnh giới creator hiện là kênh quan trọng giúp công chúng tiếp cận sản phẩm của công ty, và OpenAI hoan nghênh những người tham dự nêu câu hỏi khó, tranh luận thẳng thắn tại các sự kiện của mình.
Yếu tố thời điểm càng khiến phản ứng gay gắt hơn. Nvidia đang đàm phán để bảo lãnh hợp đồng thuê khuôn viên 10 gigawatt của OpenAI ở hạt Pike, Ohio – một địa điểm từng dùng làm nhà máy làm giàu uranium, với tổng mức đầu tư được đồn đoán xấp xỉ 500 tỷ USD. Bình luận trên mạng cũng nhắc lại trần hợp đồng 200 triệu USD mà Bộ Quốc phòng Mỹ trao cho OpenAI hồi tháng 6/2025 để phát triển các nguyên mẫu phục vụ tác chiến và nhu cầu doanh nghiệp.
Charles Porch và chiến lược “lấy lòng” giới sáng tạo
Chuyến retreat diễn ra sau một đợt tuyển dụng nhắm thẳng vào giới nhà sáng tạo. OpenAI đã chiêu mộ Charles Porch – người có 15 năm làm việc tại Meta và Instagram, chuyên xây dựng quan hệ với người nổi tiếng và creator – về làm Phó chủ tịch phụ trách đối tác sáng tạo toàn cầu đầu tiên của công ty hồi tháng 2.
Các phòng lab đối thủ cũng ve vãn influencer nhưng không phải chịu phản ứng dữ dội tương tự.
Anthropic được cho là đã tổ chức một bữa tối thương hiệu cho Claude, trong khi Microsoft đưa dàn creator tới Super Bowl hồi tháng 2 để quảng bá trợ lý Copilot tới tệp khán giả rộng hơn. Một người tham dự viết trên LinkedIn rằng cô chỉ nghĩ mọi người sẽ tò mò về các mẹo sử dụng thực tế, và “chưa từng nghĩ” chuyến đi lại gây tranh cãi đến vậy.
Bài tiếp theo: Tin đồn iPhone màn hình gập ngày càng rõ: 2.500 USD, không Face ID, không camera tele