Bybit phổ cập công nghệ AI chuẩn doanh nghiệp cho giao dịch, quản lý tài khoản và chăm sóc khách hàng
DUBAI, UAE, ngày 9 tháng 9 năm 2026 /PRNewswire/ -- Bybit, sàn giao dịch tiền mã hóa lớn thứ hai thế giới theo khối lượng giao dịch, thông báo chính thức ra mắt Bybit AI – trợ lý hội thoại hợp nhất các dịch vụ lõi của sàn, trước mắt là giao dịch và hỗ trợ khách hàng, trong một giao diện chat duy nhất ngay trong ứng dụng Bybit.
Bybit AI cho phép người dùng diễn đạt nhu cầu bằng ngôn ngữ tự nhiên. Trợ lý sẽ hiểu ý định, tự động thực thi hành động được yêu cầu thay cho người dùng, đóng vai trò như “cộng sự” thông minh cho nhu cầu giao dịch hàng ngày và quản lý tài khoản.
Chat để giao dịch: Trải nghiệm tài chính thế hệ mới
> “Bybit AI là một cấu phần quan trọng trong lộ trình xây dựng Nền tảng Tài chính Mới,” Ben Zhou, Đồng sáng lập kiêm CEO Bybit, chia sẻ. “Chúng tôi muốn giúp người dùng dễ dàng tiếp cận những dịch vụ tài chính họ cần tại một điểm chạm duy nhất. Khi Bybit AI tiếp tục được phát triển, người dùng sẽ sử dụng nó để tìm kiếm và truy cập nhiều sản phẩm, dịch vụ hơn trên Bybit. Ý tưởng rất đơn giản: bạn nói với Bybit AI điều bạn muốn làm, và hệ thống sẽ giúp bạn tìm đúng sản phẩm, dịch vụ để thực hiện – như có cả một đội ngũ chuyên gia tài chính trong túi của mình.”
Bybit AI thay thế trải nghiệm rời rạc khi phải mò mẫm qua vô số trang web, menu và dashboard bằng một cuộc hội thoại liền mạch. Thay vì tìm từng công cụ riêng lẻ cho mỗi tác vụ – từ kiểm tra số dư danh mục, đặt lệnh giao dịch cho tới gửi yêu cầu hỗ trợ – người dùng chỉ cần nêu yêu cầu bằng ngôn ngữ tự nhiên, và Bybit AI sẽ thực hiện hành động tương ứng ngay trong khung chat. Kiến trúc sản phẩm được xây dựng dựa trên một nguyên tắc rõ ràng: hạ tầng đảm nhiệm phần kết nối ở phía sau, còn các tuyến nghiệp vụ riêng lẻ “cắm” vào một giao diện thống nhất, để toàn bộ dịch vụ trên sàn hiển thị với người dùng dưới dạng một trợ lý xuyên suốt, thay vì một tập hợp sản phẩm rời rạc.
> Bybit đồng thời công bố lộ trình hợp nhất các dịch vụ thông qua Open API, kết nối giao dịch, Earn, cho vay, thẻ và chăm sóc khách hàng trong một trải nghiệm liền mạch hơn. “Chúng tôi không đơn thuần bổ sung thêm một dashboard hay gắn thêm một chatbot,” Rockman Zhang, CTO Bybit, nhấn mạnh. “Mục tiêu là giúp người dùng dễ dàng tìm đúng thứ họ cần và hành động ngay tại một nơi, với giao diện đơn giản nhưng tập trung được các sản phẩm và dịch vụ phù hợp.”
Trong giai đoạn triển khai đầu, Bybit AI được mở cho toàn bộ người dùng qua hai mô-đun chính:
- Một trợ lý AI cho mọi nhu cầu: Bybit AI bao phủ các tính năng trọng yếu và thiết yếu trên giao dịch Spot, Futures, Options, Bybit Earn, Copy Trading, Trading Bot, Loan, P2P, Bybit Card, Spot X, truy cập Rewards Hub, cũng như quản lý thông báo và đăng ký.
- Hỗ trợ thông minh: Dịch vụ khách hàng của Bybit được “nâng cấp” nhưng vẫn giữ yếu tố con người, khi Bybit AI làm việc song song cùng đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp để tối ưu trải nghiệm. Hệ thống hỗ trợ khách hàng thông minh sẽ được tích hợp trực tiếp vào Bybit AI, giúp xử lý yêu cầu nhanh hơn, chính xác và hiệu quả hơn.
Để sử dụng Bybit AI, người dùng đủ điều kiện cần kích hoạt tính năng, từ đó một tài khoản phụ chuyên dụng cho Bybit AI sẽ được tạo. Bybit thiết kế hệ thống AI chủ lực với kiến trúc ưu tiên bảo mật. Tài khoản phụ được tách biệt khỏi số dư chính của người dùng nhằm giảm thiểu mọi rủi ro liên quan đến AI, đồng thời cho phép kích hoạt và sử dụng gần như tức thì, không cần API key hay cấu hình thủ công.
Livestream: Trình diễn Bybit AI
Ben Zhou, Đồng sáng lập kiêm CEO Bybit, sẽ chính thức giới thiệu Bybit AI và trình diễn “cộng sự” giao dịch đột phá này vào 08:00 UTC ngày 9 tháng 9 năm 2026, phát trực tiếp trên Bybit. Để đăng ký theo dõi livestream và xem Bybit AI vận hành thực tế, khán giả có thể truy cập: Cách hoạt động: Livestream Bybit AI.
Bybit AI thể hiện tham vọng của Bybit trong việc định vị mình là Nền tảng Tài chính Mới cho kỷ nguyên AI, nơi trí tuệ nhân tạo không chỉ là tính năng bổ sung mà trở thành lớp kết nối xuyên suốt giữa giao dịch, quản lý tài sản và hoạt động tài khoản thường ngày. Sự kiện ra mắt đánh dấu bước đi ban đầu trong lộ trình dài hơi hướng tới các dịch vụ tài chính “AI-native”, với việc đưa giao tiếp hội thoại trở thành một phần hạ tầng cốt lõi.
#Bybit / #NewFinancialPlatform
Về Bybit
Bybit là Nền tảng Tài chính Mới.
Chúng tôi tin rằng mọi người đều xứng đáng được tiếp cận mọi cơ hội tài chính trên thế giới. Đó là lý do Bybit xây dựng nền tảng thông minh đầu tiên, kết nối bất kỳ ai, ở bất kỳ đâu với hệ sinh thái tài chính toàn cầu.
Được hơn 80 triệu người dùng trên khắp thế giới tin tưởng, Bybit kết hợp đầu tư, giao dịch, thanh toán và giải pháp tích lũy tài sản trong một hệ sinh thái thông minh và an toàn duy nhất. Thông qua công nghệ vận hành bởi AI, thanh khoản toàn cầu sâu rộng, lớp bảo mật vững chắc và hoạt động minh bạch, Bybit giúp tài chính toàn cầu trở nên dễ tiếp cận hơn, hiệu quả hơn và trao quyền nhiều hơn cho mọi người.
Xây cho mọi người. Vận hành bởi trí tuệ. Mở ra với toàn thế giới.
Tìm hiểu thêm tại Bybit.com
Để biết thêm thông tin về Bybit, vui lòng truy cập Bybit Press
Liên hệ báo chí: [email protected]
Theo dõi cập nhật tại: Cộng đồng và Mạng xã hội của Bybit
Facebook | Instagram | LinkedIn | Reddit | Telegram | TikTok | X | Youtube
