Apple 掌管 Pay 與 Wallet 業務的資深主管 Jennifer Bailey，自 2014 年 Apple Pay 上線以來一路領軍至今， 將在 10 月退休，結束長達 25 年以上的蘋果生涯，為公司近期的高層變動再添一筆。
重點整理：
- Bailey 自 Apple Pay 於 2014 年推出以來一路主導該業務，加入蘋果已逾 25 年。
- 服務事業主管 Eddy Cue 表示，將在她 10 月底正式交接前，宣布接任人選。
- 她的離任時間落在 Tim Cook 把執行長職位交棒給 John Ternus 的前幾週。
Eddy Cue 內部信證實 Bailey 退休
蘋果服務事業主管 Eddy Cue 在內部備忘錄中向員工說明， 指出 Bailey 是主動選擇退休，並表示公司會在她於 10 月底完成職務交接前，對外公布接班人選。 他並提到，Bailey 在交接期間仍將提供顧問協助。Cue 稱讚她徹底改變了「數以億計用戶的支付方式」； 至於位於加州庫比提諾總部的蘋果發言人則拒絕進一步置評。
Bailey 在 2000 年代初期加入蘋果， 2003 年起負責線上商店團隊，2014 年 Apple Pay 推出時升任副總裁、正式接掌行動支付業務。 她同時負責防詐風控、合作夥伴營運、禮品卡，以及信任與安全等領域，並多年在蘋果發表會舞台上親自介紹 Apple Pay 新功能。
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Apple Pay 營收與 Bailey 離任的代價
熟悉內情人士向媒體表示， Bailey 的離開在公司內部被視為一大損失，也凸顯出年約 60 歲一代高階主管陸續退場的趨勢。 分析師估計，Apple Pay 年營收已超過 75 億美元，名列蘋果服務事業中最賺錢的產品之一。
受到消息影響，蘋果股價週二一度下挫約 1.1%， 盤後交易則幾乎持平。
Apple Pay 不僅是 Apple Card 以及公司全新裝置升級訂閱方案的核心基礎，依蘋果說法，目前支付服務已在逾 80 個國家落地， 並聲稱在美國可觸及超過 85% 的零售商。 Cue 強調，蘋果仍以「取代實體錢包」為目標，Wallet App 已從單純存放信用卡，進一步擴展到支援電子門鎖、車鑰匙、飯店房卡與數位身分證件等功能。
Tim Cook 交棒 蘋果高層洗牌進入關鍵期
更大規模的人事轉折將於 9 月 1 日登場，屆時 Tim Cook 將把執行長職位交棒 給現任硬體部門掌門人 John Ternus，外界預期新任 CEO 上任後，還會有新一輪人事布局。
另一方面，負責財務與政策相關公關事務的企業傳播資深總監 Josh Rosenstock 也將離開公司，儘管此舉與 Bailey 退休並無直接關聯。
Bailey 並非近期唯一淡出第一線的資深幹部。法務長 Kate Adams 預計今年退休，環境政策主管 Lisa Jackson 則已於 2026 年初離任。 前財務長 Luca Maestri 與行銷老將 Phil Schiller 目前則以較低調、縮編的身分持續擔任顧問角色。
至於 Cue 本人、零售事業主管 Deirdre O'Brien 與行銷負責人 Greg Joswiak，在蘋果任職時間皆已接近 40 年， 顯示蘋果核心管理層正從「元老世代」逐步向新生代交棒。
