一名佛羅里達州牧師週三在舊金山高等法院控告 OpenAI 及其執行長 Sam Altman，指稱 ChatGPT 在他身體反覆出現警訊的六週內，一再淡化風險、誤導醫療判斷，直到血栓幾乎奪走他的性命。
重點摘要
- Scott Winters 指稱，ChatGPT-4o 對他的頭暈問題輕描淡寫，反而建議他久坐躺椅，醫師其後認為這是誘發血栓的關鍵。
- 訴狀要求法院勒令暫停 ChatGPT Health，直到外部稽核單位認定產品安全為止。
- OpenAI 強調聊天機器人不是醫師，永遠不能取代專業醫療照護。
牧師血栓驚魂 訴狀揭露與 ChatGPT 的關鍵時間線
依據訴狀，Scott Winters 已於舊金山高等法院正式提告，將 Altman 與 OpenAI 一併列為被告。
Winters 指出，2025 年間他反覆出現頭暈及血壓劇烈波動，期間長期依賴 GPT-4o 模型諮詢健康問題。
他主張，聊天機器人不但建議他盡量待在躺椅上休息，還「設定門檻」，稱必須再出現八到十次類似發作，情況才算嚴重到需要就醫。
2025 年 7 月 13 日倒下前數小時，他再次詢問 ChatGPT：鼠蹊部壓痛是否代表必須立刻到醫院？系統的回答卻偏向安撫，甚至援引他的信仰稱：「上帝並非設計你的身體不斷失靈。」
同日稍晚，他因大規模肺栓塞送醫，兩側肺部皆出現血栓。其中一名主治醫師事後直指，長時間缺乏活動——也就是聊天機器人建議他久坐躺椅——極可能是致命血栓形成的主因。
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法學界質疑 OpenAI 免責聲明保護力
訴狀指控 OpenAI 涉及「嚴格責任」、過失，以及違反加州不公平競爭法，並另外提出一項侵犯隱私的主張；對 Altman 個人則加上「過失履行」責任。
Winters 不僅求償，還要求法院下令加強安全防護機制，並在獨立稽核機構認定 ChatGPT Health 安全前，全面暫停該服務。OpenAI 發言人 Drew Pusateri 則向媒體表示，該產品並非醫師，不應、也不能取代正規醫療；他並警告，若一味將責任全推給聊天機器人，反而可能讓民眾卻步於使用真正有助健康管理的數位工具。
康乃爾大學數位與資訊法教授 James Grimmelmann 指出，免責聲明在一定範圍內確實能為企業提供法律保護，但一旦實際行為與風險超出聲明範圍，「保護傘」就會失效。共同代理律師 Meetali Jain 則在受訪時形容，這類聊天機器人已成為「楔子」，悄悄插入使用者與其家人、醫師等最親近關係之間。
ChatGPT Health 被告越來越多 OpenAI 面臨集體壓力
OpenAI 今年 1 月宣布推出 ChatGPT Health，強調每週已有超過 2.3 億人次向平台詢問健康與保健問題。與此同時，舊金山法院已在審理其他相關案件：有案情指控聊天機器人「教唆」青少年走向自殺，也有家屬聲稱其錯誤建議導致致命藥物過量。
這些案件的共同訴求，與本案如出一轍——要求法官暫時「凍結」ChatGPT Health，直到外部專家審查並認定其安全性達標。
