最近新聞指出，Ledger 硬件錢包用戶再度成為焦點——這次因為騙徒利用創新而令人震驚的方法：郵寄釣魚信件。
詐騙者冒充 Ledger，向用戶寄出看似官方信件，以“強制安全更新”為藉口，誘導收件人交出 24 字恢復種子。
這些詐騙信製作非常精細，即使是資深加密投資者若不提高警覺也可能中招。
這種駭人手法正是延續著過往的重大資料外洩事件，提醒我們加密圈不斷需要提升安全意識。本文將深入探討 Ledger 錢包的內部保安運作、最新釣魚手法，以及用戶可採取的實用措施，保障數碼資產安全。
加密產業釣魚手法的演變
最近幾年，釣魚攻擊急速發展，而加密貨幣已成為網絡罪犯的主要目標。與傳統電郵釣魚不同，今次詐騙活動運用到實體郵寄方式，大大利用了用戶對品牌通訊的信任。
攻擊者仿製 Ledger 官方信件——包括專業版面、壓紋標誌及真實的回郵地址——令真假難分。
更令人擔心的是，這騙局屬立體式攻擊，結合了極具說服力的仿冒網站（例如信內的 QR 碼），以及信件本身高質素的實體製作，專門利用人們對專業文件的天然信任。
攻擊者很清楚，用戶過去如 2020 年 Ledger 外洩事件中洩露的個人資料，會增加詐騙的真實感，令受害者更易中計。
2020 資料外洩的影響
Ledger 於 2020 年發生嚴重個人資料外洩，幾十萬客戶的個人資料被公開。雖然錢包或資金未被直接入侵，名字、地址及支援訊息等資料洩露，後果深遠。不法之徒能精心編寫專屬訊息，提高詐騙成功機會。
當信件內容包括只有 Ledger 官方才會知道的細節或品牌元素，用戶或會受“真實感”及緊急感驅使，忽略懷疑。
早期社區警告之一，是投資者 Jacob Canfield 在社交媒體分享該釣魚信圖片，信件印刷精緻、格式嚴謹，幾可亂真。
攻擊者甚至提供獨有參考編號、模仿官方分店的回郵地址，最重要是內含 QR 碼，連到一個高度仿真的 Ledger 網站。
用戶掃描後，畫面會要求他們輸入 24 字種子，這正是解鎖他們所有數碼資產的主鑰。信件還聲稱要進行“強制驗證程序”，必須在 30 天內完成，否則賬戶會受影響。這些做法除了營造緊迫感，更加利用了大家對紙本文件的信任。
分析詐騙手法的心理影響
整個騙局充分運用熟知的心理操控法，例如權威效應及製造緊急感。收到貌似官方信件，加上時限警告，用戶會下意識即時行動，未經細查。
這是典型的社會工程攻擊：令你以為不配合會損失資產，從而利用加密投資者對損失的恐懼。
這類心理攻勢並非只限 Ledger 或加密產業，網絡犯罪分子早在各行各業用上類似手法。今次結合線下（實體郵寄）及線上（偽網站）雙重詐騙，更見其複雜及危險。
無論詐騙手法多新奇，我們都必須時刻保持警覺，了解最新釣魚資訊。
Ledger 錢包的最佳安全守則
面對詐騙手法越趨精密，Ledger 用戶及其他加密持有人，必須多重佈防，實踐以下守則：
認知與教育
安全的基礎是知識。了解黑客如何行騙，是自保第一步。
- 緊貼最新資訊：定期關注 Ledger 官方渠道或可信加密安全資訊來源。Ledger 安全公告頁提供即時更新及建議。
- 參與社群討論：無論在 Twitter（X）、Reddit 等社群，討論區常有最新詐騙預警。惟所有資料請務必自行再三查證。
- 認清社會工程攻擊：很多攻擊訴諸情感操控——緊急、權威、恐懼。遇到迫你急速回應的溝通，應先獨立查證真偽。
獨立核實通訊內容
對任何涉及你錢包安全資訊的指示，特別是要求輸入種子的，務必先獨立核實。
- 確認官方網站/渠道：務必直接手動輸入 Ledger 官方網址瀏覽，避免點擊不明連結或掃描 QR 碼。建議將官方網頁加為書籤，避開假網頁。
- 聯絡官方客戶支援：如收到自稱 Ledger 的可疑訊息，必須利用官方網站提供的聯絡方式查詢，不要用信中提供的電話或電郵地址。
- 仔細檢查細節：一般詐騙通訊都會有輕微格式、語言或品牌標識錯漏，可作為識別依據。
保護你的恢復種子
24 字恢復種子是錢包安全的基礎——遺失 Ledger 裝置時，這就是唯一備份。務必要百分百保護它。
- 永不透露種子：Ledger 政策清楚指出，任何情況下絕不會要求你交出種子。無論 Ledger 或任何服務皆如是。
- 只離線保存：種子應手寫紙本或以金屬備份儲存，必須鎖在安全地方如保險箱。切勿電子化存放，以減少被駭或病毒盜取的風險。
- 留意身邊人：有需要時，教育身邊可能接觸到種子的人正確認知——即使親人，以免無意被騙。
- 定期檢查你的措施：定時檢視種子儲存方式，確保安全免受實體及網絡風險。
加強你的硬件錢包保安
Ledger 已屬領先安全，但任何保險箱都可再多一層保護。
- 經常更新 firmware：確保你的 Ledger 硬件錢包已升級至最新韌體。官方會持續推出漏洞修補及改進。留意官網更新通知。
- 設強 PIN 及密語：你的裝置必須設有強 PIN，建議錢包支援時加入額外密語。雖然密語會令恢復流程複雜，但能再多一層防護。
- 啟用裝置鎖定功能：如有支援，設定閒置一段時間自動鎖機，防止裝置短暫離身時被入侵。
- 妥善保管實體裝置：Ledger 屬實體產品，有被偷風險。閒時應存放在安全地方，若經常外出，建議用便攜式保險箱或其他安全方案。
Ledger 持續的安全努力
Ledger 一直走在硬件錢包保安前線，倡導最佳安全守則並不斷優化產品。儘管 2020 年資料外洩事件影響深遠，公司仍致力改進產品及程序。 its security measures.
Ledger 一直堅持絕不會主動要求用戶提供 24 字恢復短語，這是他們保安哲學的核心。Ledger 透過發布詳細的安全公告，並積極同加密貨幣社群互動，展示即使黑客不斷創新詐騙手法，公司都會堅持讓用戶保持消息靈通。
整個加密貨幣行業都深明，單一措施絕不能保證絕對安全。因此，無論係交易所定錢包服務商，都採用多層次保安方案。這種全面保安策略，覆蓋由硬件改良至用戶教育等多個層面。
針對一些日趨複雜嘅釣魚手法（例如最近的實體郵件詐騙），多渠道安全公告明顯增加。唔同地區的監管機構都開始關注，雖然加密貨幣大多數情況下仍屬自律，但全行業最佳實踐都逐漸成形。
保安公司、政府機構同業界領袖之間嘅合作，愈來愈成為主流。持份者積極保護用戶資產，防止創新或者傳統網絡威脅。
新興技術與未來挑戰
雖然現時最佳實踐能有效防範已知威脅，但科技發展一日千里，黑客手法都不斷進化。例如人工智能同機器學習的最新應用，未來可能令詐騙者無論在線上或線下都更易造出真假難分的文件或消息。
同時，量子電腦技術雖然仍然處於初步階段，但對於密碼學安全已經帶嚟長遠挑戰，硬件錢包未來可能都要作出回應。
隨住 Ledger 及其他公司策劃應對最新威脅，業界和用戶本身都必須事先預備，以及採納前瞻性保安措施。保持消息靈通、時刻警惕並且有應變計劃，係應對保安挑戰的最佳防線。
如何培養主動出擊的安全意識
定期進行安全審查
靜態保安措施好快就過時。應定期檢查你 Ledger 錢包，以至所有相關網上帳戶的安全協定。
- 自我審查：定期對自己裝置和備份方式進行檢查。留意有冇弱點或者過時做法，避免增加風險。
- 外部資源：緊貼著名網絡安全博客、Ledger 官方公告、主流加密新聞網站的最新動態，掌握最新威脅同防護技術。
使用多重認證（MFA）
硬件錢包本身安全性固然重要，但所有相關網上帳戶都應該設有 MFA。包括電郵、交易所帳號和其他涉及數碼資產的金融平台。
- 認證器應用程式：用 Google Authenticator 或 Authy 等 app，代替容易被黑客攔截的 SMS 認證。
- 硬件認證器：如有需要，可以考慮購買硬件多重認證器。雖然成本較高，但硬件認證器對抗釣魚同 SIM 卡劫持有更高保護。
建立安全習慣
持之以恆地將數碼與實體保安措施結合，風險可以大大降低。
- 定期備份：定期檢查恢復短語是否完整，若有更改請及時更新備份。將備份放於多個地理位置分隔的安全地方。
- 應急預案：如果懷疑錢包資料外洩，制定行動計劃，包括聯絡支援渠道、甚至即時轉移資產到新錢包等措施。
- 實體保安：好似你會上鎖自己屋企或辦公室一樣，嚴格限制任何人實體接觸你嘅硬件錢包同備份。鑑於外來威脅，建議可考慮指紋鎖、保險箱或者安全儲存設施。
面對可疑通訊時的實用步驟
以近期實體郵件釣魚為例，騙術可以好逼真。因此，遇到可疑通訊時要有應變計劃。
步驟一：停一停、想一想
收到任何緊急安全相關訊息，第一反應係暫停，唔好即刻行動。
- 避免立即跟隨指示：唔好急於掃描信內嘅 QR code 或照做任何要求。先冷靜觀察要求是否合理。
- 記錄相關內容：建議影相或以其他方式記錄郵件，有咩可疑地方都寫底，之後查證有用。
步驟二：用可靠渠道核實
參考官方 Ledger 網站或信賴社群渠道確認資訊。
- 聯絡官方支援：只用 Ledger 官方網站上的聯絡方式查詢，唔好用信件入面提供的資料。
- 查詢社群：參加信譽良好的加密貨幣論壇或社群，向其他用戶或安全專家了解該消息有無相關情況。
步驟三：舉報詐騙
確定係詐騙之後要即時舉報。咁不單止可以保護自己，亦有助警示其他人。
- 向 Ledger 舉報：將詐騙個案資料發送給 Ledger 客服。官方公告常因這類舉報而更新。
- 通知本地執法人員：如果涉及個人資料外洩，向本地警方備案以留底記錄也是明智做法。
網絡安全中的「人」因素
就算硬件、軟件安全措施不斷升級，「人為錯誤」仍然係加密世界中最大的弱點之一。新一輪詐騙事件表明，即使再安全的硬件錢包，只要用戶因中招而走漏敏感資料，都難逃損失。
因此，培養主動進取的安全心態極為重要——警覺、知識與謹慎並重，方可預防社交工程攻擊。
隨住騙徒手法精進，監管機構、業界領袖及安全專家協作亦愈來愈不可或缺。雖然加密貨幣的本質係去中心化，但集中制定行業準則可以整體提升安全水平。
例如，多層驗證協議及標準化的釣魚舉報機制，都能提升業界反應速度，減少受害者。
2020 年 Ledger 數據外洩，反映用戶資料一旦流出對網絡犯罪者有多大吸引力。所有處理敏感資料的公司都必須使用最先進的加密和資料管理技術，將資料外洩風險減到最低。
同時，用戶亦要明白，即使公司本身保安極高，資料仍有可能外流。所以處理涉及個人資料的通訊時，應該更小心謹慎。
進階釣魚技術
釣魚手法遠未終結。駭客已經採用實體郵件與數碼新招結合的混合式攻擊。未來個人化詐騙會越做越真，難以分辨。
更複雜的技巧，比如 deepfake 聲音／影像，加上 AI 推動的個人化方案，會進一步模糊正規與詐騙之間嘅界線。
加密圈已開始引入更先進保安功能，例如生物認證、更強多簽協定、去中心化身份認證等。隨著技術成熟，Ledger 這類硬件錢包預料都會陸續加入，以加強應對實體及網絡威脅。
最終，威脅不斷演變，用戶自身也要與時並進。每一位投資者和用戶，都要保持資訊更新、改進防護習慣，同時對服務供應商作更高要求。無論你係小額用戶，還是大額投資者，持續警覺係保障數碼資產的關鍵。
最後感想
最近實體郵件詐騙，說明威脅不單止在線上。今日，實體信件、偽冒網站及各種進階社交工程詐術齊齊出現，你的安全管理——由裝置設定到重要文件的實體保管——全部都唔可以忽視。這類複雜威脅唔應該令人恐懼，反而應該令大家變得更主動。
只要堅持「安全優先」嘅心態、緊貼最佳慣例，並善用現有工具，你的數碼資產都可以更加穩妥。記住：硬件錢包的保安，只能媲美你對周邊保安慣例的守護。
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自我及推廣教育：與朋友、家人和同事分享加密相關安全知識。資訊流通的社群，有助建立更廣泛的網絡安全防線。
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行動前再三查證：遇到任何偏離標準流程的要求，都要再三核實。如遇可疑或異常緊急的要求，切勿大意。or out-of-place, take a step back and perform an independent verification.
如遇到可疑或不尋常的情況，請後退一步，進行獨立核實。 -
Embrace Technological Advancements: As security technology advances, stay ready to integrate these improvements into your security routine. For instance, adopting newer hardware wallets with enhanced security features, or using additional authentication methods, can greatly decrease the risk of compromise.
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擁抱科技進步：隨着保安技術不斷提升，請時刻準備將這些改進融入你的保安措施中。例如採用配備更強保安功能的新型硬件錢包，或者使用額外的認證方式，都可以大大減低被入侵的風險。
Ledger’s recent announcement - emphasizing that they will never ask for your 24-word recovery phrase - serves as a powerful reminder: never surrender your master key. Whether the threat comes in the form of an email, SMS, or physical mail, the principle remains unchanged. No matter how sophisticated an attacker’s ruse might be, the best defense is always a careful, measured response grounded in verified information.
Ledger最近的公告——強調他們絕不會索取你的24字恢復詞——是一個有力的提醒：絕對不要交出你的主密鑰。無論威脅以電郵、短訊還是實體郵件的形式出現，原則都一樣。無論攻擊者的手法有多高明，最好的防禦方法，永遠都是以經過核實的資訊作依據，小心謹慎地作出回應。
With a robust understanding of potential risks and a commitment to continual learning, you can transform an uncertain threat environment into a well-managed aspect of your digital life. In this dynamic space, adaptability and vigilance are the most potent tools in your cybersecurity arsenal.
只要深入理解各種潛在風險，並保持持續學習的態度，你就可以將充滿不確定性的威脅環境，變成你數碼生活中可控的一部分。在這個瞬息萬變的領域，適應力和警覺性，正是你網絡安全裝備中最強的武器。