Google Cloud 周四公布全新 Gemini Agent，可在 Gmail、Docs 及 Slack 等平台運作，並支援以 Anthropic 的 Claude 模型執行任務。Google 指，現時接近 8 成客戶已在使用其 AI 產品。
重點整理：
- 代理可在 Workspace 應用內處理多步驟任務，亦可經 Slack 及 Microsoft 365 存取。
- 系統會就每項工作自動在 Gemini 與 Claude 模型之間揀選，未來計劃加入更多模型。
- Google Cloud 暫未公布收費方案或正式全面推出日期。
Gemini Agent 功能概覽
行政總裁 Thomas Kurian 在公司博客撰文，配合其於「Gemini at Work 2026」活動的主題演講，詳細介紹 這款產品。他形容，Gemini Agent 是一個單一智能代理，可負責回覆查詢、處理知識型工作、產生圖像及多媒體內容，以至撰寫及執行程式碼。用戶只需提供「目標，而非逐步指令」，由代理自行規劃。
在 Workspace 內，Agent 可運作於 Gmail、Drive、Docs、Slides、Sheets、Chat 及 Calendar，員工亦可透過 Slack、Microsoft 365 套件，甚至指令列介面調用。Agent 運行於雲端，具跨裝置的統一記憶，並可將冗長任務拆分為多個暫時子代理，持續運作數小時甚至數日。
另一個「coworker mode」則為 Agent 配置獨立 Workspace 帳戶、電郵地址及行事曆，但只可存取團隊主動分享的內容。Agent 亦可連接 企業外部系統，包括 Salesforce、ServiceNow 及 Snowflake 等。據報現階段仍屬私下預覽測試階段，Google 計劃稍後向特定 Business 和 Enterprise 級 Workspace 客戶擴大開放。
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Kurian：控制與成本是關鍵
Kurian 表示，企業是否成功落地 AI 代理計劃，往往取決於兩個問題：管治能力，及成本是否負擔得起。
每個 Agent 都有獨立身份，其所有操作均會記錄於審計軌跡。企業可為代理設定支出上限，一旦達到項目預算便自動暫停。Kurian 指出，按任務難度配對最合適的模型，既可提升複雜任務的準確度，又可在簡單任務上壓低成本。
不過，市場仍欠不少關鍵資訊。Google 尚未披露 Gemini Agent 的獨立定價、正式全面推出時間，亦未公布第三方效能基準。公司現時引用的採用數字，亦是針對既有 AI 產品，而非這款新 Agent 本身。
對壘 Microsoft 與 OpenAI
今次發布正值大型雲端與模型供應商密集推出企業級 AI 代理產品之後。Microsoft 於 9 月 25 日在重新設計的 Copilot 中加入常駐的 Autopilot 代理；OpenAI 則在 4 日後 推出 其「always-on」Dots 代理。與此同時，為 Gemini Agent 提供模型支援的 Anthropic，已於 10 月 6 日把 Claude 深度整合進 Workspace 的 Docs、Sheets 和 Slides。
