Kraken表示，在兩宗與內部人員有關的資料存取事故曝光約2,000個客戶帳戶後，有罪犯威脅要公開內部系統影片，向公司進行勒索。
內部存取詳情
Kraken母公司Payward的首席安全官Nick Percoco於4月13日披露，交易所已識別並解僱兩名支援團隊成員，該二人不當存取了部分客戶的有限資料。
首宗個案於2025年2月浮現，當時公司收到線報，指一段影片在犯罪論壇流傳。Kraken其後撤銷該員工的存取權限，展開全面調查，並通知受影響客戶。
第二宗事故的模式相似。交易所同樣迅速切斷該員工的存取權限並提醒受影響用戶。兩宗事件合計，約有2,000個帳戶可能被查看，佔Kraken整體客戶數量的0.02%。
「我們的系統從未被入侵；資金從未處於風險之中；我們不會向這些罪犯付款；我們絕不會與惡意行為者談判。」Percoco在X上寫道。
Kraken表示，勒索要求是在第二名員工的存取權限被撤銷後不久便出現。
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Kraken對執法部門的回應
公司表示，相信已蒐集到足夠證據去識別並拘捕相關責任人。Kraken現正與多個司法轄區的聯邦執法機關合作，追究所有涉事人士。
Percoco指出，調查揭示出更廣泛的內部人員招募行動，目標不僅限於加密貨幣公司，亦包括遊戲及電訊企業。
鑑於調查仍在進行中，交易所並未披露更多細節。
Kraken安全事故歷史
這並非Kraken首次面對勒索事件。2024年6月，一個自稱為資安研究員的實體利用零時差漏洞，從交易所金庫提走約300萬美元，之後要求支付酬勞而非歸還資金。Kraken將該案視為刑事案件，並與執法機關合作。
近年來，加密產業內部人員威脅的模式愈趨嚴重。
尤其是北韓相關的行動人員，透過虛構求職申請鎖定交易所為目標；Kraken本身就在2025年的一次求職面試中，識破其中一次企圖。