OpenAI 允許美國用戶把 ChatGPT 連接銀行帳戶:會出甚麼問題?

OpenAI 允許美國用戶把 ChatGPT 連接銀行帳戶:會出甚麼問題?

ChatGPT 的開發商在星期五推出預覽,讓付費的美國用戶可以把自己的銀行、券商及信用卡帳戶連接到聊天機械人。

OpenAI 與 Plaid 的合作

這項功能目前只開放給美國地區的 ChatGPT Pro 訂閱用戶,並由 OpenAI 在一篇部落格文章中公佈。它是透過與 Plaid 合作運作,Plaid 是一項連接服務,被包括 ChaseFidelitySchwabRobinhoodAmerican ExpressCapital One 在內、超過 12,000 間金融機構採用。

一旦帳戶連接完成,ChatGPT 會顯示一個儀表板,列出消費、訂閱、即將到期的付款及投資組合表現。

聊天機械人可以透過 Plaid 讀取結餘、交易、投資及負債資料,但無法查看完整帳戶號碼或代替用戶轉帳。Pro 用戶可以在側邊欄的「Finances」分頁啟動這項工具。

這次推出,是繼 OpenAI 於四月收購個人理財新創公司 Hiro 之後的下一步,該團隊協助塑造了這個新產品。公司表示,未來會加入與 Intuit 的整合,讓用戶可以在應用程式內進行報稅估算,甚至與本地稅務專家進行即時諮詢。

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專家發出的私隱警告

OpenAI 指出,已有超過 2 億用戶每月向它提出財務相關問題。這次舉動隨即引來保安研究人員強烈反彈,他們質疑公司並未清楚交代,將如何保護這些新資料流不被高階駭客入侵。

伊利諾伊大學電腦科學副教授 Gang Wang 在本週接受 CNN 訪問時(公佈前)表示,如果文件被用作訓練資料,輸入聊天機械人的內容可能會被暴露。

顧慮並非假設:一名駭客如果取得用戶的交易紀錄,就可以撰寫釣魚訊息,精準寫出最近一次消費的商戶名稱、日期和金額。信任問題本來已經敏感,OpenAI 目前在加州面對集體訴訟,被指在未獲同意情況下,透過 Google 和 Meta 的追蹤工具分享用戶提示內容和用戶 ID。

ChatGPT Pro 200 美元計劃的推展

在用戶解除連接後,同步的數據會在 30 日內刪除,用戶亦可在「Finances」分頁清除已儲存的財務記憶。臨時對話無法存取已連接的帳戶。這些保障很大程度仍倚靠用戶自身警覺。

OpenAI 計劃在收集 Pro 方案用戶意見後,再把工具擴展到 Plus 訂閱者;Pro 方案月費為 200 美元。

這次推出,為 OpenAI 在過去一年向購物、瀏覽及健康功能擴張的步伐畫上句號。行政總裁 Sam Altman 一直試圖把 ChatGPT 定位為日常助理,而非單純的搜尋框。

公司同時捲入與 Elon Musk訴訟,在案件中披露的證供被用來質疑 Altman 的可信度;OpenAI 亦正準備上市,市場將會檢驗公眾對其數據做法的接受程度。

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