ChatGPT 正式引入廣告。OpenAI 周三公布全新廣告形式「贊助智能代理」(Sponsored Agents), 首次容許品牌把付費智能代理植入 ChatGPT,於對話中直接替用戶完成指定任務,而非只顯示橫額或連結。
家居服務平台 Angi 成為首個公布合作的品牌。用戶在 ChatGPT 討論水喉漏水等問題時, 可一鍵銜接至預約附近技工,全程毋須離開對話介面。OpenAI 同時為市場推廣人員推出新工具, 並與 Shopify 建立即時電商整合。
公司已在官方 blog 公布相關細節。
贊助智能代理:由廣告走向「交易層」
所謂贊助智能代理,並非傳統靜態廣告,而是一個由品牌付費部署於 ChatGPT 之內的 AI 任務流程。 它會讀取用戶在對話中表達的需求,再代為執行現實世界操作,例如預約服務或完成交易。
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與只會排序連結的搜尋廣告不同,這類代理可直接代表用戶完成交易, 從「給建議」進一步走向「代辦事」。
OpenAI 以 Angi 的示範作包裝,指新功能讓「屋主可由在 ChatGPT 討論家居工程, 直接連接到附近合資格專業師傅」,相關用語亦見於 Angi 同日發佈的公告。
這一步亦緊接 OpenAI 稍早前與 HubSpot 宣布深化合作; 該安排將更多 AI 工具引入使用 HubSpot 行銷軟件的中小企,擴闊其商用場景。
OpenAI 試水新廣告變現模式
對一個每週擁有數以億計活躍用戶的聊天機械人而言, 廣告一直被視為最自然的收入槓桿;單靠訂閱收入難以完全覆蓋 OpenAI 高昂運算成本。
贊助智能代理的推出,實質是在測試:用戶會否接受在尋求建議與協助的工具中,出現付費植入內容? 這種取捨,過去在搜尋引擎及社交平台等所有廣告支持模式上皆屢見不鮮。
把商務操作直接放進對話
除 Angi 及 Shopify 電商整合外,OpenAI 並未披露定價模式, 亦未透露已加盟廣告客戶的實際數目。公司表示,更多面向市場推廣人員的工具, 將會於未來數星期陸續推出。

