OpenAI擴大家庭安全控管機制,未來只要青少年因發出暴力威脅或涉及暴力行為而遭停權,已綁定的家長或監護人都會收到官方通知。
重點整理:
- 青少年帳號若因重大暴力相關違規遭停權,已綁定家長會收到警示通知。
- 通知將提供違規背景說明,但不會揭露青少年的具體對話內容。
- 家長可啟用「學習模式」,而青少年用戶將更頻繁收到休息提醒。
OpenAI家長警示新機制
OpenAI於7月16日宣布此項更新。當系統依據暴力威脅或暴力行為相關政策,停用已與家長帳號綁定的青少年帳號時,家長端將先看到一則「重要更新」通知。
家長點開後,會看到更完整的說明,指出該帳號因違反平台暴力相關規範而遭停權。不過,通知不會附上青少年的聊天紀錄,也不會揭露具體的私人對話內容。
OpenAI自2025年起推出家長監護功能,允許家長將自身帳號與青少年子女的帳號綁定。家長可設定「安靜時段」、限制敏感內容,同時在ChatGPT偵測到可能自我傷害風險時收到預警。
最新更新進一步讓家長可在控制面板中啟用「學習模式」,讓引導式提問與步驟拆解說明成為新對話的預設互動方式。對於長時間停留在ChatGPT上的青少年,用戶端也會更頻繁跳出「提醒休息」訊息。
OpenAI與監測並打擊網路暴力的組織 Moonshot 合作,共同設計這套暴力相關通知機制。
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ChatGPT安全治理背景
Vidhya Ramalingam,Moonshot創辦人暨執行長表示,主動通知家長,能讓家庭在問題升高前介入。「當嚴重疑慮出現時通知家長,並提供取得更多脈絡的管道,是非常關鍵的第一步。」她說。
她指出,若僅停權帳號,往往只是切斷服務使用權,卻未必能把負責的成年人帶進處理流程。OpenAI表示,這項措施希望在保護青少年隱私的前提下,促成線下的溝通與關懷。
此次調整出現在日益嚴格的外界檢視之下。2026年2月10日,加拿大卑詩省Tumbler Ridge發生大規模槍擊案;OpenAI曾在2025年6月以違反暴力活動規範為由,封鎖該嫌犯帳號,但當時並未通報執法單位。對此,Sam Altman 已於4月24日公開道歉。
新的家長通知機制並未直接解決「何時應通報警方」的界線問題,但至少補上了一條過去不存在的「對家長直接預警」管道。





