Coinbase 正面臨一波用戶投訴，指控其在超級盃「Big Game Challenge」預測市場合約活動中，獎勵發放延遲甚至缺失。該活動承諾，凡正確預測比賽結果的參與者，可共同瓜分 Bitcoin (BTC) 100 萬美元獎池。然而，合作平台 Kalshi 也同時因超級盃流量暴增而不堪負荷，導致整體基礎設施出現入金失敗與交易延遲等問題。
事發經過：獎勵延遲引爆怒火
Reddit 與社群媒體上的用戶回報了各式各樣的問題。有些人表示，自己的獎金一度短暫顯示在帳戶餘額中，隨後卻無故消失。
也有人稱，在達成五項預測全數命中的門檻後，先在 App 內收到中獎確認，但不久後又接到電郵通知，稱其其實並未中獎，因而指責活動是一次「rug pull」。
Coinbase 的客服回覆指出，獎勵目前被暫時保留，直到所有預測市場與郵寄參賽的條目完全結算為止。
公司表示，經驗證的中獎者，最晚將於 2026 年 2 月 23 日前，直接在帳戶中收到其應得比例的比特幣獎勵。
與此同時，Kalshi 共同創辦人 Luana Lopes Lara 也在 X 上承認系統放緩的情況，表示由於流量過大，入金被迫延遲。她強調，用戶的資金「安全且正在路上」。
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為何重要：預測市場面臨壓力測試
這次營運失誤發生在加密預測市場的關鍵時刻。該領域一方面要對抗監管挑戰，另一方面也面臨外界對其長期實用性的質疑。包括 Nevada Gaming Control Board 在內的州級博弈監管機構，已對 Coinbase 提出訴訟，要求阻止其預測市場服務，理由是相關合約構成未經許可的體育博彩行為。
Ethereum (ETH) 共同創辦人 Vitalik Buterin 近期也對預測市場的發展方向提出更廣泛的憂慮，警告若過度依賴投機性合約，可能導致產品缺乏更深層的實際效用。他呼籲業界應將重點轉向避險與風險管理等應用場景。
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