MoneyGram 執行長 Anthony Soohoo 表示,下一階段的加密貨幣採用情況,將取決於使用者能不能輕鬆地把數位資產轉換成現實世界的貨幣,他認為出金基礎設施是整個產業至今尚未解決的最大挑戰。
在 Consensus 大會期間接受 Yellow.com 專訪時,Soohoo 將 MoneyGram 不斷擴張的加密貨幣兌現能力,定位為其全球支付網路的自然延伸,而非策略轉向。他主張,能否無縫兌換為當地貨幣,最終決定了加密貨幣能不能真正走出交易環境、進入實際使用場景。
「加密貨幣最大的問題在於,只要你願意待在加密世界裡,它在交易與管理上其實非常有效率,」Soohoo 說。「但只要你想把它套現,拿去做日常開銷,摩擦就出現了。」
透過與 Kraken 等平台整合,MoneyGram 把加密貨幣兌換現金的能力擴展到超過 100 個國家,正從傳統匯款業務走向更基礎的角色,讓加密資產更接近「可消費的貨幣」。
為何現在「出金」比「入金」更關鍵
加密產業過去長期聚焦在讓使用者入場:建立交易所、提升流動性。那個階段大致已經完成。下一個階段,則取決於使用者能否順利退出系統,回到日常金融活動。
穩定幣已經藉由更快、更便宜的清算,改變了支付的後端。然而,它們尚未解決的,是「最後一哩路」——使用者實際如何在當地貨幣中取用那個價值。
MoneyGram 遍佈全球的匯款走廊,加上實體與數位基礎設施,正面對應這個問題。
Soohoo 把公司扮演的角色,描述為其傳統外匯業務的延伸,而非激進轉型。
「在我們看來,這只是我們在貨幣之間要做的另一種『翻譯』而已。」他說。
不同的是,相較傳統外匯,以加密為基礎的清算大幅降低時間與成本,而 MoneyGram 的分發層,則確保在銀行基礎設施破碎或不足的地區,仍可取得服務。
向零成本支付演進的結構性轉變
這個動作也反映出跨境支付領域更深層的經濟轉型。隨著穩定幣與區塊鏈軌道降低後端成本,整個產業的定價模式勢必被壓縮。
Soohoo 以零售與科技產業中熟悉的模式來說明這個策略。
「低價格會帶來更高交易量,而規模又能進一步把價格壓得更低。」他說。
在這個框架下,獲利來源從高額手續費,轉向大規模通量。系統越有效率,就越能吸引用戶使用,進一步強化成本下降與交易量成長的循環。
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對匯款服務商來說,這代表根本性的改變。公司之間未來可能不再主要在手續費上競爭,而是比拚基礎設施、規模與使用者存取能力。
不是銀行,而是金融存取層
儘管讓使用者可以移轉並持有數位美元,MoneyGram 並未將自身定位為銀行替代方案。它的角色更接近金融服務的「存取點」,特別是在傳統銀行覆蓋不完整的地區。
「我們提供某種金融『前門』,讓人們可以用數位的方式,在錢包裡持有自己的資產。」Soohoo 說。
這樣的區隔很重要。在許多新興市場,用戶仰賴的是數位錢包與實體現金的組合。MoneyGram 的模式則在這兩個世界之間搭起橋樑,讓數位資產能在需要時隨時兌換成實體貨幣。
公司的策略明確維持「混合」路線。儘管數位交易目前約占其業務的 70%,Soohoo 預期實體據點仍會持續扮演關鍵角色。
「人們永遠會有想要走進一個地方,面對面跟真人說話的時刻。」他說。
真正的競爭在基礎設施
隨著 Western Union 等競爭對手也擴展到穩定幣與數位軌道,競爭版圖正從店面優勢,轉向平台效率之爭。
Soohoo 認為,僅僅能接觸到區塊鏈技術,還不足以決定誰是贏家。
「早期大家都可以做搜尋引擎,但最後只有一家真的做對了,」他說。「差異將會體現在技術如何被使用、又是如何被打造。」
他指出,MoneyGram 的優勢在於結合全球信任度、全通路分發網路,以及能在多個市場擴張的整合數位平台。
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