ChatGPT 週三正式迎來廣告版圖，母公司 OpenAI 首度對外開放聊天機器人內投放廣告，推出名為「Sponsored Agents（贊助代理）」的新格式。不同於傳統橫幅廣告，品牌可以在對話流程中替用戶執行具體任務，將服務完成在聊天介面之內。
提供居家維修媒合服務的 Angi 成為首家公開合作夥伴。未來使用者在 ChatGPT 裡討論「水龍頭漏水」等問題時，不必跳出介面搜尋，就能直接完成預約在地的維修師傅。OpenAI 同步釋出一系列行銷工具，並宣布與 Shopify 建立直接電商串接。
OpenAI 在自家部落格上公布相關細節。
「贊助代理」把 ChatGPT 推進「交易層」
所謂贊助代理，並非靜態廣告版位，而是由品牌付費嵌入 ChatGPT 的任務型 AI 流程。它會根據用戶在對話中表達的需求，進一步執行真實世界的動作，例如預約服務或完成下單。
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這與只會提供連結排序的搜尋廣告有本質差異——贊助代理直接代替用戶完成交易，而不只是把人導向某個網站。
OpenAI 以「讓屋主能在 ChatGPT 內聊完裝修計畫後，一鍵連上當地專業師傅」來形容這項變革。這段說法也出現在 Angi 同日發布的合作聲明中。
在此之前數小時，OpenAI 才剛宣布深化與 HubSpot 的合作，將 AI 工具更廣泛提供給使用 HubSpot 行銷系統的中小企業，擴大其在商務生態中的滲透。
OpenAI 試水溫：全新廣告模式
對擁有數以億計週活躍用戶的聊天機器人而言，廣告一直被視為最直觀的變現手段。僅靠訂閱收入，很難完全覆蓋 OpenAI 高昂的運算成本。
「贊助代理」成為 OpenAI 測試新廣告模式的試金石：使用者是否願意在信賴、尋求建議的工具裡，接受由品牌付費擺放的功能型內容？這是從搜尋引擎到社群平台，所有廣告支持服務都曾面臨的平衡問題。
把交易流程直接搬進聊天視窗
目前 OpenAI 尚未公開贊助代理的收費模式，也未透露除了 Angi 和 Shopify 整合之外，已有多少廣告主參與測試。公司僅表示，接下來幾週會陸續釋出更多面向行銷人的工具。
透過與 Shopify 的整合，品牌未來有機會讓用戶在 ChatGPT 對話中完成從詢問、推薦到結帳的一條龍流程，讓聊天視窗本身成為新的「交易介面」。
