PayPal 股價週二大漲 10%，公司宣布與 OpenAI 達成 合作協議，讓 ChatGPT 每週 8 億用戶可透過 PayPal 購物。此外，PayPal 再度調高全年獲利預測，並宣布創立 27 年首次配發股息，執行長 Alex Chriss 指這代表公司「從防禦轉向進攻」。
必知重點：
- PayPal 將其全球商戶網絡與 ChatGPT 整合，企業可直接在這個擁有超過每週 8 億活躍用戶的 AI 平台出售商品。
- PayPal 調高全年調整後每股盈餘預測至 5.35 至 5.39 美元（原本預測為 5.15 至 5.30 美元），同時宣布每季每股派發 0.14 美元股息。
- 這項合作讓 PayPal 成為新興主動式 AI 商業核心，AI 工具能自主協助消費者搜尋、比較及購買產品。
主動式 AI 商業聯盟策略
與 OpenAI 的協議將 PayPal 商戶網絡串聯到 ChatGPT，賦予會話 AI 平台成為銷售管道的新角色。企業將能觸及數以百萬計慣於用 ChatGPT 從資料蒐集到問題解決的潛在客戶，商品可於 ChatGPT 介面內被發現與購買，無需跳轉離開。
「我們希望消費者無論在哪裡都能用到 PayPal，商家也能隨時隨地向消費者銷售產品，」Chriss 在法說會上向分析師表示。
這項合作反映金融服務業者爭相將支付系統嵌入新興 AI 平台的競爭格局。
Evercore ISI 華爾街分析師稱主動式商業有望成為 PayPal 成長策略推手，指出這有可能是「下一代商業平台」，能發揮 PayPal 用戶基礎優勢，但也提醒「仍處於初期階段」。
AI 購物工具能作為數位助理，協助分析用戶偏好、設定預算、檢閱商品評論及追蹤價格波動。部分分析師認為，這將是繼型錄、電商和行動支付後，線上零售的下一次重大變革。
新任領導帶動財務翻轉
PayPal 公布第三季營收 84 億美元，按匯率中立計較增長 6%。截至 9 月 30 日止三個月，調整後每股盈餘 1.34 美元，高於去年同期的 1.20 美元。總支付金額在排除匯率影響下增長 7%，達 4,581 億美元。
董事會通過每季每股 0.14 美元股息，派息率約 10%，以調整後獲利計算。這是自 PayPal 1998 年作為 Confinity 旗下子公司創立以來首次配息。
管理層將全年調整後每股盈餘展望上修至 5.35 至 5.39 美元，超越原本預估的 5.15 至 5.30 美元。
LSEG 調查分析師原先預測為每股 5.24 美元。新預測反映即便面臨通膨和經濟不確定性，消費支出仍然堅挺。
Chriss 上任後重整營運，把重點放在獲利優先於營收擴張。
隨著疫情時期電商紅利趨於正常化，消費者回流實體市場，公司遭遇成長放緩。管理層以專注高毛利業務及削減成本因應。
儘管經濟逆風，消費者持續消費，支付金額保持穩定成長，顯示 PayPal 以收費營收為基礎的核心交易處理業務具有韌性。
認識主動式商業
「主動式商業」指 AI 系統能自動代表用戶自主完成購買決策。這類平台突破傳統推薦引擎，能依照學習到的偏好及既定參數執行交易。其技術基於能理解自然語言的重大型語言模型，能搜尋多家商戶並在會話平台內完成購買。
隨著金融機構和科技公司爭相佈局，將支付系統整合至 AI 平台，投資人稱之為 AI 帶動的產業變革。銀行、支付處理商與金融科技企業正競爭成為 AI 支付交易的預設選擇。
總結觀點
與 OpenAI 的合作及獲利展望調升，顯示 PayPal 正在 Chriss 帶領下擺脫停滯、走向擴張。公司核心業務已趨穩定，並積極投入新興技術平台整合。配息宣布則彰顯管理階層對持續現金流及獲利能力的信心。