Signal 總裁 Meredith Whittaker 警告,使用者不該把 AI 聊天機器人當成朋友、知己,或是能與自己在私人對話中平起平坐的「有意識夥伴」。
重點摘要:
- Whittaker 表示,像 ChatGPT 和 Claude 這類聊天機器人並不是朋友,也不是有感知能力的對話者。
- 她說自己只把 AI 用在少量的格式整理工作上,而不是用來思考或寫作。
- 她最強烈的警告,指向那些需要存取訊息、支付、瀏覽器與行事曆的 AI 代理型系統。
Signal 的警告
Whittaker 在一場關於政策、隱私與 Signal 的 Bloomberg 專訪中表示,被問到像 ChatGPT 和 Claude 這類聊天機器人所帶來的隱私風險時,她說:「它們不是你的朋友。它們不是有意識的存在。它們不是有感知能力的對話者。」
她說自己有時會用 AI 工具「幫忙把這裡那裡的文件排版一下」,但不會拿來問問題。Whittaker 表示,她對自己的思考與寫作「非常認真」,不希望那個過程被一套只會「把現有東西拿去取平均」的系統切斷。
她的說法符合 Signal 一貫立場:私人通訊不應成為建立在「廣泛資料存取」模式上之系統的輸入來源。這項警告並不是全盤否定所有 AI 用途,而是拒絕把聊天機器人當成值得信任的私人分身或對等角色。
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AI 與隱私
Whittaker 也質疑 Microsoft AI 執行長 Mustafa Suleyman 提出的情境:他預測使用者今年可以讓 Microsoft Copilot 一手包辦所有耶誕節購物。她指出,這樣的系統若要如描述般運作,勢必需要對個人資料有極廣泛的存取權。
她說,這樣的存取可能包括信用卡、瀏覽器、Signal、替你傳訊息給兄弟姊妹的能力、住家地址與行事曆等。Whittaker 說:「你剛剛描述的是一套在多個應用程式與服務之間,都擁有非常滲透式存取權的系統。」
她補充,在 Signal 的脈絡下,這等同於「一種後門」。
她的重點是:具有代理能力的 AI 助理改變了隱私問題的本質,因為它們不只是回答提問,還可能需要獲得授權,在各種服務之間「代你行動」。
這場辯論緊跟著 AI 市場的更大轉向:從只在單一 app 內回應的聊天機器人,轉向能替你規劃、購物、傳訊與排程的助理。也因此,在消費性 AI 的隱私討論中,「存取範圍」而不只是「輸出品質」,正成為核心議題。





