義大利超過1,600名 Apple 門市員工週五因人力配置與工作量問題集體停工，正逢 iPhone 18 Pro 全球開賣首日。
重點摘要：
- 三大義大利工會號召全國 17 家 Apple 門市全班罷工。
- 員工訴求包括增聘人力、將定期合約員工轉為正式編制，以及讓兼職員工可依意願增加工時。
- Apple 表示門市照常營業，並強調公司提供的薪酬與福利。
Apple 義大利門市罷工
代表 Filcams CGIL、Fisascat CISL 與 Uiltucs 的三大工會呼籲會員整班不出勤，並在羅馬、米蘭及其他主要城市的旗艦店外進行抗議。
抗議焦點主要集中在羅馬 Via del Corso 門市與米蘭 Piazza Liberty 門市，其中米蘭據點的糾察行動預計持續三小時。
Fisascat CISL 指出，此次罷工涵蓋 17 家門市、超過 1,600 名員工。
Apple 方面則維持正常營運。公司發言人向媒體表示，零售門市與線上商店均照常開放，並歡迎顧客如常光臨。
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工會向 Apple 施壓，要求補足人力
工會表示，每逢新 iPhone 發表，門市員工的工作量就會明顯攀升，而職務內容也愈來愈模糊，逐步往客戶服務傾斜。Filcams CGIL 指出，與員工的溝通顯示工作條件持續惡化，但公司對員工福祉的關注仍顯不足。工會要求 Apple 增聘人手、將定期合約員工轉為永久合約，並在兼職員工有意願時提供更長工時。
Apple 目前的主要回應，是擴大定期合約聘用，並提前啟動招聘時程。工會認為，這並未解決結構性問題，因為這類合約如今長度已接近七個月。
公司則反駁表示，Apple 為業界提供具競爭力的薪酬與福利，並強調涵蓋私人醫療、牙科與視力保險，以及心理健康支持方案。
週五不只新機上市，門市銷售壓力也格外沉重。iPhone 18 Pro 在義大利售價自 1,489 歐元起，約合 1,710 美元；Apple Watch Series 12、Apple Watch Ultra 4 與 AirPods 5 也同步在義大利開賣，而 Apple 首款摺疊機 Duo 則預計 10 月 23 日登場。
Apple 義大利零售勞資爭議
這場罷工為自今年 6 月以來的勞資爭議劃下高點。7 月 29 日的會談未能縮小雙方歧見；之後，工會又在 9 月 7 日於義大利各門市同步召開員工大會，聽取現場反映後，決定發動罷工。員工普遍提到人手不足、工作負擔加重，以及職責重疊等問題。
義大利 Apple 員工過去也曾挑在新品發表檔期出手。
2011 年 iPhone 4S 上市前，羅馬門市員工就曾罷工，並以蘋果的「Think Different」口號諧音喊出「Strike Different」，要求提高月獎金並限制員工監控。
雙方於 2013 年簽署了義大利門市首份公司層級協議，如今工會警告，地方分會未來可能再加碼延長罷工時數。
